雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获(huò)悉(xī)，京东高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于近日退休(xiū)。他是在(zài)京东供(gōng)职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东健康(kāng)进行(xíng)了近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革，新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零(líng)售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，原数(shù)字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争(zhēng)环境(jìng)下，从开(kāi)疆拓(tuò)土(tǔ)到以(yǐ)守为(wèi)攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每(měi)一次刘强东从幕(mù)后回归台(tái)前，都会带来整个京东巨大的(de)人事变动，最近的这一次(cì)也不例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高(gāo)管，这场(chǎng)震(zhèn)动还在持(chí)续(xù)。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，原京东集(jí)团高级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责(zé)人(rén)汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理负(fù)责人，向京东集团(tuán)董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自(zì)有品牌业(yè)务主要(yào)包括京东京(银耳越黄越好还是越白越好，干银耳为什么越放越黄jīng)造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东(dōng)市值最(zuì)大的子公司京(jīng)东健康(kāng)，也迎(yíng)来了近年来最大的(de)架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新(xīn)成立即(jí)时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事(shì)务(wù)部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离开”，在京(jīng)东内部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句(jù)话深(shēn)信不疑。去年(nián)底，刘强东用(yòng)一次严厉(lì)的高(gāo)管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名内部员工评(píng)价(jià)称，“随着(zhe)一系(xì)列调整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权(quán)”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心(xīn)推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京东(dōng)内(nèi)部被称(chēng)为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了(le)大批(pī)高管，将徐雷推(tuī)上前台。如(rú)今，多(duō)次直(zhí)言京东遭遇(yù)危机的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次(cì)推动了自上而(ér)下的人事(shì)变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次巨(jù)大变革背(bèi)后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发(fā)酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩(suō)影(yǐng)，下面还有更大(dà)的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松因个(gè)人原因提出退休申请，管理(lǐ)层批(pī)准(zhǔn)后同(tóng)意(yì)。公司对王笑松多年(nián)来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩(jì)。王(wáng)笑松退休的原(yuán)因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内(nèi)部人士告(gào)诉雪豹财经社，针(zhēn)对高(gāo)层的变(biàn)动还(hái)将(jiāng)继续。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工对王笑(xiào)松的退休并不感到(dào)意外。一名员工评价称，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在(zài)去(qù)年底的京(jīng)东内部会(huì)议上，刘(liú)强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式(shì)加(jiā)入还(hái)早一(yī)年，在(zài)京东(dōng)工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事业(yè)部负责人(rén)，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消事业群(qún)、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群，其中大(dà)快(kuài)消事业(yè)群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部以及(jí)新通(tōng)路(lù)事(shì)业部构(gòu)成。王笑松担任大快(kuài)消事业(yè)群总(zǒng)裁，同时升(shēng)任京东高级副总(zǒng)裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是在同一(yī)年(nián)，京(jīng)东经历内部公认的“至暗时(shí)刻(kè)”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下(xià)的盒马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被(bèi)派(pài)去打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年(nián)时(shí)间内仅开(kāi)店(diàn)十(shí)余家，不到盒马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导(dǎo)了京东的人事变革(gé)，王笑松在新(xīn)一轮(lún)调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部(bù)）。也是在(zài)这一(yī)年，徐雷被推到(dào)前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一路(lù)被边缘(yuán)化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜(xiān)事业部离任，2020年出(chū)任自(zì)有品(pǐn)牌负责人。自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松(sōng)的是他的直系下(xià)属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰(fēng)富的(de)京(jīng)东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后(hòu)担任京东(dōng)京造(zào)总经理和惠寻(xún)负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东市值最高的子集团(tuán)京东健康迎来了近年来(lái)最大(dà)的组(zǔ)织变革：新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康业务部(bù)和政府事(shì)务部更名(míng)为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬(dōng)已(yǐ)辞(cí)任，将在京东集团担任新(xīn)的(de)职(zhí)务(wù)，接任他的是京东(dōng)集团投资支持部负(fù)责(zé)人及自有品牌业(yè)务(wù)部(bù)财务负责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康的前身是京东(dōng)大药房，从一家自(zì)营(yíng)网店(diàn)逐步成(chéng)长为京东(dōng)旗下(xià)专(zhuān)注于医(yī)疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除京(jīng)东集团外(wài)市值最高的上市公司。