无需出镜(jìng)，无需(xū)准备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人风(fēng)格(gé)，手(shǒu)机(jī)一(yī)开，直接坐等入账，这样的带(dài)货副业你(nǐ)心(xīn)动了(le)吗(ma)？打开(kāi)搜索(suǒ)引擎，点击“无(wú)人直播带货(huò)”，这便(biàn)是大(dà)多(duō)“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其(qí)中(zhōng)的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商品讲解(jiě)与实物体验？直播带货(huò)业态自(zì)2016年发(fā)端以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当(dāng)前提要素消失，直播带货似乎失去(qù)了(le)其存在(zài)的意(yì)义，消费者也无法(fǎ)获得任何(hé)保障(zhàng)。

事实上，无人直(zhí)播(bō)带货不仅实实在(zài)在地于角(jiǎo)落中发展(zhǎn)了起来(lái)，并且形(xíng)成(chéng)了一套灰色的产(chǎn)业链，与(yǔ)平(píng)台(tái)间(jiān)玩起了你(nǐ)追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏(xì)。在微博(bó)、小红(hóng)书及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播带货(huò)教程”的广告(gào)。但宣传话术中的漏(lòu)洞(dòng)及对(duì)监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模(mó)式

无人直播带货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽(yá)发展至今大约经历了一年(nián)左右(yòu)的时间，由于内(nèi)在(zài)运作(zuò)逻辑基(jī)本一致，技术上没(méi)有太大(dà)的门槛(kǎn)，如(rú)今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝(bǎo)等(děng)多个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层广，成为了无(wú)人(rén)直播的重要落脚地(dì)。

《知识(shí)经济》对无(wú)人直(zhí)播在抖音实践(jiàn)的具体流程进(jìn)行了拆(chāi)解。首先在(zài)选品(pǐn)上，相对(duì)正式主(zhǔ)播与品牌(pái)自播(bō)的诸多考虑，无(wú)人(rén)直(zhí)播显得简单粗暴——大(dà)多专(zhuān)注于中老年服饰(shì)与食品赛道，其选品共通点是客单价(jià)低且(qiě)为生活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着(zhe)重提到了该(gāi)年龄层受众对互联网的了解度较低(dī)，不易识(shí)破镜头对面并非真(zhēn)人，且(qiě)他(tā)们不熟(shú)悉(xī)退货(huò)流程，退(tuì)货率相对更低。

在(zài)货源问题(tí)上，无人直播的(de)发展的大龄剩男真的不能嫁吗，男人35岁没结婚基本上完了确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟”本身(shēn)就(jiù)拥有丰富的产品品类，只需(xū)将相(xiāng)应商(shāng)品添加到(dào)橱窗挂在直(zhí)播(bō)间(jiān)售卖即(jí)可，还能(néng)赚(zhuàn)取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人(rén)直(zhí)播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决(jué)了选品(pǐn)与货源(yuán)问(wèn)题，开播前(qián)多(duō)发几条(tiáo)与带(dài)货品类相关的短(duǎn)视频，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播(bō)画面为己所用”。主流的无人直播(bō)基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成(chéng)，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投射视频(pín)。达人(rén)只需用特殊软(ruǎn)件下载好他人(rén)完成的直播(bō)，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调(diào)整(zhěng)后(hòu)，利用其(qí)虚拟摄像头(tóu)便(biàn)可开(kāi)启直播。其中“编(biān)辑(jí)”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官(guān)方(fāng)的审查。

进入半无人直播阶段，工具(jù)与软(ruǎn)件都进一步升级(jí)，对于(yú)消(xiāo)费者的迷惑性也更(gèng)强。上述的(de)操作虽然是人工操作，但一旦编(biān)辑完成(chéng)便(biàn)开(kāi)启“挂(guà)播”模式(shì)，达人无法编辑视频进行二度干预(yù)；但半无人(rén)直(zhí)播在绿幕(mù)直播软(ruǎn)件的支(zhī)持下，真人随时(shí)可以入镜(jìng)，让(ràng)带货效(xiào)果(guǒ)看起来更逼真(zhēn)，同时也让平(píng)台的处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软件的相互(hù)配合下(xià)，一(yī)个(gè)“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置(zhì)了(le)“循环(huán)”，达(dá)人选择的带货视(shì)频将一直(zhí)播放，只要用户下单(dān)便(biàn)可(kě)坐(zuò)收佣金，唯一需要(yào)注意(yì)的(de)就是以各种手段(duàn)逃避平台(tái)的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程学习(xí)，但(dàn)并没(méi)有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重(zhòng)复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没有实实(shí)在(zài)在的互动(dòng)性真人带货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐(yǐn)匿(nì)教学骗局

当无人直播被(bèi)炒作为(wèi)“下一个风口(kǒu)”，自然(rán)带着(zhe)强(qiáng)大的诱惑力吸(xī)引了(le)一个个投机者。

在各平台搜索(suǒ)相(xiāng)关关键(jiàn)词(cí)，立刻能找到(dào)多个宣传“无人直播带(dài)货课程”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中在四位(wèi)数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在(zài)“无门(mén)槛(kǎn)、无成本(běn)，有空(kōng)就能做”，暗(àn)示性地指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打开相关(guān)的投诉页(yè)面(miàn)时，的(de)确受(shòu)害者也多为该(gāi)两者。调查发现，无人直播被(bèi)曝(pù)光(guāng)的骗局(jú)主要(yào)指向三(sān)个类型(xíng)。

