无需(xū)出镜，无需准备话术与文案，更不(bù)用苦(kǔ)心(xīn)探索个人风格，手机一开(kāi)，直接坐等(děng)入账，这样的带(dài)货副业你心动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无(wú)人直播带货”，这便是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而(ér)细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁(shuí)来负责(zé)选(xuǎn)品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货业(yè)态自2016年发(fā)端以来(lái)，靠的就是(shì)极(jí)致的互(hù)动感与消费者拉近(jìn)距离，并缩(suō)短(duǎn)了交(jiāo)易链路，但当前(qián)提要素消失(shī)，直播带货(huò)似乎(hū)失(shī)去了其存在的(de)意义(yì)，消费者也无法获得(dé)任何保障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实实在在地(dì)于角落中发展了起来(lái)，并(bìng)且形(xíng)成了一套(tào)灰(huī)色的产业链，与平台间(jiān)玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我重(zhòng)开的(de)猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书及(jí)知(zhī)乎等公共平(píng)台上，都充斥着售卖“无人(rén)直(zhí)播带货教程”的广告。但(dàn)宣(xuān)传话术中的漏洞(dòng)及对监管风(fēng)险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理(lǐ)合规的(de)无人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式(shì)

无人(rén)直播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历了(le)一年左右的时间，由于内在运作逻辑(jí)基本一(yī)致，技术(shù)上(shàng)没有太大(dà)的门槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等(děng)多个(gè)平台全(quán)面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落(luò)脚地(dì)。

《知识经济(jì)》对无(wú)人直播在抖音实(shí)践的具体流程进(jìn)行(xíng)了拆(chāi)解。首(shǒu)先在(zài)选品(pǐn)上(shàng)，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播(bō)的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴——大多(duō)专(zhuān)注(zhù)于中老年服(fú)饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通(tōng)点是客单价低(dī)且为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重(zhòng)提(tí)到了该年(nián)龄层受众对互联网的了解度(dù)较低，不(bù)易识破镜头对(duì)面(miàn)并非真人，且(qiě)他们(men)不(bù)熟悉(xī)自家养一只人工苏卡达违法吗，养了10年的苏卡达算犯法吗退货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源(yuán)问(wèn)题上，无人(rén)直播的发展的(de)确具(jù)有先天优势。作(zuò)为“达(dá)人”，无需(xū)亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联(lián)盟”本身(shēn)就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需将相应商品(pǐn)添加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是无人直播盈利的底层逻辑(jí)。

解决了选品与货(huò)源问题，开(kāi)播前多发几条与带货品(pǐn)类相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就(jiù)可零门槛开启无(wú)人直播(bō)。据了解，无人直播的发展经历(lì)了“无人直播”与“半(bàn)无(wú)人直播”两(liǎng)个(gè)阶(jiē)段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核(hé)心在于“抓取已有的(de)直播画面为己(jǐ)所用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后(hòu)者(zhě)链接与投射视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载好他人(rén)完(wán)成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播(bō)伴(bàn)侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加上(shàng)多个干扰式的视频，调(diào)低透明(míng)度，躲(duǒ)避平台官方的审(shěn)查。

进入半无人直播(bō)阶段(duàn)，工具与软件都进一(yī)步升级，对(duì)于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂(guà)播”模式，达人(rén)无法编辑视频进(jìn)行二度干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软件的(de)支持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货效果(guǒ)看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台(tái)的处罚判定精(jīng)确度(dù)大大(dà)降低。

在软件(jiàn)的(de)相互配合下(xià)，一个“直(zhí)播间”就搭(dā)建好了，只要设置(zhì)了(le)“循环”，达人选择(zé)的带货视(shì)频将(jiāng)一直(zhí)播放，只(zhǐ)要用户下单(dān)便(biàn)可(kě)坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平台的监(jiān)管(guǎn)，因此近期“幽(yōu)灵(líng)带货(huò)”受到了狂热的(de)追捧，甚至有人(rén)花(huā)高价购买(mǎi)课程学习(xí)，但并没有得到太好(hǎo)的反馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区多(duō)次(cì)重复(fù)也毫(háo)无反应的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都没有实实在在(zài)的互动性真人(rén)带(dài)货(huò)来得有(yǒu)感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当(dāng)无人直播(bō)被炒(chǎo)作为“下一个(gè)风口”，自然(rán)带着强大的(de)诱(yòu)惑力吸引了(le)一个个投机者。

在各平台(tái)搜索(suǒ)相关关键词，立(lì)刻能(néng)找到多个宣(xuān)传“无人(rén)直(zhí)播(bō)带货(huò)课程”的账号，且定(dìng)价几乎都集中在(zài)四(sì)位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术(shù)基本集中(zhōng)在(zài)“无门槛(kǎn)、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向(xiàng)了学生与宝妈群(qún)体——而打开相关的(de)投诉(sù)页面时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局主要指向(xiàng)三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传(chuán)授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛上，一学(xué)生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了(le)一个层层(céng)包装的精(jīng)美(měi)PPT，但钻研(yán)完(wán)后发(fā)现里面只(zhǐ)教了基础的(de)剪辑技巧和流量引导方(fāng)式(shì)，所(suǒ)谓的(de)“直(zhí)播课程”对无人直(zhí)播的细(xì)节要么避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了(le)大致的直播方式(shì)，但学(xué)员实(shí)践的(de)账号迅速被(bèi)封，且(qiě)无(wú)人为(wèi)此售后。部分(fēn)课程的确把(bǎ)所谓的教程细节发了出来（具(jù)体集中在如何逃避平台(tái)监管(guǎn)），并且大致做(zuò)到了“包教包会”，但让(ràng)学(xué)员在平台的监管铁拳之下打游击(jī)战，被封(fēng)了(le)就重开，重开了接着被封。有学员表示(shì)，自己跟着教程(chéng)大致学(xué)会了(le)如(rú)何开(kāi)直(zhí)播(bō)，但被迅速识别不合规(guī)，试一次被封一次——然而这种本质就(jiù)违规的课程并没(méi)有任何售后(hòu)可言。

