雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于(yú)近日退(tuì)休(xiū)。他是(shì)在京东供职15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占比最(zuì)高的业务(wù)。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健康进行了近年来最大的组织变革(gé)，新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，原数(shù)字健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业(yè)务部和公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东(dōng)在存(cún)量(liàng)竞争(zhēng)环境下(xià)，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带(dài)来整(zhěng)个京(jīng)东巨大(dà)的人(rén)事变动，最近(jìn)的这一次也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级副(fù)总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品(pǐn)牌代理负(fù)责人，向京(jīng)东集团(tuán)董事会主席刘强(qiáng)东和(hé)京东CEO许冉汇(huì)报。京东(dōng)的(de)自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的(de)子公司京东健康(kāng)，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日(rì)新成立即时(shí)零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从(cóng)未(wèi)离开(kāi)”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句(jù)话深(shēn)信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的高管批(pī)评会议宣告回归后，一名内部(bù)员工评价称，“随(suí)着一系(xì)列调整，东哥的影(yǐng)子无处(chù)不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇(yù)危(wēi)急时刻，鲁j是哪个城市 鲁j是哪个省的车牌号n style='color: #ff0000; line-height: 24px;'>鲁j是哪个城市 鲁j是哪个省的车牌号便强势(shì)回归(guī)，带(dài)着变(biàn)革决心推动(dòng)这(zhè)架巨(jù)大机(jī)器上的齿轮继续(xù)转动(dòng)。

　　上(shàng)一次(cì)是(shì)在京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推(tuī)上前台(tái)。如(rú)今，多次直(zhí)言京(jīng)东遭遇危机(jī)的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次推动(dòng)了自上而下(xià)的(de)人事变革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次(cì)巨大变革背(bèi)后，京东(dōng)到底发生了(le)什么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京(jīng)东(dōng)人事巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)因(yīn)个人原因提出(chū)退休申请，管理层批(pī)准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年来(lái)为(wèi)京东作出(chū)的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业(yè)务(wù)及自有(yǒu)品牌(pái)业务的(de)成绩。王(wáng)笑松(sōng)退休(xiū)的原因与徐(xú)雷一(yī)样(yàng)。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层(céng)的变(biàn)动(dòng)还将继续(xù)。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退休(xiū)并不感到意外。一(yī)名员工评(píng)价(jià)称，“他(tā)从中心一(yī)路走到边(biān)缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底(dǐ)的京东(dōng)内部会议上，刘强东(dōng)批评(píng)的高(gāo)管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于(yú)2008年(nián)加入(rù)京(jīng)东(dōng)，比徐雷(léi)正式加(jiā)入(rù)还早一(yī)年，在(zài)京(jīng)东工作15年(nián)。他曾是京(jīng)东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组建三大事业(yè)群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事(shì)业(yè)群、时(shí)尚生活事(shì)业(yè)群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜(xiān)事业部、消费品事(shì)业(yè)部以及新通路(lù)事业部构成(chéng)。王笑松担任大(dà)快消事业群总裁，同时升任京东高级副总(zǒng)裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是(shì)在同(tóng)一年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零(líng)售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被(bèi)派(pài)去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺(shùn)利(lì)，一年时间内仅(jǐn)开店(diàn)十余家，不(bù)到(dào)盒马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王(wáng)笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐(xú)雷(léi)被推到前台(tái)，出(chū)任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年(nián)从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要(yào)包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻，在(zài)京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑(xiào)松(sōng)的(de)是(shì)他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担(dān)任京东(dōng)京造(zào)总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织变(biàn)革(gé)

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家(jiā)获悉，京东市值最(zuì)高的子集(jí)团京东(dōng)健(j鲁j是哪个城市 鲁j是哪个省的车牌号iàn)康迎来(lái)了近年来最(zuì)大的组织变革(gé)：新成立(lì)即时零售部(bù)和线下(xià)医(yī)疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事(shì)务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京(jīng)东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京东集(jí)团担任新的(de)职(zhí)务，接任他的是京(jīng)东集团投(tóu)资支持部(bù)负责(zé)人(rén)及自有品牌(pái)业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前(qián)身是京(jīng)东大药(yào)房，从一家自营(yíng)网(wǎng)店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注(zhù)于医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值(zhí)最高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经营利润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据(jù)官网介(jiè)绍，京(jīng)东健康是(shì)医(yī)疗健康商品、服(fú)务、解决(jué)方(fāng)案(àn)提供商(shāng)，产品及(jí)服(fú)务覆(fù)盖医药健康(kāng)实(shí)物(wù)产业链、医疗流程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘强东是京东(dōng)健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括(kuò)：1）成立即(jí)时(shí)零售部，由原医药部(bù)负(fù)责人(rén)王一婷负责；成立线下医疗业务部(bù)，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服务(wù)部供应(yīng)链(liàn)提升部负责人(rén)王海(hǎi)华(huá)，出任综合(hé)服(fú)务部负责人；原(yuán)数字健康(kāng)业(yè)务部更(gèng)名为企业(yè)业务部(bù)，由原药京(jīng)采(cǎi)负责(zé)人周新(xīn)元负责；原政府(fǔ)事(shì)务部更名为(wèi)公共(gòng)事务与合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下医疗业务(wù)部是动作最大的(de)调整，二(èr)者都(dōu)瞄准了线下履(lǚ)约(yuē)能力。