无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机(jī)一开(kāi)，直接坐等入账(zhàng)，这样(yàng)的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这(zhè)便是大(dà)多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便能(néng)找到其(qí)中的(de)端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商品(pǐn)讲解(jiě)与实物体验？直播带货业态(tài)自2016年(nián)发(fā)端以来，靠的就是极(jí)致(zhì)的互动感与消费者拉(lā)近距离，并(bìng)缩短了交(jiāo)易链路，但(dàn)当前(qián)提要素消失，直播(bō)带货(huò)似(shì)乎失去了其存(cún)在的意(yì)义，消费者也无法获得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅(jǐn)实实在在地(dì)于(yú)角(jiǎo)落(luò)中(zhōng)发(fā)展(zhǎn)了起来(lái)，并且形成了一套灰色(sè)的产业链，与平台(tái)间玩(wán)起了(le)你追我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在微(wēi)博、小红书(shū)及知乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无(wú)人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传话术中(zhōng)的漏洞及对监管风险的(de)闭口不谈(tán)，几乎(hū)都暗示着(zhe)，合理合规(guī)的无人直播(bō)仍(réng)有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货(huò)”模式

无人直(zhí)播(bō)带货（以(yǐ)下简称(chēng)“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的(de)时间(jiān)，由(yóu)于(yú)内在(zài)运(yùn)作逻辑基(jī)本(běn)一致，技(jì)术上没(méi)有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频(pín)号、淘宝等多个(gè)平(píng)台全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层广，成为了(le)无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖音实践(jiàn)的(de)具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式(shì)主播与品(pǐn)牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注(zhù)于中老(lǎo)年服饰与(yǔ)食品赛(sài)道，其选品共通(tōng)点(diǎn)是客单价低且为生活刚需(xū)。在某“教(jiào)学课(kè)程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解度(dù)较低，不易(yì)识破(pò)镜头对面并非真人(rén)，且他们不(bù)熟悉退(tuì)货流程，退货率相对更低(dī)。

在货源问题上，无人(rén)直(zhí)播的(de)发展的确具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需将相应(yīng)商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖(mài)即(jí)可(kě)，还能(néng)赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这(zhè)也是(shì)无人(rén)直(zhí)播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了选品与货源(yuán)问(wèn)题(tí)，开播前(qián)多发几条与(yǔ)带货品类相(xiāng)关(guān)的短视频，让算(suàn)法熟悉账(zhàng)号的(de)受众，就可零门槛(kǎn)开启无人直(zhí)播。据(jù)了解，无人(rén)直播的发展经历了“无(wú)人直(zhí)播”与(yǔ)“半无人(rén)直播”两个(gè)阶段(duàn)，两(liǎng)者均依赖(lài)软件(jiàn)实施，其(qí)核心(xīn)在(zài)于“抓取已有的直(zhí)播画面为己所用”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴侣完成，前者编(biān)辑(jí)视频，后者链接与(yǔ)投射视频。达人(rén)只需用特殊(shū)软件下载(zài)好(hǎo)他人完(wán)成(chéng)的直(zhí)播(bō)，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣(lǚ)进行篇(piān)幅调整后，利用其虚(xū)拟摄(shè)像头(tóu)便可开(kāi)启直(zhí)播。其(qí)中“编辑(jí)”的重(zhòng)点(diǎn)在(zài)于加(jiā)上多个干扰式的视频(pín)，调(diào)低透明(míng)度，躲(duǒ)避平台官方的审(shěn)查。

进(jìn)入半无人(rén)直播阶(jiē)段(duàn)，工具与软件都(dōu)进一步升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也(yě)更(gèng)强。上述的操作虽然是人工操(cāo)作，但一(yī)旦(dàn)编辑(jí)完成便(biàn)开(kāi)启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视(shì)频(pín)进行二度干预(yù)；但半无人直播在(zài)绿(lǜ)幕直播软件的支持(chí)下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的处罚(fá)判定精确(què)度大大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下(xià)，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环(huán)”，达(dá)人选择(zé)的带货(huò)视(shì)频(pín)将(jiāng)一(yī)直播放(fàng)，只(zhǐ)要用户(hù)下单便可坐(zuò)收佣金，唯一(yī)需(xū)要注意的就(jiù)是以各种手段逃避平台(tái)的监管，因此(cǐ)近期“幽(yōu)灵(líng)带货”受到了(le)狂热(rè)的追捧，甚至(zhì)有(yǒu)人花高价购买课程学(xué)习，但(dàn)并没有得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重(zhòng)复也毫无反应的(de)“主播”，怎么都没有实实(shí)在在(zài)的互动性(xìng)真人(rén)带(dài)货来得有感染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人(rén)直播被(bèi)炒作为(wèi)“下一个风(fēng)口(kǒu)”，自然带(dài)着强(qiáng)大的诱惑力吸引了(le)一个个投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多(duō)个宣传“无人(rén)直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统(t爱屋及乌是什么意思解释，爱屋及乌是什么意思英语ǒng)一(yī)的话(huà)术基本(běn)集中在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能(néng)做(zuò)”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝妈群(qún)体——而打开(kāi)相关的投诉页面时，的确受害者也多为(wèi)该两者。调查发现，无人直播(bō)被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播(bō)”，实(shí)则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自己交(jiāo)了几千元的学费(fèi)，拿到了(le)一个(gè)层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面(miàn)只(zhǐ)教(jiào)了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播的细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表(biǎo)示(shì)“几千块(kuài)打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式(shì)，但(dàn)学员实践的账号迅(xùn)速(sù)被封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的教程细节(jié)发了出来（具体集(jí)中在(zài)如何(hé)逃避平台监管），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员在(zài)平台的监管铁拳(quán)之(zhī)下打游击战(zhàn)，被封了就重(zhòng)开，重开(kāi)了(le)接(jiē)着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程大致学(xué)会(huì)了如(rú)何开(kāi)直播，但(dàn)被迅(xùn)速识别不合规(guī)，试一(yī)次被(bèi)封一次(cì)——然(rán)而这种(zhǒng)本质就违(wéi)规的(de)课(kè)程并(bìng)没有任何(hé)售(shòu)后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老师(shī)”当然有(yǒu)自己的套路。《知识(shí)经济(jì)》联系到(dào)的(de)一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便(biàn)可直接开(kāi)播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发(fā)学生(shēng)的利润截(jié)图，搭配“给自(zì)己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定(dìng)要跟对(duì)趋势”等游说(shuō)话术(shù)，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊(yuān)也在凝(níng)视着(zhe)你(nǐ)，当你用他们教的话术试图(tú)在直(zhí)播间引导他人(rén)，实(shí)际上自(zì)己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着(zhe)——这就是“卖课教(jiào)学(xué)”的本质所在。

