交通运(yùn)输部办公厅、工业和(hé)信(xìn)息化部办公厅、公安部办公厅、国家市场监督管理总局办(bàn)公(gōng)厅、国家互(hù)联(lián)网信息办公室秘(mì)书局发布切实做好网(wǎng)约(yuē)车(chē)聚合平台(tái)规范管理有关工作(zuò)的(de)通(tōng)知(zhī)，压实企业责(zé)任，保障乘客和驾驶员合法权益。督(dū)促(cù)网约车(chē)聚合(hé)平台及合作(zuò)网约车(chē)平(píng)合公司如(rú)实(shí)向乘客(kè)提供车辆牌照(zhào)和驾驶员基(jī菜鸟没有扫码出库直接拿走有什么影响手机上怎么搞)本信息(xī)。指导(dǎo)网(wǎng)约车聚(jù)合(hé)平台及(jí)合作网约车平台公司结合各自服务内容(róng)，依(yī)法建立(lì)健全咨(zī)询服务和投(tóu)诉(sù)处(chù)理的首问负责制度，及时妥善处理乘(chéng)客和驾驶员的咨询(xún)投诉。各(gè)地(dì)有关部门要根据(jù)法定职责保持(chí)打击非法营运高压态势，对存在(zài)违法违(wéi)规行为的网约车聚(jù)合平(píng)台及合作网约车平(píng)台公司要公开曝光。

　　各(gè)地交(jiāo)通运(yùn)输(shū)、市场监管等部门要督促网约车聚合平台及(jí)合作网约车平台公司落实明(míng)码标(biāo)价等要求，不得以不(bù)正当价格行为扰乱市场秩序；督(dū)促(cù)网约车聚合(hé)平台(tái)不得干预网约车平(píng)台公司价格行为，不得(dé)直(zhí)接参与(yǔ)车(chē)辆调(diào)度及驾(jià)驶员(yuán)管理(lǐ)，维护公平竞争(zhēng)市场秩序。

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