其中(zhōng)即时(shí)零售部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时(shí)配送(sòng)端有优势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看病(bìng)，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到(dào)，要进(jìn)一步提升(shēng)“快速送药”能(néng)力(lì)。京东健康此前选择的方式(shì)是复用达达快送和京东到家(jiā)的配(pèi)送能(néng)力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体化建设是金恩林的战略目(mù)标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打(dǎ)造新型医疗(liáo)健康服务体(tǐ)系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营(yíng)医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏感(gǎn)的非药品类（比如保(bǎo)健(jiàn)品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大(dà)药房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事(shì)实(shí)上(shàng)，这套打法早已成为大(dà)健康赛(sài)道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药(yào)上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛道(dào)呈现(xiàn)一(yī)超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时领先(xiān)，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的(de)平安好医(yī)生掉队明显。不过，随着美(měi)团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月(yuè)至(zhì)2022年(nián)3月(yuè)，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也(yě)多次表(biǎo)示对美团买药的(de)增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境变(biàn)了，能够站在(zài)刘强(qiáng)东身(shēn)边的人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是(shì)营收增(zēng)速下降，与高速发展的电商行业格格(gé)不(bù)入，被阿(ā)里越甩越(yuè)远，又被(bèi)后来(lái)者(zhě)拼(pīn)多多迫近。强敌环伺(cì)，刘(liú)强东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的(de)人太多(duō)”，他(tā)需要“能(néng)拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和另一(yī)位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生(shēng)活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年(nián)净收(shōu)入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争时(shí)期，刘强东需(xū)要(yào)的(de)是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为守(shǒu)成之人(rén)必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富(fù)经验。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动(dòng)中都(dōu)处于C位(wèi)。京东(dōng)零售中最重要的(de)3C事业群(qún)被拆(chāi)分成(chéng)家电家居(jū)事业群(qún)和电脑通讯事业(yè)群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集团担任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社曾(céng)独家报道京东科技原销售(shòu)负(fù)责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详见《京东科(kē)技迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销售中心负(fù)责人(rén)徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联(lián)网公司都(dōu)变得更加务实，京东也(yě)不(bù)例外，“找(zhǎo)最(zuì)会算账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年底(dǐ)开始，刘强东多次(cì)在内部(bù)提(tí)及低(dī)价战略，目(mù)的都(dōu)是为(wèi)了守住被(bèi)拼多多等竞对不(bù)断蚕食(shí)的存量用户，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧了三(sān)把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被拼多(duō)多(duō)“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需要子弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是(shì)提供弹(dàn)药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东(dōng)的(de)经(jīng)营(yíng)利润(rùn)和自(zì)由现金(jīn)流均(jūn)同比(bǐ)大(dà)幅(fú)增(zēng)长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对许冉的(de)评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝(jué)对控(kòng)制权(quán)，而高管(guǎn)的忠诚度是保证(zhèng)变革(gé)能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此(cǐ)次京东(dōng)变革(gé)中，两种类(lèi)型的高管得到重用：一种是刘(liú)强(qiáng)东多(duō)年来(lái)亲自(zì)培(péi)养的(de)管培生，另一(yī)种是在京东内部没有复杂(zá)人(rén)际关系(xì)的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责(zé)人(rén)杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名(míng)内部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权，包括周(zhōu)报直(zhí)接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议(yì)，一般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重(zhòng)专(zhuān)业能力强且(qiě)在京东内部(bù)没有复(fù)杂人际关系的职业经理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐(nài)心，十分(fēn)服从刘(liú)强(qiáng)东下达的命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东(dōng)零售(shòu)三个重要(yào)品类(lèi)事业群中唯一一个没有离开的副总裁级(jí)别高(gāo)管。刘(liú)强东曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京(jīng)东零(líng)售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入(rù)京(jīng)东的职业经理人，目前担(dān)任京东零售生活服务事业群(qún)负(fù)责人。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自摆放位置(zhì)并信(xìn)任的这(zhè)群人，刘强东(dōng)即将(jiāng)开(kāi)打(dǎ)一场新的仗。市场并不担(dān)心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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