雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东(dōng)健康进行了(le)近年来最大的组织变(biàn)革，新成立即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部，原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人(rén)事巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归(guī)台(tái)前，都会(huì)带来整个(gè)京东(dōng)巨大的人(rén)事变动，最近的这(zhè)一次也不例(lì)外(wài)。从(cóng)集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，原京(jīng)东(dōng)集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日(rì)退休。京东(dōng)副总裁、惠寻(xún)业(yè)务负责(zé)人汤(tāng)恒晟(chéng)出任京(jīng)东自有品牌代(dài)理负责人，向京东集(jí)团(tuán)董事会(huì)主席刘强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的(de)自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值(zhí)最大的(de)子公司京(jīng)东健康(kāng)，也迎来了(le)近年来(lái)最大(dà)的架构(gòu)调整。雪豹财(cái)经社独(dú)家获(huò)悉，京东(dōng)健康(kāng)近日新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从(cóng)未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普通员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉(lì)的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一(yī)系列调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着(zhe)变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下(xià)了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自上(shàng)而下(xià)的人(rén)事(shì)变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革(gé)背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休”的消(xiāo)息在京(jīng)东今年Q1财(cái)报发布当日(rì)传出，迅速(sù)发(fā)酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩目的(de)一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个人原因(yīn)提出退休申(shēn)请，管理层批准后同意。公司对(duì)王(wáng)笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成绩(jì)。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部(bù)人士告诉雪豹财经(jīng)社，针(zhēn)对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退(tuì)休并不(bù)感到意外。一(yī)名员工(gōng)评价(jià)称，“他(tā)从中心一(yī)路走到边(biān)缘。”另一名(míng)员工透(tòu)露，在(zài)去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加(jiā)入还早一(yī)年，在(zài)京东工(gōng)作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建三大事业群(qún)：大(dà)快消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其中大快(kuài)消事业群(qún)由生(shēng)鲜事业部、消费品(pǐn)事业(yè)部以及新通路事(shì)业部构成(chéng)。王笑松担任大(dà)快消事业(yè)群总裁(cái)，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献(xiàn)占比最大(dà)的业务(wù)。

　　也是在同一年(nián)，京东(dōng)经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒(hé)马(mǎ)在新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京(jīng)东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗(zhàng)打(dǎ)得(dé)并不顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这(zhè)一年(nián)，徐(xú)雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有(yǒu)品牌业务主要包括京(jīng)东京(jīng)造和惠(huì)寻，在京(jīng)东内部相对边(biān)缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直系下属(shǔ)汤(tāng)恒(héng)晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经验(yàn)，曾先后担任(rèn)京东京造总经(jīng)理和(hé)惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最高(gāo)的子集(jí)团京东健康迎来了近年来(lái)最大的组(zǔ)织变(biàn)革：新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东(dōng)集团担(dān)任新的职(zhí)务，接(jiē)任(rèn)他的是京(jīng)东集团投资支持部负责(zé)人(rén)及自有品(pǐn)牌业务部财务负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东(dōng)大药房，从一家自(zì)营网店逐(zhú)步成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下(xià)专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市(shì)值约为1700亿港元，是(shì)京东系(xì)公司(sī)中，除京东集团外市值最高的上(shàng)市公司。今年一(yī)季(jì)度(dù)，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经(jīng)营利润同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流(liú)程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘强东是(shì)京东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成(chéng)立即时零售(shòu)部，由原医(yī)药(yào)部(bù)负责人王一婷负(fù)责；成立(lì)线下医疗业务部(bù)，负(fù)责人暂未披露(lù)；2）原(yuán)综合部负责(zé)人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原综合服务部供应链提升部负(fù)责人王(wáng)海华(huá)，出(chū)任综(zōng)合(hé)服务部负责人；原(yuán)数字健康业务部更名(míng)为企业(yè)业(yè)务部，由原药京采负责人周新元负(fù)责；原(yuán)政府事务(wù)部更名为公共事务与合(hé)规部，负责人暂未披(pī)露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即(jí)时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务(wù)部是动作(zuò)最(zuì)大的调(diào)整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力。其中即时零(líng)售(shòu)部(bù)是此(cǐ)次调整中的首位，一名京(jīng)东员工(gōng)向(xiàng)雪豹(bào)财(cái)经社透露(lù)，“因(yīn)为美(měi)团在即时配(pèi)送端有优势(shì)，用(yòng)户经常会在(zài)京东健康上(shàng)看病，去美团下单(dān)买药(yào)。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提(tí)到(dào)，要进一步提(tí)升(shēng)“快速(sù)送药”能力(lì)。京东健康此前选(xuǎn)择的方(fāng)式是复用达达快送和京(jīng)东到家的(de)配送能力。

