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　　12345政务服务便民热线(xiàn)（简(jiǎn)称12345热线），指各(gè)地市人民政府(fǔ)设立(lì)的由电(diàn)话12345、市长信(xìn)箱、手机(jī)短信、手机客户端、微博、微(wēi)信等方式组(zǔ)成的专门受理热线事项的公共(gòng)服务(wù)平台，提供“7×24小时”全(quán)天候人工(gōng)服(fú)务。

　　12345热线(xiàn)可(kě)以提(tí)高为民服务(wù)水平，推进依法行政，创(chuàng)新(xīn)社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法(fǎ)权益。

　　工作(zuò)职(zhí)责：

　　12345热(rè)线按(àn)照(zhào)“应合(hé)必合、应接(jiē)必接”的原则，分类整(zhěng)合各级(jí)各部门设立的面向公众提供业务(wù)查询(xún)、咨询、投诉、求(qiú)助、公共服务、意见建议征集、民(mín)意调(diào)查(chá)等非紧急类(lèi)政务热(rè)线(xiàn)。

　　12345热线工(gōng)作要(yào)接受本级人大代(dài)表的依法监督(dū)和(hé)政协委员的民主监督，根据(jù)要求报送12345热(rè)线运行情(qíng)况及(jí)各部(bù)门(mén)办理情况，并通过适当方式向社会公(gōng)众(zhòng)进行公(gōng)示，主动(dòng)接受社(shè)会(huì)监督；

　　综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督(dū)办等多种(zhǒng)方式，对承(chéng)办单位办理情况进行催(cuī)办(bàn)、督办。

　　通(tōng)过全方位(wèi)的监(jiān)督和(hé)多种形式的(de)督办，促使(shǐ)各(gè)单位认真履职尽责，确保(bǎo)群众诉求“事事有回音、件件(jiàn)有落实”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对行政职能(néng)职责、政策规定、办事流程和其(qí)他公共服务信(xìn)息的咨询；

　　2、对行(xíng)政管(guǎn)理、社(shè)会管(guǎn)理、公共服务方(fāng)面(miàn)的投诉以及意(yì)见和建(jiàn)议(yì)；

　　3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方(fāng)面提出(chū)的求助；

　　4、对公民、法(fǎ)人和其(qí)他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安(ān)全、影响经济社会发(fā)展的(de)违法违规行为的举(jǔ)报；

　　5、对政府(fǔ)部(bù)门及其工(gōng)作人员(yuán)在办(bàn)事效率、行(xíng)政效能方面的(de)表(biǎo)扬。

太原(yuán)政府热(rè)线电话12315

　　太(tài)原(yuán)政(zhèng)府热线电话是(shì)12345。

　　市政(zhèng)府的职能：

　　1、执行(xíng)本(běn)级人民(mín)代表大会及其(qí)常(cháng)务(wù)委员(yuán)会的决议，以及上级国(guó)家(jiā)行政机(jī)关的(de)决定和命令，规定行政措施；

　　2、领(lǐng)导所属各工作部门和下级(jí)人民政府的工作；

　　3、改变或者撤销所属各工(gōng)作部门的不适当的(de)指示(shì)和下级(jí)人民(mín)政(zhèng)府的不适当(dāng)的决定(dìng)；

　　4、依照法律的规定(dìng)任免、培训、考(kǎo)核和奖惩国家行(xíng)政机关工(gōng)作人(rén)员；

　　5、执行国民经济(jì)和(hé)社会(huì)发展计划、预算，管理本(běn)行政区域内的经济、教育、科学、文化、卫生(shēng)、体育(yù)事业、环(huán)境和资源保护(hù)、城乡建设(shè)事业和财政消备、民政、公安、民族事务、司法行政、监察(chá)、计划生育等行政工(gōng)作；

　　6、保护社会主(zhǔ)义的全民所有的(de)财产和劳动群众(zhòng)集体所有的财产(chǎn)，保护公民私人所有(yǒu)的合法财产，维(wéi)护社会秩序(xù)，保(bǎo)障公民的(de)人身权利、民主权(quán)利和饥桐其他(tā)权利；

