雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的(de)老兵(bīng)，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的(de)业务(wù)。

　　京(jīng)东市值最(zuì)高的(de)子集(jí)团京东健康(kāng)进行了(le)近(jìn)年(nián)来最大的组织变革，新(xīn)成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，原(yuán)数字健康业(yè)务(wù)部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事(shì)巨(jù)变背后，是京东在存量(liàng)竞争(zhēng)环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次(cì)刘强东从幕(mù)后(hòu)回归(guī)台前，都会带(dài)来整个(gè)京东巨大的人事变动，最近的(de)这一次也不例外。从集(jí)团到(dào)子公司，从CEO到各(gè)大高管(guǎn)，这场(chǎng)震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京(jīng)东(dōng)集团(tuán)高(gāo)级(jí)副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松(sōng)于(yú)近日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品(pǐn)牌代理负(fù)责人，向京东(dōng)集团(tuán)董事会主席刘(liú)强东和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京(jīng)东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司(sī)京东健康，也(yě)迎来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)近日新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事(shì)务(wù)部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉(lì)的高管批评会(huì)议宣告回归(guī)后(hòu)，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子无(wú)处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当他(tā)认为公(gōng)司遭遇危急(jí)时刻(kè)，便强势回归，带(dài)着(zhe)变革决心推动(dòng)这架(jià)巨大机器(qì)上(shàng)的(de)齿轮继续(xù)转动(dòng)。