　　线上线(xiàn)下(xià)一体化建设是金恩林的战略目标。在京(jīng)东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打(dǎ)造新(xīn)型医(yī)疗健康(kāng)服(fú)务体系(xì)”被放在(zài)首位。

　　据(jù)2022年财报，京东(dōng)健康(kāng)目前自营医疗商品零(líng)售占营(yíng)收超(chāo)过85％，其中对物流配(pèi)送时间更不敏感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡(gòng)献过半(bàn)。京东零售(shòu)一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美(měi)团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超(chāo)多强(qiáng)的市(shì)场格局。从市值、营(yíng)收维(wéi)度(dù)看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿(ā)里(lǐ)健康(kāng)三(sān)足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示(shì)对(duì)美团买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了(le)，能够站在(zài)刘强东身边(biān)的(de)人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临的困(kùn)境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的电商行业格(gé)格不入，被阿(ā)里越(yuè)甩越远，又被(bèi)后来(lái)者拼多(duō)多迫近(jìn)。强敌(dí)环伺(cì)，刘(liú)强东(dōng)亟需(xū)开(kāi)疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的(de)组织变革中，能打仗的(de)徐雷走(zǒu)向前台，出(chū)师不(bù)利(lì)的(de)王笑松(sōng)和另一位(wèi)高级副(fù)总(zǒng)裁胡(hú)胜利（当时(shí)主管时(shí)尚生活事(shì)业(yè)群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存(cún)量竞争时期(qī)，刘强东(dōng)需(xū)要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动(dòng)中不难看(kàn)出(chū)，刘强(qiáng)东认(rèn)为守成之(zhī)人(rén)必(bì)须(xū)具备两个条件：会(huì)算(suàn)账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东(dōng)集团的新(xīn)CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成(chéng)家(jiā)电家居事业群和电脑通讯事业(yè)群，其中家电家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原(yuán)京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也将(jiāng)在集(jí)团担任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东(dōng)科技(jì)原销(xiāo)售负责人徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样是对收(shōu)支敏感的(de)高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变(biàn)得(dé)更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才(cái)能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及(jí)低(dī)价战略，目的(de)都是为了守住(zhù)被(bèi)拼多多等(děng)竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了(le)三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼多(duō)多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和(hé)自(zì)由(yóu)现(xiàn)金流均同(tóng)比大幅增长，这部分(fēn)得益于(yú)降本(běn)增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话(huà)会上对许冉的评价(jià)也印证了(le)这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进(jìn)下一阶段(duàn)，更加注重(zhòng)业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控(kòng)制权，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚度(dù)是(shì)保证变(biàn)革(gé)能否(fǒu)顺利推进的先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类(lèi)型的高管得到重用：一(yī)种是(shì)刘强东多年来亲自培养的管(guǎn)培(péi)生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业(yè)群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全(quán)球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内(nèi)部(bù)人士称，管培生是(shì)刘(liú)强东(dōng)的(de)绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多(duō)特权，包括周报直接抄送刘强东(dōng)西安市城六区是哪几个，能参加高级别的(de)高管会(huì)议，一般(bān)至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职业经理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她(tā)于(yú)2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个西安市城六区是哪几个重要(yào)品类事(shì)业群(qún)中唯一一个(gè)没(méi)有离开(kāi)的(de)副总(zǒng)裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评(píng)价他，“整(zhěng)个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京(jīng)东(dōng)的职(zhí)业经理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆放(fàng)位置并信任(rèn)的这(zhè)群人(rén)，刘强东即将开(kāi)打一场新的(de)仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都(dōu)知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个(gè)。

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