　　7、保(bǎo)护各种经济组织(zhī)的合(hé)法(fǎ)权益；

　　8、保障少数(shù)民族的权利和尊(zūn)重(zhòng)少数(shù)民族的风俗烂桥坦习惯，帮助本行(xíng)政区域内各(gè)少数民族聚居的地方依照宪法(fǎ)和法律实(shí)行区域自治，帮助各少(shǎo)数民(mín)族发展政治、经济和文化(huà)的建设事业(yè)；

　　9、保障宪法和(hé)法律赋(fù)予(yǔ)妇女的男女平等、同工同酬和婚姻自由(yóu)等(děng)各项权利；

　　10、办理上级国家(jiā)行政机关交(jiāo)办的其他事项。

　　法律(lǜ)依据(jù)：《中华(huá)人(rén)民共和国(guó)立法法》第六十五条(tiáo)

　　国务(wù)院根据宪(xiàn)法和法律，制定(dìng)行(xíng)政法(fǎ)规。

　　行政法规可以就下列事(shì)项作出规(guī)定：

　　（一）为(wèi)执(zhí)行法(fǎ)律的(de)规(guī)定需要制定(dìng)行政法(fǎ)规的事项；

　　（二(èr)）宪法第八十九条规定的国(guó)务院行政管理职权的事项。

　　应当由全国人民代表(biǎo)大会及其常务委(wěi)员会制定法律(lǜ)的事项，国务院根(gēn)据(jù)全国人民代表大会及其常务委员会的授权(quán)决定(dìng)先制定的行政法规，经过实践检验(yàn)，制定法律的条(tiáo)件(jiàn)成熟时，国务院应当及时(shí)提请全国人民代(dài)表(biǎo)大会及其常务委员会制定法律。

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　　12345政务服务便民热线(xiàn)（简(jiǎn)称12345热线），指(zhǐ)各(gè)地(dì)市(shì)人民(mín)政府设立的由电话12345、市长信箱、手(shǒu)机短信(xìn)、手机(jī)客户端、微博、微(wēi)信等(děng)方式组成的专(zhuān)门受理热线事(shì)项(xiàng)的公共(gòng)服务平台(tái)，提(tí)供“7×24小时”全天候人工服务。

　　12345热线可以(yǐ)提高为民服务水平(píng)，推进依法行政(zhèng)，创新(xīn)社会(huì)治理，维护自然人、法人(rén)和其(qí)他(tā)组织的合法(fǎ)权益。

　　工作职责：

　　12345热(rè)线(xiàn)按(àn)照“应合必(bì)合、应接必接”的原(yuán)则(zé)，分类(lèi)整合(hé)各(gè)级各部门(mén)设立(lì)的面(miàn)向(xiàng)公(gōng)众提供业(yè)务查询、咨询、投诉(sù)、求助、公共服务、意见建议(yì)征(zhēng)集(jí)、民(mín)意(yì)调(diào)查(chá)等非紧(jǐn)急(jí)类(lèi)政务热线。

　　12345热(rè)线工作要(yào)接受本(běn)级人大代表的依法监督和政协委员(yuán)的民主监督(dū)，根(gēn)据要求报送12345热线运行(xíng)情况及各部门办理情况，并通过适当方式向社会公众进行公示，主动接受社会监督；

　　综合运用系统督办、书面督办、专项督(dū)办、批(pī)示督办等多(duō)种方式，对承办单位办理(lǐ)情况进行催办、督办(bàn)。

　　通过全方位的监督(dū)和多种形式的(de)督办，促使各单位认真履职尽责，确(què)保群(qún)众诉求(qiú)“事事有回音、件件有落实”。

　　12345服务热线一般用于(yú)：

　　1、对行政职能职责(zé)、政策(cè)规定、办事流程(chéng)和其他公共服务信息的咨(zī)询(xún)；

　　2、对(duì)行政(zhèng)管理、社会管理(lǐ)、公(gōng)共服务方面(miàn)的投诉以(yǐ)及(jí)意(yì)见和建议(yì)；

　　3、对行政职权范围(wéi)内非紧急(jí)类管理(lǐ)、服(fú)务(wù)方面提出的求(qiú)助；

　　4、对公民(mín)、法(fǎ)人和其他(tā)组(zǔ)织危(wēi)害群众生命财(cái)产安全、危害公共财(cái)产(chǎn)安全、影响经济社(shè)会(huì)发展的违法违规(guī)行为(wèi)的举报(bào)；