　　上(shàng)一(yī)次是在京东内部被称(chēng)为“至暗(àn)时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前台(tái)。如今，多次(cì)直言(yán)京东遭遇(yù)危机(jī)的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了(le)自(zì)上(shàng)而下的人事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东到(dào)底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是(shì)京东(dōng)人事(shì)巨变最引(yǐn)人瞩目的一(yī)个(gè)缩影，下面还有(yǒu)更大的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松因个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批准后同意。公司(sī)对王(wáng)笑(xiào)松多年来(lái)为京东(dōng)作(zuò)出的贡(gòng)献表示感(gǎn)谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的(de)原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部(bù)人士(shì)告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松(sōng)的退(tuì)休并不感到(dào)意外。一名员(yuán)工评价称(chēng)，“他从(cóng)中心一路(lù)走到边缘。”另一名(míng)员工透(tòu)露，在去(qù)年(nián)底的京东内(nèi)部会议上，刘强东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加(jiā)入还早一年，在(zài)京东工作(zuò)15年(nián)。他曾(céng)是京东最年(nián)轻的副总裁，历任(rèn)3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大快(kuài)消事业群、电子(zi)文(wén)娱事业群(qún)、时尚生活(huó)事业群，其(qí)中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新(xīn)通路(lù)事(shì)业部构成。王笑(xiào)松担任(rèn)大快(kuài)消事业群(qún)总(zǒng)裁，同时(shí)升任京(jīng)东高(gāo)级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也(yě)是在(zài)同(tóng)一年，京东经(jīng)历内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马(mǎ)在新(xīn)零(líng)售(shòu)赛(sài)道不断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对(duì)媒(méi)体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得并不(bù)顺利(lì)，一年时间内(nèi)仅开店十(shí)余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人(rén)事变革，王(wáng)笑(xiào)松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是(shì)在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年(nián)从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责(zé)人。自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在(zài)京(jīng)东内部相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接任(rèn)王笑松的是(shì)他的直系下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰(fēng)富的京东自(zì)有品牌(pái)业务经(jīng)验(yàn)，曾(céng)先(xiān)后担(dān)任(rèn)京东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)市值最(zuì)高(gāo)的(de)子(zi)集团京东(dōng)健(jiàn)康迎来了近年来最(zuì)大(dà)的组织变革：新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接任他(tā)的是(shì)京东集团投资支持部负(fù)责(zé)人及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务部(bù)财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一(yī)家自营网(wǎng)店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专(zhuān)注于(yú)医(yī)疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港交所。目(mù)前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值(zhí)最高的上(shàng)市公(gōng)司。今年一季度(dù)，京东健康营收(shōu)同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东(dōng)健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供商(shāng)，产品及服务覆盖医药(yào)健康实物产业链、医(yī)疗流程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘强(qiáng)东是(shì)京(jīng)东健康最(zuì)大的股东，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构调(diào)整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人(rén)王一婷(tíng)负责(zé)；成立线下(xià)医疗业务(wù)部，负责(zé)人暂未(wèi)披露(lù)；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞(ruì)接任医药部负(fù)责人(rén)；原(yuán)综合服务部供应链提升部(bù)负(fù)责人王海(hǎi)华，出任综合服务(wù)部负(fù)责(zé)人(rén)；原(yuán)数(shù)字健康(kāng)业务部更名为企业业(yè)务(wù)部，由原药京采(cǎi)负责人周新(xīn)元负责；原(yuán)政府事务部(bù)更名为公共事(shì)务与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所有负(fù)责人均向CEO金恩(ēn87的所有因数有哪些数，87的所有因数有哪些)林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部是(shì)动作(zuò)最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的(de)首(shǒu)位，一名京东员工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优(yōu)势，用户经常会在京东健康上看病(bìng)，去(qù)美团下单(dān)买药(yào)。”因此(cǐ)，京东健(jiàn)康也要加强自(zì)己的即(jí)时(shí)配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东(dōng)健康此前选择的方式是复用达达快(kuài)送和京东到家的配(pèi)送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造新型医(yī)疗健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东(dōng)健康目前自营医疗(liáo)商品零售占营(yíng)收超过85％，其中(zhōng)对(duì)物流配送(sòng)时间更不敏感的非药(yào)品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大(dà)药房”的形(xíng)象(xiàng)，线上线下结合(hé)“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美(měi)团买药slogan由“买药(yào)上(shàng)美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健(jiàn)康三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明(míng)显。不过，随着(zhe)美团强势入(rù)局(jú)，新一轮洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示(shì)对(duì)美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速下降，与高速发展的电商行业格(gé)格不(bù)入，被阿里(lǐ)越甩越(yuè)远，又被后来者(zhě)拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管(guǎn)会上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混日子(zi)的(de)人(rén)太多”，他需(xū)要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而(ér)来的(de)组织(zhī)变革中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当(dāng)时主管时尚生(shēng)活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连(lián)续(xù)3年净收入同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的(de)存(cún)量竞争时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮(lún)人(rén)事变动中不难看出，刘强东认为守成之人(rén)必(bì)须具备两个(gè)条(tiáo)件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务方面有(yǒu)丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人事变(biàn)动中都(dōu)处87的所有因数有哪些数，87的所有因数有哪些于C位。京东零售中(zhōng)最重要(yào)的3C事业群被拆分成家电(diàn)家居事业群(qún)和(hé)电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群，其中家(jiā)电家具事业群(qún)由原(yuán)京东零售CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾独家报(bào)道(dào)京东(dōng)科技原销售负(fù)责人徐丰升任(rèn)总裁，他(tā)同样是对收支敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科技迎(yíng)来新总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负责人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加(jiā)务实，京东也不(bù)例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开始，刘强东多次在内部提及低价(jià)战略，目的都(dōu)是(shì)为了(le)守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用(yòng)低价去争夺更(gèng)多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧了(le)三把火，想抢回(huí)被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是(shì)提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流均同比(bǐ)大(dà)幅增(zēng)长，这部分得益于降本增效(xiào)措施(shī)。徐雷在近日财报(bào)电(diàn)话会上对许冉的评价也印证了这一(yī)点：“许(xǔ)冉能带(dài)领京东走进下一阶(jiē)段，更(gèng)加注重业(yè)务健康(kāng)度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权(quán)，而高管(guǎn)的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺(shùn)利(lì)推进(jìn)的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两(liǎng)种类型的高管(guǎn)得(dé)到重用：一种是(shì)刘强东多年(nián)来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任(rèn)电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事(shì)业(yè)群负(fù)责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责(zé)人宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内(nèi)部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级别的高管(guǎn)会议(yì)，一般(bān)至少由(yóu)业务部门(mén)的副总(zǒng)裁(cái)亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开(kāi)始倚(yǐ)重专业能(néng)力(lì)强且在京东内部(bù)没有复杂(zá)人(rén)际关(guān)系的(de)职(zhí)业(yè)经理人，许冉(rǎn)便是典(diǎn)型代表。她于2087的所有因数有哪些数，87的所有因数有哪些18年加入京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业(yè)群中唯(wéi)一一个没(méi)有(yǒu)离开的副(fù)总裁(cái)级别高管(guǎn)。刘(liú)强东(dōng)曾在内(nèi)部会议上(shàng)评价(jià)他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人(rén)在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京(jīng)东的(de)职业经理人，目(mù)前(qián)担(dān)任(rèn)京东零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自摆放位置(zhì)并信任(rèn)的这群人，刘(liú)强东即将(jiāng)开打(dǎ)一场(chǎng)新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京(jīng)东真正(zhèng)的掌舵人只有一(yī)个(gè)。

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