更有甚(shèn)者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊(hú)弄(nòng)都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿(ná)了钱直(zhí)接跑路(lù)。

能(néng)吸(xī)引到众多(duō)的投机(jī)者，“老(lǎo)师”当(dāng)然(rán)有自己(jǐ)的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一(yī)位“老师”在(zài)朋友(yǒu)圈(quān)表(biǎo)示，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈(quān)高(gāo)频率地发学生的利(lì)润截图，搭配“给自己(jǐ)一点(diǎn)生(shēng)活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱一(yī)定(dìng)要跟对趋势(shì)”等游(yóu)说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝(níng)视着你(nǐ)，当你用他们(men)教的(de)话术(shù)试图(tú)在直播(bō)间引导他人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的(de)话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质(zhì)所(suǒ)在。

事实(shí)上，目前(qián)的(de)无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是违(wéi)规(guī)的，“学(xué)费”被骗更(gèng)是无(wú)处说理。当做好投机(jī)打算的那一刻(kè)，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理(lǐ)准(zhǔn)备(bèi)。

平台出手

一旦(dàn)无人直(zhí)播(bō)泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态以(yǐ)及外(wài)部的口碑都(dōu)将(jiāng)受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平台内真人(rén)主播的合法权益，打击直播(bō)的积极性。目前无人直(zhí)播普遍存在(zài)着盗用他人(rén)视频(pín)来直播(bō)的现(xiàn)象(xiàng)，对于(yú)被(bèi)盗播的(de)真人主播而(ér)言，不仅要(yào)为自(zì)己所带货的产品负责(zé)，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无(wú)人(rén)直(zhí)播没(méi)有信用保(bǎo)障可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身(shēn)而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象(xiàng)横行。尤其是对(duì)于淘宝这类重度依(yī)赖直播(bō)带(dài)货、货源更独立(lì)的平台(tái)，无人直播(bō)将严重影响(xiǎng)带货的互动(dòng)性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板等问题将大(dà)大影响(xiǎng)消费者的(de)消(xiāo)费体验；对(duì)于(yú)抖音(yīn)一类短视频起家的(de)平台(tái)，无人直(zhí)播让消(xiāo)费(fèi)者的售前售后都无法获得保障，对平台的(de)信任度降(jiàng)低(dī)，不利于(yú)其电商业务的进一步(bù)发展。

对于无(wú)人直播存在的乱象，目(mù)前尚未有平台发布系统化的惩处条例(lì)，但(dàn)对相(xiāng)关违规情况均进(jìn)行了细化的处理，大致分为违规警告与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在(zài)抖(dǒu)音，若检测出直播中存(cún)在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将(jiāng)判定其为(wèi)违规行为，并及(jí)时断播(bō)。多次违规后，直播间将存在被封禁的(de)风(fēng)险(xiǎn)，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播行为(wèi)规(guī)范(fàn)》，亦体现出(chū)其加(jiā)强打击违规直播间的决心。

淘(táo)宝直播则重在(zài)处罚使用无人直(zhí)播(bō)的店(diàn)家。淘宝支持对(duì)盗播、无人播等行(xíng)为进(jìn)行举(jǔ)报(bào)，若检测出相关违(wéi)规行为，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严重者店铺(pù)一并关闭。

从(cóng)平台(tái)的态度可以看到，对(duì)无人直播的(de)监(jiān)管仍然趋严(yán)。若未来(lái)能有针(zhēn)对(duì)性的(de)条例(lì)或处(chù)理(lǐ)办法实施(shī)，也许将有助(zhù)于更高效(xiào)地肃(sù)清(qīng)乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目前的无人(rén)直播，似乎浑身都写满了(le)“不靠(kào)谱(pǔ)”三个字，但究其根(gēn)本，是由于其(qí)被投机滥用，以损害他人(rén)利益为(wèi)前(qián)提来攫(jué)取利益。无人直播本身也许并非是(shì)不可为的方向。

在数字产(chǎn)业(yè)飞速(sù)发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾(céng)现身直播(bō)间(jiān)带(dài)货，不(bù)仅满足(zú)了用户的新鲜(xiān)感，开播(bō)时间(jiān)长、人设稳定且干(gàn)货丰富(fù)的特质(zhì)让销量连连增长，为(wèi)数字(zì)产业与电商(shāng)融合展现出了(le)优(yōu)秀的范本(běn)。未来(lái)的无人直(zhí)播若能与数字技(jì)术(shù)相结合，也许将呈现出一(yī)个(gè)更完整的雏形。虚(xū)拟(nǐ)人在幕前带货，人工智(zhì)能则可作为客服提供服务。不仅更高效(xiào)和精准，还能升(shēng)级消费者的(de)观(guān)看(kàn)体验。

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但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需要(yào)时间(jiān)。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人(rén)的背后，选(xuǎn)品与货源(yuán)问题仍然需要(yào)真(zhēn)人(rén)斟酌；同时虚(xū)拟人(rén)的(de)灵活度与交互能(néng)力，目前尚且无法达到真人(rén)的水(shuǐ)准。因此全自动的(de)无人直播虽然前景可观，但(dàn)要想合规地正(zhèng)式进入(rù)市场，仍(réng)然任重道远。

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