雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人王笑(xiào)松(sōng)于近日退休(xiū)。他是在京东供职(zhí)15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的(de)子集团京(jīng)东健康进(jìn)行了(le)近年来(lái)最大的(de)组织(zhī)变革，新成立即时(shí)零售(shòu)部和(hé)线下医(yī)疗业务部，原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名(míng)为企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨(jù)变背后，是京(jīng)东在存(cún)量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功(gōng)

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东从幕(mù)后回归台前(qián)，都会带(dài)来整个京东(dōng)巨大的(de)人事变动，最近的(de)这一(yī)次(cì)也不例外(wài)。从集团到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日(rì)退休。京东(dōng)副总裁(cái)、惠寻(xún)业务(wù)负责人(rén)汤恒晟出(chū)任(rèn)京东自有品牌(pái)代理(lǐ)负责人，向京东集团董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京(jīng)东(dōng)的自有品牌业务主要(yào)包括京东京造(zào)和(hé)惠(huì)寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的子公司京东健康，也迎(yíng)来(lái)了近年来(lái)最大的架构调(diào)整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这(zhè)句话深信(xìn)不(bù)疑。去年底，刘强东(dōng)用一次(cì)严厉的高管批评会议宣告回归(guī)后，一名内部(bù)员工评(píng)价(jià)称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势(shì)回归，带着变(biàn)革决(jué)心推动这架(jià)巨大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京东(dōng)内部被(bèi)称为“至暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭(zāo)遇危机的(de)刘强(qiáng)东打起了低价战争，并又一次推动了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东(dōng)今年Q1财(cái)报发布当日(rì)传出，迅速发酵(jiào)，但这(zhè)只是京(jīng)东人(rén)事巨变最引(yǐn)人(rén)瞩目(mù)的(de)一个缩影(yǐng)，下(xià)面还有(yǒu)更大(dà)的(de)暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌(pái)负(fù)责人王笑松(sōng)因个人原因(yīn)提出(chū)退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来(lái)为京东作(zuò)出的贡献表示(shì)感谢，肯定(dìng)了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌(pái)业(yè)务(wù)的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人(rén)士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层(céng)的变(biàn)动还(hái)将继续。

　　很(hěn)多(duō)京东员工对王笑松的(de)退休并不感到(dào)意外。一名(míng)员(yuán)工评(píng)价称，“他(tā)从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一(yī)名员工(gōng)透露(lù)，在去年底的京(jīng)东内(nèi)部(bù)会(huì)议上，刘强(qiáng)东批评(píng)的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷(léi)正式加入还早一(yī)年，在(zài)京东(dōng)工作(zuò)15年。他曾是京东(dōng)最年(nián)轻的副总裁(cái)，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇(pǒ)受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大快消(xiāo)事业(yè)群、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及(jí)新(xīn)通路事业(yè)部(bù)构成。王笑松(sōng)担任(rèn)大快消事(shì)业群总裁(cái)，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也(yě)是在同一年，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下的(de)盒(hé)马在新零(líng)售赛(sài)道不断开(kāi)疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一(yī)年时间(jiān)内(nèi)仅开(kāi)店(diàn)十余家(jiā)，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了(le)京东的人(rén)事变(biàn)革，王笑松在新(xīn)一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负(fù)责(zé)生鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部(bù)）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被(bèi)边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务(wù)主要(yào)包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任王笑(xiào)松的(de)是他的(de)直系(xì)下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾先后担任京(jīng)东京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近(jìn)年来最大(dà)的组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东(dōng)市值最(zuì)高的子集团京东健康迎来了近(jìn)年来最大的(de)组织变(biàn)革：新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事(shì)务(wù)部更名为企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与合(hé)规(guī)部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将(jiāng)在京东集(jí)团担任新的职务，接(jiē)任他(tā)的是京东集团(tuán)投资支持部负责(zé)人及自有品牌业(yè)务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是(shì)京(jīng)东(dōng)大药房，从(cóng)一家自(zì)营网店逐步成(chéng)长为京东(dōng)旗下专注于医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年(nián)底(dǐ)登(dēng)陆港交所。目(mù)前(qián)市值(zhí)约为1700亿港(gǎng)元(yuán)，是京(jīng)东(dōng)系公司(sī)中，除京东集团外(wài)市值最高(gāo)的(de)上市公司。今年(nián)一季度(dù)，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务(wù)报告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供商，产品及服务覆(fù)盖医药健康实物(wù)产业链(liàn)、医疗流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强东(dōng)是京东(dōng)健康最大的(de)股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括：1）成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部，由原医药部负(fù)责人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业(yè)务部，负责(zé)人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任(rèn)医(yī)药(yào)部负责人；原(yuán)综合服务部供(gōng)应链提升部负责人王(wáng)海华，出任综合服务部负责人(rén)；原数字健康业务部更名为企业(yè)业(yè)务部，由原药京(jīng)采负责人周新(xīn)元负责；原政府事务部更名为(wèi)公(gōng)共事务与合规(guī)部，负责人暂(zàn)未披(pī)露。

