无需(xū)出(chū)镜，无需(xū)准备话术与文案，更不(bù)用苦心探索(suǒ)个人风格，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带(dài)货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜(sōu)索(suǒ)引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便(biàn)是大(dà)多“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直(zhí)播带(dài)货(huò)业态(tài)自(zì)2016年发端以来(lái)，靠的就是极致(zhì)的互动感与(yǔ)消费(fèi)者拉近距离(lí)，并缩短(duǎn)了交易链路(lù)，但当前提(tí)要(yào)素消失，直播带(dài)货似(shì)乎失去(qù)了(le)其存在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实(shí)实在(zài)在(zài)地于角落中发展了起(qǐ)来(lái)，并(bìng)且形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间(jiān)玩起了(le)你追我就(jiù)躲(duǒ)、你(nǐ)封我重开的猫(māo)鼠(shǔ)游戏。在微博(bó)、小红(hóng)书及知乎(hū)等公共平台(tái)上，都充斥着售卖“无人直播带(dài)货(huò)教(jiào)程”的广(guǎng)告(gào)。但宣传话术(shù)中的(de)漏洞及对(duì)监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示(shì)着，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很(hěn)长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今(jīn)大(dà)约经(jīng)历了一年左右的时(shí)间，由于内在运作逻辑基本一(yī)致，技术上没有太大的门(mén)槛(kǎn)，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等(děng)多(duō)个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成为了无(wú)人(rén)直播(bō)的(de)重要落(luò)脚地(dì)。

《知识经(jīng)济》对无人直播在(zài)抖(dǒu)音(yīn)实践的具体流(liú)程进行了拆解(jiě)。首先在(zài)选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人(rén)直(zhí)播(bō)显得简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多(duō)专(zhuān)注于(yú)中老年服(fú)饰与食(shí)品(pǐn)赛道，其选品共通(tōng)点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着重提到(dào)了(le)该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易识破(pò)镜头对(duì)面并(bìng)非真人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货率(lǜ)相对更(gèng)低。

在(zài)货源问(wèn)题(tí)上，无人直(zhí)播的发展的确具有先天优势(shì)。作为(wèi)“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖(dǒu)音(yīn)自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的产品品(pǐn)类，只需将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖(mài)即可，还能(néng)赚取高达20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是无人(rén)直播盈利的(de)底层逻(luó)辑。

解决了选(xuǎn)品与货源(yuán)问题(tí)，开播前多发几条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开(kāi)启(qǐ)无人直播。据了(le)解，无人直播的(de)发展经(jīng)历了“无人直播(bō)”与“半无人(rén)直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实(shí)施，其(qí)核心在(zài)于“抓取已(yǐ)有的直播画面为己所(suǒ)用(yòng)”。主流(liú)的无人直播基(jī)本靠OBS与官(guān)方的直播伴(bàn)侣(lǚ)完(wán)成，前(qián)者编辑视频，后(hòu)者链接与投射视(shì)频(pín)。达人只需用特殊软件下(xià)载(zài)好他人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进行简单的(de)编辑，并在(zài)直(zhí)播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利(lì)用(yòng)其(qí)虚拟摄像头(tóu)便(biàn)可开启直播(bō)。其(qí)中“编辑”的重点在于加(jiā)上多个干扰式的视频，调低透明(míng)度(dù)，躲避平(píng)台官方的审查。

进入半无(wú)人直(zhí)播阶段，工(gōng)具与软件都进一步(bù)升(shēng)级，对于消费(fèi)者的迷惑性(xìng)也(yě)更强。上(shàng)述的操作虽然是人工操(cāo)作(zuò)，但一旦编辑(jí)完(wán)成便开(kāi)启(qǐ)“挂播(bō)”模式(shì)，达(dá)人无(wú)法编(biān)辑视频(pín)进行二度干预(yù)；但半无人直播在绿幕(mù)直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看(kàn)起来更逼真(zhēn)，同时也让(ràng)平台(tái)的(de)处罚判定精确(què)度大大降低。

在软件(jiàn)的(de)相互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要(yào)设置(zhì)了(le)“循(xún)环”，达人(rén)选(xuǎn)择(zé)的带货视(shì)频(pín)将(jiāng)一直播(bō)放(fàng)，只要用户下单(dān)便可坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一需要注(zhù)意的就是以各种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵(líng)带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至有人(rén)花(huā)高价(jià)购买课程学(xué)习，但(dàn)并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的(de)背景、评论区多次重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎(zěn)么都(dōu)没有实实(shí)在(zài)在的互动性真人带货来(lái)得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播被炒作为“下一(yī)个风口”，自然(rán)带着强(qiáng)大的诱(yòu)惑力吸引了(le)一(yī)个个投机(jī)者。

在各平台搜索相关关键词(cí)，立刻能找到多个宣传“无(wú)人直播带货课程(chéng)”的账(zhàng)号，且定(dìng)价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术(shù)基本(běn)集(jí)中在“无门(mén)槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示性地(dì)指向了学(xué)生与(yǔ)宝妈群体(tǐ)——而打开相关的(de)投诉页面时，的确受害者也多为该(gāi)两者。调查发现，无(wú)人直播(bō)被曝光的(de)骗(p全国文明城市几年评选一次 全国文明城市是不是终身制iàn)局主要(yào)指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教(jiào)“无人(rén)直播”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上(shàng)，一学(xué)生用户(hù)表示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到(dào)了一(yī)个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教了(le)基础的(de)剪辑(jí)技巧和流(liú)量引(yǐn)导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人(rén)直播(bō)的细节要么(me)避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块(kuài)打了水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了大致(zhì)的直播方式，但学员实践的(de)账(zhàng)号迅速被封(fēng)，且无(wú)人为(wèi)此售(shòu)后。部分课程的(de)确把所(suǒ)谓的教程(chéng)细节(jié)发了(le)出来（具体集中在如何(hé)逃避平台监管），并且(qiě)大致做到了(le)“包教包会”，但让学员在平台的监(jiān)管铁拳之(zhī)下打游(yóu)击战，被封了就(jiù)重开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示(shì)，自己(jǐ)跟着教程(chéng)大致学(xué)会了(le)如何(hé)开(kāi)直播，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被封一次——然(rán)而这种本质就违(wéi)规的课程并没(méi)有任何售后可言(yán)。

