无需出(chū)镜，无需准备话术与文案，更(gèng)不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机一(yī)开，直(zhí)接坐等入账，这样的带货副(fù)业(yè)你(nǐ)心动(dòng)了吗？打开搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击“无(wú)人直播带货”，这(zhè)便是大多“培(péi)训老师”所(suǒ)描绘(huì)的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到(dào)其中的端倪(ní)——谁来负责选(xuǎn)品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实(shí)物体(tǐ)验？直(zhí)播(bō)带货(huò)业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极(jí)致的互动感与消费者拉近距离，并缩(suō)短了交易链路，但当(dāng)前提要(yào)素消失(shī)，直播带(dài)货(huò)似乎失去了其存(cún)在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无(wú)人直播带(dài)货不仅(jǐn)实实在在地于角(jiǎo)落中(zhōng)发展了起来，并且形成(chéng)了一套灰(huī)色的产(chǎn)业链，与平台间玩起(qǐ)了你追我就(jiù)躲、你(nǐ)封我重开(kāi)的猫(māo)鼠游(yóu)戏。在(zài)微博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖(mài)“无人直播带货教程”的广告(gào)。但宣传话(huà)术中(zhōng)的漏洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规的(de)无人直播仍(réng)有很长的路要(yào)走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模(mó)式(shì)

无人直播带货（以下简称“无人(rén)直(zhí)播”）从萌芽发展至今大(dà)约经历了一年左右(yòu)的时间，由于内在运(yùn)作(zuò)逻辑基本一致，技(jì)术上没(méi)有(yǒu)太(tài)大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平台全(quán)面(miàn)开花(huā)，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层广(guǎng)，成为了无(wú)人(rén)直播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直(zhí)播在抖音实践的具体流(liú)程进行了(le)拆解。首先在选品上，相对正式(shì)主(zhǔ)播与(yǔ)品(pǐn)牌(pái)自播的(de)诸多考虑，无人直(zhí)播显得简单粗(cū)暴——大(dà)多专注于(yú)中老(lǎo)年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点(diǎn)是(shì)客(kè)单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提(tí)到了该(gāi)年龄层(céng)受(shòu)众对(duì)互联(lián)网的了(le)解度较低，不易识(shí)破镜(jìng)头(tóu)对面并非真人，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货(huò)率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无(wú)人(rén)直播的发展(zhǎn)的(de)确(què)具有先天优势(shì)。作(zuò)为“达人”，无需亲自(zì)进货(huò)、发货(huò)，抖音自(zì)带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就(jiù)拥(yōng)有丰富的产品品类，只需(xū)将相应(yīng)商品添加到(dào)橱窗挂(guà)在直(zhí)播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是(shì)无人直播盈(yíng)利的底层逻辑(jí)。

解决了选品与(yǔ)货源(yuán)问题(tí)，开播前多(duō)发几条与带货品类相关(guān)的短视频(pín)，让算法熟(shú)悉(xī)账号(hào)的(de)受(shòu)众，就可零门(mén)槛开启无人直播。据了解(jiě)，无人直播的(de)发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件(jiàn)实施(shī)，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直播画面为己(jǐ)所用”。主流的(de)无人直播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后(hòu)者链接与投射视频。达人只需用特殊软件下载好他(tā)人完成的直(zhí)播(bō)，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚(xū)拟摄像头便可开(kāi)启直播。其(qí)中“编(biān)辑”的重点在(zài)于加上多个干扰式的视频(pín)，调(diào)低透明度(dù)，躲(duǒ)避(bì)平台官方的审查。

进入半(bàn)无人直(zhí)播阶段，工(gōng)具与软件都(dōu)进一步升级(jí)，对于消费者的迷惑(huò)性也更(gèng)强。上述(shù)的操(cāo)作虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑(jí)视频进行二(èr)度干(gàn)预(yù)；但(dàn)半无(wú)人(rén)直播(bō)在绿幕直播软件的(de)支持下，真人随时可以入镜，让带(dài)货效(xiào)果看起来(lái)更逼真，同时(shí)也让平台的处罚判(pàn)定(dìng)精确度大大降低。