　　上(shàng)述所有负(fù)责人均向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成立(lì)即(jí)时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部(bù)是动作(zuò)最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即时零售部是(shì)此次(cì)调整中的首位，一(yī)名京东员(yuán)工向雪(xuě)豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即时(shí)配送(sòng)端有优势(shì)，用(yòng)户经常会(huì)在京(jīng)东健康上(shàng)看病(bìng)，去(qù)美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要(yào)加强自己的即(jí)时配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提(tí)到(dào)，要(yào)进一步提升“快速送药(yào)”能力(lì)。京东(dōng)健康此前选择的方式是复(fù)用(yòng)达(dá)达快送和京东到家的(de)配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩(ēn)林的(de)战略目标。在(zài)京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被(bèi)放在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营医(yī)疗商品零(líng)售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配送时(shí)间更不(bù)敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零售(shòu)一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可(kě)避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上(shàng)美(měi)团”变为“2承蒙不弃,余生尽予什么意思，承蒙不弃,余生尽予的意思4小时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大(dà)健康(kāng)赛道(dào)呈现一超多强的市(shì)场格(gé)局(jú)。从市值、营收(shōu)维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与京(jīng)东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安(ān)好医生(shēng)掉队(duì)明显。不(bù)过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，承蒙不弃,余生尽予什么意思，承蒙不弃,余生尽予的意思美(měi)团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对(duì)美团买药的增(zēng)长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人(rén)：会(huì)算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境变(biàn)了(le)，能够站(zhàn)在刘强(qiáng)东(dōng)身边的(de)人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收(shōu)增速下降(jiàng)，与高速发展的电商(shāng)行(xíng)业格格(gé)不入，被(bèi)阿里越(yuè)甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘(liú)强东痛斥(chì)“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来的组(zǔ)织变革中，能(néng)打(dǎ)仗的徐(xú)雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一位高级(jí)副总裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时(shí)主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为(wèi)攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不(bù)难看(kàn)出(chū)，刘强东认为守成(chéng)之人必须(xū)具(jù)备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人事变动中都(dōu)处于(yú)C位(wèi)。京(jīng)东(dōng)零(líng)售(shòu)中最(zuì)重(zhòng)要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事(shì)业群和电脑通讯事业(yè)群，其中(zhōng)家电(diàn)家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独家报道京(jīng)东科技原(yuán)销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感(gǎn)的高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎(yíng)来新总裁，销售中(zhōng)心负责人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联网公司都变得更加务(wù)实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多(duō)的(de)钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多次在(zài)内部提及(jí)低(dī)价战略，目(mù)的都是为了守住(zhù)被(bèi)拼多(duō)多等竞对不(bù)断蚕食的存量用(yòng)户，再(zài)用(yòng)低价去争夺(duó)更多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金流均同比大(dà)幅增长(zhǎng)，这部分(fēn)得益于降本(běn)增效(xiào)措施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对许冉的(de)评价也印证了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉(rǎn)能(néng)带领京(jīng)东走(zǒu)进下一(yī)阶段(duàn)，更加注重业(yè)务(wù)健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司(sī)的绝对控制权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证(zhèng)变(biàn)革能否顺(shùn)利(lì)推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东变革中(zhōng)，两种类型(xíng)的高(gāo)管得到重用：一(yī)种是刘强(qiáng)东多年来(lái)亲自(zì)培养(yǎng)的管(guǎn)培生(shēng)，另一(yī)种是在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业群(qún)负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事(shì)业群(qún)负(fù)责人孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康(kāng)医疗部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培生出(chū)身。多名内部(bù)人士称，管培生是刘(liú)强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包(bāo)括周(zhōu)报直接抄送刘(liú)强(qiáng)东，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般(bān)至少由业务部门的副(fù)总裁亲自(zì)指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专业能力(lì)强且在京东(dōng)内部(bù)没有复(fù)杂人际关(guān)系(xì)的(de)职业经理人(rén)，许(承蒙不弃,余生尽予什么意思，承蒙不弃,余生尽予的意思xǔ)冉便是典型(xíng)代表。她于(yú)2018年(nián)加入(rù)京东(dōng)，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群(qún)的姚彦(yàn)中，是京东零售三(sān)个(gè)重要(yào)品类事业(yè)群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强(qiáng)东曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真(zhēn)话、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经理(lǐ)人，目前担任京东零售生活服(fú)务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群人(rén)，刘(liú)强东即(jí)将开打一场新的仗。市(shì)场并不担(dān)心(xīn)不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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