更有甚者(zhě)直(zhí)接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣(xuān)称(chēng)“不满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路(lù)。

能吸引到(dào)众多的投机者(zhě)，“老师”当(dāng)然有(yǒu)自(zì)己的(de)套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示(shì)，只要准备好话术(shù)与道具，“7天(tiān)内便可直接(jiē)开(kāi)播赚钱”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈高(gāo)频率地发学生(shēng)的(de)利润(rùn)截图(tú)，搭(dā)配(pèi)“给自己一点生活的底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极具(jù)诱惑(huò)力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你(nǐ)用他们教的(de)话术试图在直播间引导他人，实(shí)际(jì)上(shàng)自(zì)己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质(zhì)所(suǒ)在。

事实上，目前的无人(rén)直(zhí)播本身就是在(zài)灰(huī)色边缘游(yóu)荡(dàng)的产物，传(chuán)授这种手段亦(yì)是违规的(de)，“学费”被骗更是无处(chù)说理。当做好投机(jī)打算的(de)那一刻，就(jiù)应该有竹篮(lán)打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥(làn)，无疑(yí)将(jiāng)成(chéng)为毒瘤(liú)般的存在，平(píng)台内部的稳定生态以及外(wài)部(bù)的口(kǒu)碑都将受(shòu)到(dào)重大(dà)影响。

最(zuì)直接(jiē)的后果是侵犯平台内真人主播(bō)的合法权益，打击(jī)直播的积极性。目前(qián)无人(rén)直播普(pǔ)遍存在着盗用他人视频来直播的(de)现(xiàn)象(xiàng)，对于被(bèi)盗(dào)播(bō)的真人主播而言，不仅(jǐn)要为自己所带(dài)货的产品负责，还在不(bù)知情(qíng)的情况下(xià)替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人(rén)直播(bō)没有信用保障可言(yán)，一旦商品出现问题，真人主播(bō)的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频(pín)繁(fán)被盗(dào)用形象，也(yě)将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直(zhí)播(bō)生态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖(lài)直播带(dài)货、货源(yuán)更独立全国文明城市几年评选一次 全国文明城市是不是终身制的平台，无人直播将严(yán)重影响带货的互动(dòng)性(xìng)与交流感，付(fù)款不发货(huò)、货不对板等问题将大大影(yǐng)响消费者的消费体验；对于抖音一类(lèi)短(duǎn)视频(pín)起家的平台，无人直(zhí)播让(ràng)消费(fèi)者的售(shòu)前售后都无法获得(dé)保障，对平台的信任度降低，不利(lì)于其(qí)电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚未有(yǒu)平台(tái)发布系统化的惩(chéng)处(chù)条(tiáo)例，但(dàn)对相关(guān)违规情(qíng)况均进(jìn)行(xíng)了细化的处理，大致(zhì)分为(wèi)违(wéi)规警告与(yǔ)封锁直播间两种处(chù)罚。在(zài)抖音(yīn)，若检测出直播中存在音频循(xún)环、话术利益诱(yòu)导(dǎo)等情(qíng)况，都将判定其为违规(guī)行为(wèi)，并及(jí)时(shí)断播。多次违规后，直播(bō)间将存(cún)在被封禁的风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号将永久无法(fǎ)再度开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音再度(dù)更新《直(zhí)播行为(wèi)规范》，亦体现出(chū)其加强打击违规(guī)直播间的决心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播则(zé)重在处罚使(shǐ)用无人直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人播(bō)等行为进行举报，若检测出相关违规(guī)行为，店家(jiā)将被扣(kòu)除信誉分(fēn)，严(yán)重者店铺一(yī)并(bìng)关闭(bì)。

从平台的态度可以(yǐ)看(kàn)到，对无人直播的监管仍然趋严。若未(wèi)来能(néng)有针(zhēn)对性的条例或处理办法实(shí)施，也许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的无人直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三(sān)个(gè)字(zì)，但究其根本(běn)，是由于(yú)其被投机(jī)滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他人(rén)利益为前提来攫取(qǔ)利益。无(wú)人直播本身也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并(bìng)投入(rù)到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨(chén)曦(xī)等都曾现身直播间(jiān)带货，不仅满足(zú)了用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人(rén)设稳(wěn)定且干货丰富的特质让销量连连增(zēng)长，为(wèi)数字产业与电商(shāng)融(róng)合展现出(chū)了优(yōu)秀的范本。未来的无人直播若能与(yǔ)数(shù)字技术相结(jié)合，也许将呈(chéng)现出一个更完整的雏形(xíng)。虚(xū)拟人在(zài)幕(mù)前(qián)带(dài)货，人工智能则可作为客服(fú)提(tí)供服务。不(bù)仅(jǐn)更高效和(hé)精准(zhǔn)，还能(néng)升级(jí)消费者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要(yào)求，都预示(shì)着(zhe)该产(chǎn)业的成熟还(hái)非常需(xū)要时间。如今已经有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人(rén)的背后，选品与(yǔ)货源问(wèn)题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交互(hù)能(néng)力(lì)，目(mù)前尚且无法达到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然(rán)前(qián)景可观，但(dàn)要想合规地正式进入市场，仍然(rán)任重道远。

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