4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上微博热(rè)搜(sōu)，引(yǐn)起网友(yǒu)热(rè)议。

有网友(yǒu)发微博爆料称，在上(shàng)海车展宝马MINI展台(tái)参观时(shí)，展(zhǎn)台工作人员拒绝给中国(guó)访客发(fā)放冰(bīng)淇淋，宣称(chēng)已经没(méi)了。但外国访客来领时，不(bù)仅拿到(dào)了冰淇淋，工作(zuò)人员还很(hěn)贴心地教他们如(rú)何食用(yòng)！

网传视频显(xiǎn)示，两名女(nǚ)性工作人员在展台发放(fàng)冰淇淋，对(duì)于前去询(a的负一次方是多少矩阵，a的负一次方是多少线性代数xún)问冰(bīng)淇(qí)淋的中(zhōng)国访客拒(jù)绝(jué)提供(gōng)，表示(shì)冰淇淋已发放完。

随后一名外国访(fǎng)客上前询问，工(gōng)作人(rén)员通过简单交流后，从保温(wēn)箱(xiāng)里取(qǔ)出(chū)一盒(hé)冰淇(qí)淋给到对方(fāng)。现场有访客对(duì)该行为表示质疑后，一名男性(xìng)工作人(rén)员上前将放置冰淇淋(lín)的保温箱抱走，该视(shì)频上(shàng)传网络后引发众多(duō)网友不满。不少网友纷纷谴责其"冰(bīng)淇淋只(zhǐ)给外国(guó)人"，是区别对待。

宝马(mǎ)mini就(jiù)“不给(gěi)中国人冰(bīng)淇淋(lín)”事件(jiàn)道歉(qiàn)，称工作人员失职，会加强内部培训。

4月20日(rì)，MINI中(zhōng)国发布微(wēi)博道歉，全文如下：

MINI发(fā)起的“上海车展现(xiàn)场礼(lǐ)-甜宠”活动本意是给逛展(zhǎn)的(de)大小朋友送上一份甜蜜。因(yīn)我们内(nèi)部管理(lǐ)不(bù)细(xì)致和(hé)工(gōng)作(zuò)人员失职引(yǐn)起了大家的(de)不愉快(kuài)。对此我(wǒ)们真心道歉(qiàn)！我(wǒ)们(men)检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好(hǎo)的服(fú)务和体(tǐ)验。再次真诚向(xiàng)各位道歉(qiàn)！

对于上述回(huí)应，有网友表示质疑，“连(lián)个正式的(de)公文格式都(dōu)没有，差评(píng)！”“这(zhè)种(zhǒng)事(shì)情还需要培训(xùn)？”；也(yě)有网友建(jiàn)议，“不能重(zhòng)新免费送么？”

车(chē)展冰淇淋最(zuì)低35元一杯

相关微博已不可见

有截图显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋(lín)限量(liàng)派(pài)送。20日，该(gāi)微博已不(bù)可见。

据外卖平台显示，该品牌在上(shàng)海(hǎi)有(yǒu)10余a的负一次方是多少矩阵，a的负一次方是多少线性代数(yú)家门店，其中售卖的冰(bīng)淇(qí)淋有两种(zhǒng)，分为(wèi)单球和双球(qiú)，售价分别(bié)为(wèi)35元和50元(yuán)。有记者联系(xì)该冰淇淋所(suǒ)属的上海珍肴电(diàn)子(zi)商务有(yǒu)限(xiàn)公(gōng)司，一工作人员得知询(xún)问此事(shì)后，立(lì)即挂断(duàn)了电话(huà)。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了一些(xiē)关(guān)于Luneurs的视频(pín)，舆(yú)论(lùn)和(hé)报道，我们感到十分遗憾，并在第一时间展(zhǎn)开了调查，在此(cǐ)我(wǒ)们想澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌未参(cān)与上海车(chē)展(zhǎn)期间宝马旗下Mini品牌活动的(de)任(rèn)何现(xiàn)场运(yùn)营，我(wǒ)们是仅提供冰(bīng)淇(qí)淋产品的供应方(fāng)。视频中出现的两(liǎng)位工作(zuò)人员(yuán)及其具体服务并非由我(wǒ)方负责，与(yǔ)本品牌无(wú)关(guān)。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事(shì)件道歉，称会改善管(guǎn)理、加(jiā)强内部培训。但就在当天下午，上海车展(zhǎn)现场目睹一名女主播与宝马MINI展台(tái)方发(fā)生激烈争执，后被强行(xíng)带(dài)离现场(chǎng)。

保(bǎo)安(ān)提到“现在展商禁止(zhǐ)直(zhí)播”“把人带(dài)下(xià)去好好聊一下”。早先(xiān)的直播画面显示，女主播与MINI展(zhǎn)台保安沟通称被展台工作人员推(tuī)了一下，要求该工作人(rén)员道歉，保(bǎo)安提到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把(bǎ)人带下去好好聊(liáo)一下”。

后保(bǎo)安打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名(míng)保安(ān)，将女主播(bō)强行带离(lí)现场。现场十分(fēn)混乱，女主(zhǔ)播的手机和稳定器(qì)也摔落(luò)在地。

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