在软件的相(xiāng)互(hù)配合(hé)下，一(yī)个(gè)“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的(de)带货(huò)视频将(jiāng)一直播放，只要(yào)用户下单便可坐(zuò)收佣金(jīn)，唯一需要注意的(de)就是(shì)以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管(guǎn)，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧，甚(shèn)至(zhì)有人花高价购(gòu)买课(kè)程学习，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是(shì)少数(shù)，僵(jiāng)硬的背景、评(píng)论区多(duō)次(cì)重复也(yě)毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没有实实在(zài)在的互动性真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学(xué)骗局

当无人直(zhí)播被炒作为“下一个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑力吸(xī)引(yǐn)了一个个投机(jī)者。

在(zài)各平(píng)台搜索相关(guān)关键词(cí)，立刻能找到多个宣传(chuán)“无(wú)人直(zhí)播带货课程(chéng)”的(de)账号，且定价几乎(hū)都集中在四位数，最(zuì)高的(de)宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中在“无(wú)门(mén)槛、无成本，有空就能(néng)做(zuò)”，暗示性地(dì)指向了学生与(yǔ)宝妈群(qún)体——而(ér)打开相关的(de)投诉页(yè)面时，的确(què)受害者也多为(wèi)该(gāi)两者。调查发现，无人(rén)直播被曝光的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货不(bù)对(duì)板(bǎn)”，明(míng)面教“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示自(zì)己交了几千元的学(xué)费，拿到了一个(gè)层(céng)层包(bāo)装(zhuāng)的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技(jì)巧(qiǎo)和流(liú)量(liàng)引导方式，所谓的“直播课(kè)程(chéng)”对无人直播的细(xì)节要么(me)避重就轻，要(yào)么巧(qiǎo)妙略过，该学(xué)生表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人(rén)为此售(shòu)后。部分课(kè)程的确把(bǎ)所(suǒ)谓的教(jiào)程细节(jié)发了出(chū)来（具体集(jí)中(zhōng)在如何逃避平台监管），并(bìng)且大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员在平台的监(jiān)管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了就重开，重(zhòng)开了(le)接着被封。有(yǒu)学员(yuán)表示，自己跟(gēn)着教程大致学(xué)会了(le)如(rú)何开(kāi)直播(bō)，但被迅速识别不合(hé)规，试一(yī)次被封一(yī)次(cì)——然而(ér)这种本质就违规的课程并(bìng)没有任何售后(hòu)可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣(xuān)称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机(jī)者，“老(lǎo)师(shī)”当然有自(zì)己(jǐ)的套路。《知识经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要(yào)准备好(hǎo)话术(shù)与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便可直接(jiē)开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率(lǜ)地发(fā)学生(shēng)的利润截图(tú)，搭配“给自己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去极(jí)具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊(yuān)也在(zài)凝视着你，当你用他们(men)教(jiào)的话术试图在(zài)直播间引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话术所(suǒ)引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实上，目(mù)前的无人(rén)直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这(zhè)种手段亦是违规(guī)的，“学费(fèi)”被骗更是无(wú)处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一(yī)场空的心理(lǐ)准备。

平台(tái)出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒(dú)瘤般的存(cún)在，平(píng)台(tái)内(nèi)部的(de)稳定生态以及外部的口碑都将受到(dào)重大影(yǐng说女生坐摇摇车是什么意思，摇摇车的意思污)响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击(jī)直播的积(jī)极(jí)性(xìng)。目(mù)前无(wú)人(rén)直播普(pǔ)遍存在(zài)着盗用他人视频(pín)来(lái)直(zhí)播的现(xiàn)象，对于被(bèi)盗播的真人主(zhǔ)播而言，不(bù)仅(jǐn)要为自己所(suǒ)带货的产品负责，还(hái)在不(bù)知情的情况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人直播(bō)没有信用(yòng)保障(zhàng)可言，一旦商品出现问题(tí)，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频(pín)繁被盗用(yòng)形(xíng)象，也将影响其(qí)直播的积极性。