“货不(bù)对板”，明(míng)面(miàn)教“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛(tán)上，一学生用户表示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿(ná)到(dào)了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教(jiào)了基础的(de)剪辑技(jì)巧和(hé)流量引导方式，所谓的“直播课程”对(duì)无(wú)人直播的细节要么避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式(shì)，但学员实践的(de)账号迅速(sù)被封，且(qiě)无(wú)人为此(cǐ)售后。部分课(kè)程的确(què)把所(suǒ)谓的教(jiào)程细节发了出(chū)来（具体集中在如何逃避平台(tái)监管），并且大致做(zuò)到了(le)“包(bāo)教(jiào)包会(huì)”，但让学员(yuán)在平台(tái)的监管铁拳之下(xià)打游击战，被封了就(jiù)重(zhòng)开，重(zhòng)开了接着被(bèi)封。有学员表示(shì)，自(zì)己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次(cì)被封一次(cì)——然而这种本(běn)质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊(hú)弄都(dōu)省略了，宣称(chēng)“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师(shī)”当然有自己(jǐ)的套路。《知识(shí)经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈(quān)表示(shì)，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地(dì)发学生的利润截图，搭(dā)配“给自己一(yī)点生活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等(děng)游说话术，看上去(qù)极具诱惑(huò)力。当你在(zài)凝望深渊，深(shēn)渊也(yě)在凝视着你，当(dāng)你(nǐ)用他们教的话术试图在直播间(jiān)引导他(tā)人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就是(shì)“卖课教(jiào)学(xué)”的本质所在。

事实上，目前的(de)无人直播本身(shēn)就(jiù)是在灰色边(biān)缘游(yóu)荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违(wéi)规(guī)的，“学费”被(bèi)骗更是无(wú)处说(shuō)理。当做好(hǎo)投机打算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场(chǎng)空的(de)心理准备。

平台出(chū)手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无(wú)疑将成为毒(dú)瘤般的存(cún)在，平(píng)台内部的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直接(jiē)的后(hòu)果是侵犯平台内真人(rén)主(zhǔ)播的(de)合法权益(yì)，打击直(zhí)播的(de)积(jī)极性。目前无人直播普遍存(cún)在着盗用他人视(shì)频(pín)来直播的现象，对于被盗播(bō)的真人主播而言，不仅要为自己所带货(huò)的产品负(fù)责，还在不知(zhī)情(qíng)的(de)情况下替(tì)“幽灵(líng)直播间(jiān)”背了锅。无人(rén)直(zhí)播没有信用(yòng)保(bǎo)障(zhàng)可(kě)言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播(bō)的信誉也将连带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用(yòng)形象，也(yě)将影响(xiǎng)其直播(bō)的积极性(xìng)。

对于平(píng)台本(běn)身(shēn)而(ér)言，内部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售大龄剩男真的不能嫁吗，男人35岁没结婚基本上完了(shòu)卖等乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类重度依赖(lài)直播带货、货(huò)源(yuán)更独立的平台，无人直播将严(yán)重影响带(dài)货的互动性与交流(liú)感(gǎn)，付款不(bù)发货、货不对板等问题(tí)将大大影响消费者(zhě)的(de)消(xiāo)费体验；对于抖音(yīn)一(yī)类短视频起家的平台，无人(rén)直播让(ràng)消费者的售前(qián)售后都无法获得保障，对平台的信(xìn)任(rèn)度降低，不利(lì)于其电(diàn)商业务的进(jìn)一步(bù)发展。

对于无(wú)人直播存在的(de)乱(luàn)象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对相关违规情(qíng)况均进行(xíng)了细化(huà)的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直播(bō)间两种处罚(fá)。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出(chū)直播中存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判(pàn)定其为违规行为，并及时(shí)断(duàn)播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至(zhì)该(gāi)账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直(zhí)播行为规范》，亦(yì)体现出(chū)其加强打(dǎ)击违规(guī)直播间的决心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚(fá)使(shǐ)用无人直播(bō)的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人播(bō)等行为进行(xíng)举报，若(ruò)检测出(chū)相(xiāng)关违规行为，店(diàn)家将被扣除信誉分(fēn)，严(yán)重(zhòng)者店铺(pù)一并关闭。

从平台(tái)的态度可以(yǐ)看到，对无人(rén)直播(bō)的监管仍然(rán)趋(qū)严(yán)。若(ruò)未来能有(yǒu)针对性的条例或处理办法实(shí)施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的(de)无人(rén)直播，似乎(hū)浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根本，是(shì)由(yóu)于其被投机滥用，以损害他人(rén)利益为前(qián)提来(lái)攫取利(lì)益。无人直播本身也许并非是不可为(wèi)的方向(xiàng)。

在数字产业(yè)飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行(xíng)业所(suǒ)接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈(qū)晨曦(xī)等都(dōu)曾现身直播(bō)间(jiān)带货，不仅(jǐn)满足了用户的(de)新(xīn)鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富(fù)的特质让销量连连增长，为数(shù)字产(chǎn)业与电商融合展现(xiàn)出(chū)了优秀的范本。未(wèi)来的无(wú)人直(zhí)播若能(néng)与数字技术(shù)相(xiāng)结(jié)合，也许将(jiāng)呈现出一个(gè)更(gèng)完整的雏(chú)形。虚拟(nǐ)人在幕前带(dài)货，人工智(zhì)能则可(kě)作为(wèi)客(kè)服提供服(fú)务。不仅更高效和精准，还能升(shēng)级(jí)消费(fèi)者(zhě)的观(guān)看体验。

但门(mén)槛高、成本(běn)高与对技术(shù)条件的(de)要求，都预示着该产业的成熟还非(fēi)常需(xū)要时间。如今已(yǐ)经有公(gōng)司(sī)对此进行尝试，但在虚(xū)拟人(rén)的(de)背(bèi)后，选品(pǐn)与货源(yuán)问题仍然(rán)需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力(lì)，目前(qián)尚且无法达到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然(rán)前景可观(guān)，但(dàn)要(yào)想合(hé)规地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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