事实上，目前的无人(rén)直播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡(dàng)的(de)产(chǎn)物，传授(shòu)这种手(shǒu)段亦是违规(guī)的，“学(xué)费”被骗(piàn)更是(shì)无处说理。当(dāng)做好投机打(dǎ)算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮(lán)打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒(dú)瘤般(bān)的存(cún)在，平台内部的稳(wěn)定(dìng)生态以及外(wài)部的(de)口碑都将受到(dào)重大(dà)影响。

最直接的后果(guǒ)是侵(qīn)犯平台(tái)内真人主播的合(hé)法权(quán)益(yì)，打击直播的积(jī)极性(xìng)。目前(qián)无(wú)人直播普遍存在着盗(dào)用他(tā)人视频来直播的(de)现象，对于被(bèi)盗播的真人主播而言，不仅(jǐn)要为自己所带货的产品负责，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无(wú)人直播(bō)没有信(xìn)用保障可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的信(xìn)誉(yù)也将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直(zhí)播的积极性(xìng)。

对于平(píng)台(tái)本身而言(yán)，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带(dài)货、货源更独(dú)立的平台，无人直(zhí)播将严重影响(xiǎng)带货的互动性(xìng)与交流感，付款不(bù)发货、货不对板等问题将大(dà)大影响消(xiāo)费者的(de)消费体验；对于(yú)抖音一类(lèi)短视(shì)频(pín)起家(jiā)的平台，无人直播(bō)让消费者的售前售后都无法获得(dé)保障(zhàng)，对平(píng)台的信(xìn)任(rèn)度降低，不利于其电(diàn)商(shāng)业务(wù)的(de)进一步发展。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目前(qián)尚未有平(píng)台发布(bù)系(xì)统(tǒng)化的(de)惩(chéng)处条(tiáo)例，但对相关违(wéi)规情况均进行了细化(huà)的处(chù)理，大致分为违规警(jǐng)告与封(fēng)锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直(zhí)播中存在(zài)音(yīn)频循(xún)环、话术利(lì)益诱(yòu)导(dǎo)等(děng)情况，都(dōu)将判定其(qí)为违(wéi)规行(xíng)为，并及时(shí)断播。多(duō)次违(wéi)规后，直(zhí)播(bō)间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再度更新(xīn)《直播行(xíng)为(wèi)规范》，亦(yì)体现出其加强打击违规直播(bō)间的决(jué)心(xīn)。

淘宝直播(bō)则重在处罚(fá)使用无人直播(bō)的店(diàn)家。淘宝支持对(duì)盗播、无人播等行(xíng)为进行举报，若检测出相(xiāng)关违规行为(wèi)，店家将被(bèi)扣(kòu)除信(xìn)誉分，严重者店铺一(yī)并关闭(bì)。

从平台的态度(dù)可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例(lì)或处理办法实(shí)施(shī)，也(yě)许(xǔ)将有(yǒu)助于更高效地肃(sù)清(qīng)乱象。

无(wú)人直播的(de)未来方向(xiàng)

目前的无人直播(bō)，似(shì)乎浑身都(dōu)写满了“不爱屋及乌是什么意思解释，爱屋及乌是什么意思英语靠谱”三个字，但究其(qí)根(gēn)本，是由(yóu)于其(qí)被投(tóu)机滥用(yòng)，以损害他(tā)人利益为前(qián)提(tí)来攫取(qǔ)利益。无(wú)人直播本(běn)身也许并(bìng)非是不可为的(de)方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技(jì)术都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投(tóu)入(rù)到(dào)实际应用中(zhōng)。虚(xū)拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间带(dài)货，不(bù)仅满足了用户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定(dìng)且干货丰(fēng)富的(de)特(tè)质让(ràng)销量(liàng)连(lián)连增长，为数(shù)字(zì)产业(yè)与(yǔ)电(diàn)商(shāng)融合(hé)展现出(chū)了优秀的范(fàn)本。未(wèi)来的无人直播若(ruò)能与数字技术相结合(hé)，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前(qián)带货，人工(gōng)智能则可(kě)作为客服提供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消费(fèi)者(zhě)的观看体验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成本(běn)高与对技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需要(yào)时(shí)间。如(rú)今已经有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚(xū)拟人的(de)背(bèi)后，选品与(yǔ)货(huò)源问(wèn)题(tí)仍然需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活(huó)度与交(jiāo)互能力，目前尚且(qiě)无(wú)法(fǎ)达到真人的(de)水(shuǐ)准。因此全自(zì)动的(de)无人直播虽然前景可观，但要想合规地(dì)正式进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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