对(duì)于(yú)平台本(běn)身(shēn)而言(yán)，内部的直播生(shēng)态(tài)将被说女生坐摇摇车是什么意思，摇摇车的意思污破坏(huài)，虚(xū)假售(shòu)卖等(děng)乱象横(héng)行(xíng)。尤(yóu)其(qí)是对于(yú)淘宝(bǎo)这类(lèi)重度(dù)依赖直播带货、货源更独立的平台，无人(rén)直播将(jiāng)严(yán)重影(yǐng)响带货(huò)的互动(dòng)性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影响消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的消(xiāo)费体验；对(duì)于抖音一类(lèi)短视频(pín)起家的平台，无人(rén)直播(bō)让消费(fèi)者的售(shòu)前售后(hòu)都无(wú)法(fǎ)获(huò)得保障，对平(píng)台(tái)的信任度降低，不(bù)利于其电商(shāng)业务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平(píng)台(tái)发布系(xì)统化的惩处条例，但对(duì)相关违规情况均进行了细化的处理，大致分(fēn)为违(wéi)规警告与封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖(dǒu)音，若(ruò)检测出直(zhí)播中(zhōng)存在音频循(xún)环、话术(shù)利益(yì)诱导等(děng)情(qíng)况，都将判定其(qí)为违规行(xíng)为，并及(jí)时断播。多次违规后，直播间将存(cún)在被(bèi)封(fēng)禁的风险，甚至该账(zhàng)号(hào)将(jiāng)永(yǒng)久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行(xíng)为规(guī)范》，亦体(tǐ)现出其加强打击(jī)违规直播间的(de)决心(xīn)。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等行为(wèi)进(jìn)行举报，若检测出(chū)相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一(yī)并关闭(bì)。

从平台的(de)态度可(kě)以看到，对(duì)无(wú)人直播的监管(guǎn)仍然(rán)趋严。若(ruò)未来能有针对性的条例或处(chù)理办(bàn)法实施，也许将(jiāng)有助于更(gèng)高效地肃清乱象。

无人(rén)直播的未(wèi)来(lái)方向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是由于(yú)其被投(tóu)机滥用，以损害他人利益为前提(tí)来攫取利益(yì)。无人直播本身也许并(bìng)非是不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发(fā)展的今(jīn)天，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技术都逐渐为(wèi)电商(shāng)行业所接纳，并投入(rù)到实际应用(yòng)中。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间带(dài)货，不仅满足(zú)了用户(hù)的(de)新鲜感，开(kāi)播(bō)时间长(zhǎng)、人设稳定(dìng)且干货丰(fēng)富的特质(zhì)让销量连连增长，为数字产业与电商融合(hé)展现(xiàn)出了优(yōu)秀(xiù)的(de)范本。未来(lái)的(de)无人(rén)直播若能与数字技术(shù)相(xiāng)结合，也许将呈现(xiàn)出一个更完整的雏(chú)形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智能则(zé)可(kě)作为(wèi)客服提(tí)供服务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能升级消费者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本(běn)高与(yǔ)对技术条(tiáo)件的要求，都预示着(zhe)该(gāi)产业的(de)成(chéng)熟还(hái)非常需要时(shí)间。如今已经有公司对(duì)此进(jìn)行尝试，但(dàn)在虚(xū)拟(nǐ)人(rén)的背后(hòu)，选品(pǐn)与货(huò)源问(wèn)题仍然(rán)需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人的灵活(huó)度(dù)与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到真(zhēn)人的水(shuǐ)准。因此(cǐ)全自动的无人(rén)直播虽然(rán)前景可(kě)观，但要想合规地正式进入(rù)市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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