今(jīn)年一季度(dù)，京东健康(kāng)营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报(bào)告准则(zé)经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解(jiě)决方案提供商，产(chǎn)品及(jí)服务覆盖(gài)医药健(jiàn)康实(shí)物产业(yè)链(liàn)、医疗流(liú)程、健康(kāng)场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大(dà)的股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调(diào)整主要包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药部负责人王(wáng)一婷(tíng)负责；成立线下医(yī)疗业务部(bù)，负(fù)责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部(bù)负(fù)责(zé)人；原综(zōng)合服务部供应链提升(shēng)部负(fù)责人王海华，出任综合服银耳越黄越好还是越白越好，干银耳为什么越放越黄务部负责人；原(yuán)数字健康业务部更名为企业(yè)业务部，由(yóu)原药京采(cǎi)负(fù)责人周新元负责；原政府(fǔ)事务部更(gèng)名为公(gōng)共事务与(yǔ)合规部，负(fù)责人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部是动作最(zuì)大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其(qí)中即时零售部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社(shè)透露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加(jiā)强自(zì)己的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要(yào)进一(yī)步提升“快(kuài)速送药”能力。京东(dōng)健康此(cǐ)前(qián)选择的方(fāng)式(shì)是复用达(dá)达快(kuài)送和京东到家的配(pèi)送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体化(huà)建设是金恩(ēn)林(lín)的战略目标。在(zài)京(jīng)东健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗(liáo)健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中(zhōng)对(duì)物流配送时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下(xià)结(jié)合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团(tuán)”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的市(shì)场格局(jú)。从(cóng)市(shì)值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的(de)平安(ān)好医生掉队明(míng)显。不(bù)过，随(suí)着美(měi)团强(qiáng)势(shì)入(rù)局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在(zài)医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也(yě)多次表示对(duì)美团买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的(de)人(rén)：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环(huán)境变(biàn)了(le)，能够站在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的困境(jìng)是(shì)营收(shōu)增(zēng)速下降，与高速发展(zhǎn)的(de)电商行业格(gé)格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近(jìn)。强敌(dí)环(huán)伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台(tái)，出师不利(lì)的王(wáng)笑松和另一位高级副(fù)总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚(shàng)生(shēng)活事(shì)业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用户也(yě)从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷的存量竞争时(shí)期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变(biàn)动中不(bù)难(nán)看出，刘(liú)强(qiáng)东认为守成之人必须具(jù)备两个条件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东集(jí)团的(de)新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财(cái)务方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东(dōng)人事(shì)变(biàn)动中都处于(yú)C位。京东(dōng)零售中最(zuì)重要的3C事(shì)业群被拆分成家电(diàn)家居事业(yè)群和电脑通(tōng)讯事业(yè)群(qún)，其(qí)中家电(diàn)家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社曾独家报道京东科(kē)技原销售负(fù)责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工(gōng)评(píng)价(jià)称，互联网公(gōng)司(sī)都变(biàn)得更加务实，京东也不例外，“找最会(huì)算账(zhàng)的人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多(duō)次在内部提及低价战略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多(duō)等(děng)竞对不断蚕食(shí)的存量用户，再用(yòng)低价去争夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金(jīn)流(liú)均同比大(dà)幅增长，这部分(fēn)得(dé)益于降本(běn)增效(xiào)措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对(duì)许(xǔ)冉的评价也印(yìn)证(zhèng)了(le)这(zhè)一点：“许冉能(néng)带领(lǐng)京东走(zǒu)进下(xià)一(yī)阶段，更(gèng)加注重业务健康(kāng)度和发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利推进的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次(cì)京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管(guǎn)得(dé)到重用：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多年来(lái)亲(qīn)自(zì)培养的管培生，另一种是在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关(guān)系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任电脑通讯事业群负(fù)责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和京(jīng)东健康(kāng)医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出(chū)身。多(duō)名内部人士(shì)称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接(jiē)抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报(bào)道，刘(liú)强东在(zài)近几年开始倚(yǐ)重专业能力强且在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年(nián)加(jiā)入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零(líng)售大商(shāng)超(chāo)全(quán)渠道事业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品(pǐn)类事业群(qún)中唯一一个没有离开的副(fù)总(zǒng)裁级别(bié)高管。刘强东曾在(zài)内部会(huì)议上评(píng)价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业(yè)经理人(rén)，目前担任(rèn)京东(dōng)零售生(shēng)活服务事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘强东即将开打一(yī)场新的(de)仗。市场并不担(dān)心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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