　　5、对政府部门及其工(gōng)作(zuò)人员在办(bàn)事效率(lǜ)、行(xíng)政效能方(fāng)面(miàn)的表扬。

太原政府热(rè)线电(diàn)话12315

　　太(tài)原(yuán)政府热(rè)线(xiàn)电话是(shì)12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本级人民代表大会及其常务委员(yuán)会的决议，以及上级国家(jiā)行政(zhèng)机关的决定和命令，规定行(xíng)政(zhèng)措(cuò)施；

　　2、领(lǐng)导(dǎo)所(suǒ)属各工(gōng)作部门(mén)和下级人(rén)民政府的(de)工(gōng)作；

　　3、改变或者撤销所属各工作部门的不(bù)适(shì)当的指示和下级(jí)人民政府(fǔ纯银手镯品牌排行榜前十名，中国纯银首饰十大品牌)的不(bù)适当的决(jué)定；

　　4、依照法律的规定任免(miǎn)、培训、考核和奖惩国家行政机关工作人员(yuán)；

　　5、执行国民经济和社(shè)会(huì)发展(zhǎn)计划、预算，管理本行(xíng)政区(qū)域内的经济、教育、科学、文化、卫生、体育事业(yè)、环境和资(zī)源保护、城乡建设(shè)事业和(hé)财政消备、民政、公安(ān)、民族事务、司法(fǎ)行(xíng)政、监察、计划生育等行政工作；

　　6、保护社会主(zhǔ)义(yì)的全民所有(yǒu)的财产(chǎn)和劳(láo)动群众集(jí)体所有的财产，保护(hù)公民私人所(suǒ)有的合法财产，维(wéi)护社会(huì)秩(zhì)序，保障公民(mín)的(de)人身权利、民主(zhǔ)权利和饥桐其(qí)他权利；

　　7、保护各种经济组织的合法权(quán)益；

　　8、保障少(shǎo)数民(mín)族(zú)的(de)权利和尊重少(shǎo)数民族的风俗烂(làn)桥坦习(xí)惯，帮助本行(xíng)政区域(yù)内各少数(shù)民(mín)族聚居(jū)的地方(fāng)依照宪法和法律实行区域(yù)自治(zhì)，帮助(zhù)各少数民族发(fā)展政治、经济和文化(huà)的建设事业；

　　9、保障宪法和(hé)法律赋予妇女的男女平等、同工同酬和(hé)婚姻自由(yóu)等(děng)各(gè)项权(quán)利；

　　10、办理上级(jí)国家行(xíng)政机关(guān)交办的其他(tā)事项(xiàng)。

　　法律依(yī)据：《中(zhōng纯银手镯品牌排行榜前十名，中国纯银首饰十大品牌)华人民共和国立法法》第六十五条(tiáo)

　　国务(wù)院根据(jù)宪法和法(fǎ)律(lǜ)，制定行政(zhèng)法规。

　　行政法规可(kě)以就下列事项作(zuò)出规定：

　　（一(yī)）为(wèi)执行法律的规定需要(yào)制(zhì)定行政法规的事项；

　　（二）宪法(fǎ)第八十(shí)九条(tiáo)规定(dìng)的国务院行政管(guǎn)理(lǐ)职权的事项。

　　应当由全国人民代表大(dà)会及其常务(wù)委员会制定法律(lǜ)的(de)事项，国务院根据全国人民代表(biǎo)大会及其(qí)常(cháng)务(wù)委员会的(de)授权(quán)决定先制定(dìng)的行政法规，经过(guò)实践检验，制(zhì)定法律的(de)条件成熟时(shí)，国务院应当及(jí)时(shí)提(tí)请全国(guó)人民代(dài)表大会及其常务委员(yuán)会(huì)制(zhì)定法律。

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