4月(yuè)20日，宝马MINI冲上微博热搜(sōu)，引起(qǐ)网友热议。

有网友发(fā)微博爆料(liào)称，在上海(hǎi)车展宝马MINI展台参观(guān)时，展台工作人(rén)员拒绝给中国(guó)访客发放(fàng)冰淇(qí)淋，宣称已经没了(le)。但外国访客(kè)来领时，不仅拿到(dào)了冰淇(qí)淋，工作人员还(hái)很(hěn)贴心地教他们如何食(shí)用！

网传(chuán)视频(pín)显示，两名女性工作人(rén)员(yuán)在展台发放(fàng)冰(bīng)淇(qí)淋，对于前去询(xún)问(wèn)冰(bīng)淇淋的(de)中国访客拒绝(jué)提供，表(biǎo)示冰淇淋(lín)已发放完(wán)。

随后一名外国访客上前(qián)询问，工作人员通过简单交(jiāo)流(liú)后(hòu)，从保温箱里取出(chū)一盒(hé)冰淇淋给到对(duì)方。现场(chǎng)有(yǒu)访(fǎng)客对该行(xíng)为表(biǎo)示质疑后，一名男性工作人员上前将放置(zhì)冰淇淋的(de)保温箱抱走，该视频上传网络后引发众多网友不(bù)满(mǎn)。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝(bǎo)马(mǎ)mini就“不给中国人冰淇淋”事件(jiàn)道(dào)歉(qiàn)，称工作人员失职，会(huì)加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布(bù)微(wēi)博道歉，全文如(rú)下(xià)：

MINI发(fā)起的“上海车展(zhǎn)现场礼(lǐ)-甜宠”活动本意(yì)是给(gěi)逛展的大小(xiǎo)朋友(yǒu)送(sòng)上一份甜蜜。因我们(men)内部管(guǎn)理不细致和(hé)工作人员(yuán)失(shī)职引起了大家的(de)不愉快。对此我们真心道(dào)歉！我(wǒ)们检讨自(zì)己并改善管理、加强内部培训，努力为每位(wèi)朋(péng)友提供好的服务和(hé)体验(yàn)。再次真诚向各位道歉！

对于上述回应，有网友表示(shì)质(zhì)疑，“连个正(zhèng)式的公文格式都没有，差评！”“这种事情还需(xū)要(yào)培训？”；也有网友建议(yì)，“不能(néng)重新免费送么？”

车展(zhǎn)冰淇淋最低35元一杯

相关(guān)微博(bó)已不可见

有截(jié)图显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇(qí)淋限量(liàng)派送(sòng)。20日，该微博已不可见。

开平二手车市场在哪里，开平哪里有二手车市场ng="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/74884a59bea24b2.jpeg?imageMogr2/thumbnail/1280x0/format/webp/quality/80" width="640" data-ratio="0.8296875" data-type="jpeg" data-w="640">

据(jù)外(wài)卖平(píng)台显示(shì)，该品(pǐn)牌在上(shàng)海有(yǒu)10余家门店，其中(zhōng)售(shòu)卖(mài)的冰淇淋(lín)有两种，分为单(dān)球和双球，售价分别(bié)为35元和50元。有(yǒu)记(jì)者(zhě)联系该冰淇淋所属的上海珍肴电子商务有限公司，一工作人员得知(zhī)询问此事后，立即挂断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我(wǒ)们注(zhù)意到了一(yī)些关于Luneurs的视(shì)频，舆论和(hé)报(bào)道，我们感到十分遗憾(hàn)，并(bìng)在(zài)第一时间展开了(le)调查(chá)，在(zài)此我(wǒ)们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车展期(qī)间宝马旗下Mini品牌活动的任何现(xiàn)场运(yùn)营，我们是(shì)仅提供冰(bīng)淇淋产品的供应方。视频中出现的两位(wèi)工(gōng)作人员及其具体服(fú)务并非(fēi)由我方负责，与(yǔ)本品(pǐn)牌无(wú)关。”

4月20日(rì)，MINI中国就冰淇淋事(shì)件道(dào)歉(qiàn)，称(chēng)会改善管理、加强内部培(péi)训。但(dàn)就在当天下午，上海(hǎi)车展现场目睹一名(míng)女主(zhǔ)播与宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台方发生激烈(liè)争执，后被强行带离现(xiàn)场。

保安提到(dào)“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把(bǎ)人带下(xià)去好好聊一下(xià)”。早先的直播画面显示，女主播与(yǔ)MINI展(zhǎn)台(开平二手车市场在哪里，开平哪里有二手车市场tái)保安沟通(tōng)称(chēng)被展台工作人员(yuán)推了(le)一下，要求(qiú)该工作人员道歉，保安(ān)提到“现在展商禁(jìn)止(zhǐ)直播(bō)”“把(bǎ)人带下(xià)去好好聊一(yī)下(xià)”。

后保安(ān)打开黑伞、拉(lā)开黑布，叫来了展馆多名保安，将女主播(bō)强(qiáng)行带离现场。现场十分混乱，女主播的手机和(hé)稳定器(qì)也摔落(luò)在(zài)地。

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