交通运输部(bù)办公厅(tī徐海为是谁？ng)、工业和信息化(huà)部办公厅、公(gōng)安部办公厅、国(guó)家市(shì)场(chǎng)监督管(guǎn)理(lǐ)总局办公厅、国家互联网信息办公室秘(mì)书(shū)局发布切实做好网约车(chē)聚合平台规范管理有关工作的通知，压实企业(yè)责任(rèn)，保障乘客和驾(jià)驶员合法权益。督(dū)促网约车聚合平(píng)台及合(hé)作(zuò)网约车平合(hé)公司如实向乘客(kè)提供车辆牌照(zhào)和驾驶员(yuán)基本信息。指导(dǎo)网(wǎng)约(yuē)车聚合(hé)平(píng)台及(jí)合作(zuò)网(wǎng)约(yuē)车平台(tái)公司结合各自服(fú)务内(nèi)容，依法(fǎ)建立(lì)健全咨询服(fú)务(wù)和投诉处理的首问负责(zé)制(zhì)度，及时(shí)妥(tuǒ)善处理乘客和驾驶员的咨询投诉。各地有(yǒu)关部(bù)门要根据法定职责保持(chí)打击非法(fǎ)营运高(gāo)压态势，对存(cún)在违法(fǎ)违(wéi)规行为的网约车聚合平(píng)台及合(hé)作网约车平台公司要公开曝(pù)光。

　　各地(dì)交通运输、市场监管等部门要督促(cù)网(wǎng)约车聚合平台及合作网约车(chē)平台公司落实(shí)明码标价等要(yào)求，不(bù)得以不正(zhèng)当价(jià)格行为扰乱市场秩序(xù)；督促网约车聚合平台不得干预网约车平台公司价格行为，不得(dé)直接参与车辆(liàng)调度及驾驶(shǐ)员管(guǎn)理，维护公平竞(jìng)争市场(chǎng)秩序。

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