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　　12345政务服务便(biàn)民热线（简称12345热线），指(zhǐ)各地(dì)市人(rén)民政府设立(lì)的由(yóu)电(diàn)话12345、市长信箱、手(shǒu)机短信、手机客户(hù)端、微博、微信等方式组成(chéng)的专门受理热线事项(xiàng)的公(gōng)共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服(fú)务(wù)。

　　12345热线可以提高为民(mín)服(fú)务水平，推进依法行政，创(chuàng)新社会治理，维(wéi)护自然人、法人(rén)和(hé)其他组织(zhī)的合法权益。

　　工作(zuò)职责(zé)：

　　12345热线按照“应合必合、应(yīng)接必(bì)接”的原则，分类(lèi)整合各级(jí)各部门设立(lì)的(de)面向公众提供(gōng)业务查询、咨(zī)询、投(tó创造的意思是什么三年级下册，创造的意思是什么最佳答案u)诉、求助(zhù)、公(gōng)共服(fú)务、意见建议征集(jí)、民意(yì)调查等(děng)非紧(jǐn)急类政务热线。

　　12345热线工作要(yào)接受(shòu)本(běn)级人大代(dài)表的依法监督和(hé)政协委(wěi)员的民主监督，根据要求(qiú)报送(sòng)12345热线运行(xíng)情况及(jí)各部门(mén)办理情况，并通过(guò)适当(dāng)方式(shì)向社会公众进行公示，主动(dòng)接受社会监督；

　　综合(hé)运用系统督(dū)办、书面督办(bàn)、专项督办、批示(shì)督办等多种方式，对承办单位(wèi)办理情况(kuàng)进行(xíng)催(cuī)办、督办。

　　通过全方位的监督(dū)和多种形式的督办，促(cù)使(shǐ)各单位认真履职尽责，确保群(qún)众诉(sù)求“事事有回音、件件(jiàn)有落实”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对行政职(zhí)能职(zhí)责、政策规定、办事流(liú)程和(hé)其(qí)他公共服(fú)务信息的咨询；

　　2、对(duì)行政管理、社会管理、公共服务(wù)方面的投诉以及意见和建议；

　　3、对行政(zhèng)职权范围内非(fēi)紧(jǐn)急类管(guǎn)理、服务方面提出的求助；

　　4、对公民、法人和其他组(zǔ)织危害群众(zhòng)生命(mìng)财产安(ān)全(quán)、危害公共(gòng)财产(chǎn)安(ān)全、影(yǐng)响(xiǎng)经济社会发(fā)展的违法违规(guī)行为的举报；

　　5、对政府部门及其工作人(rén)员在办(bàn)事效(xiào)率、行(xíng)政效能方面的表扬。

太原政府热线电(diàn)话12315

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　　市政府(fǔ)的职能：

　　1、执(zhí)行本(běn)级人民代(dài)表(biǎo)大(dà)会及其常务委(wěi)员会(huì)的(de)决议，以(yǐ)及上(shàng)级国(guó)家行政机关的(de)决定和(hé)命令，规(guī)定行政措施；

　　2、领(lǐng)导所属(shǔ)各工(gōng)作部门和下级人民政府的(de)工作；

　　3、改变或者撤(chè)销(xiāo)所属各(gè)工作部门的不适当(dāng)的指示和下级人民(mín)政(zhèng)府的不适(shì)当的决定；

　　4、依照(zhào)法律的规定任免、培训、考(kǎo)核和奖惩(chéng)国家(jiā)行政机关工作人(rén)员(yuán)；

　　5、执行国民经(jīng)济和社(shè)会发展计(jì)划、预算，管理本行(xíng)政区域内的经济(jì)、教育、科学、文(wén)化、卫生、体育事(shì)业、环境和资源(yuán)保护、城乡(xiāng)建(jiàn)设(shè)事业和(hé)财政消(xiāo)备(bèi)、民政(zhèng)、公安、民族事(shì)务、司(sī)法(fǎ)行政(zhèng)、监察、计划(huà)生(shēng)育等行政工作；

　　6、保护社会主义的(de)全民所有的(de)财产和劳(láo)动群众集体所有的财产，保护公(gōng)民私人所有的合法财(cái)产(chǎn)，维护(hù)社会(huì)秩序，保障(zhàng)公民(mín)的人身权利、民主权利和饥桐其他权利；

　　7、保护各种经济组(zǔ)织的(de)合法权益；

　　8、保障少数民族的(de)权利和尊(zūn)重少(shǎo)数民族的风俗烂桥坦习惯，帮助本(běn)行政区域内各(gè)少(shǎo)数民(mín)族(zú)聚居的地(dì)方依照(zhào)宪法和法律实行区域自治，帮助各少数民族(zú)发展政治(zhì)、经(jīng)济和文(wén)化的建设(shè)事业；

　　9、保障宪法和法律赋予妇女的男(nán)女平等、同工同(tóng)酬和(hé)婚姻(yīn)自由等各项(xiàng)权(quán)利；

　　10、办(bàn)理上级国(guó)家(jiā)行政机(jī)关交办的其他事项。

　　法律(lǜ)依据(jù)：《中华人民共和国立(lì)法法》第(dì)六十五条

　　国务院根据宪法和(hé)法(fǎ)律，制定行(xíng)政法规(guī)。

　　行政法规可以就(jiù)下列事项作(zuò)出规定：

　　（一）为执行法律的规(guī)定需要制定(dìng)行政(zhèng)法(fǎ)规的事项；

　　（二）宪(xiàn)法第八十(shí)九条规定的国务院行政管(guǎn)理职权的事(shì)项。

　　应当由全(quán)国(guó)人民(mín)代(dài)表大(dà)会及其常务委员会制定(dìng)法律(lǜ)的事项，国(guó)务院根据全(quán)国人(rén)民代表(biǎo)大(dà)会及其常务委(wěi)员会(huì)的(de)授(shòu)权决定先(xiān)制(zhì)定的行政法规，经(jīng)过实践检(jiǎn)验，制定法律的条件成熟时，国(guó)务院(yuàn)应当及时(shí)提(tí)请全国人民代表大会及其常务(wù)委员会制定(dìng)法律。

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　　12345政务服务便(biàn)民热线（简(jiǎn)称12345热线），指各(gè)地市人民政府(fǔ)设立(lì)的由电话(huà)12345、市长信箱(xiāng)、手机短信、手机客(kè)户端、微博、微信等方(fāng)式组成的(de)专门受理热线(xiàn)事项的(de)公共服务平(píng)台，提(tí)供“7×24小(xiǎo)时”全天候人工服务。

　　12345热线可以(yǐ)提高为民(mín)服务水平，推进(jìn)依(yī)法行政，创新社会治理，维护(hù)自然人、法人和其他组织的合(hé)法权益。

　　工作职责：

　　12345热线按(àn)照“应合必(bì)合(hé)、应(yīng)接(jiē)必接”的原(yuán)则，分类(lèi)整合各级各(gè)部门(mén)设立的(de)面向(xiàng)公众提供业务(wù)查询(xún)、咨询、投诉(sù)、求助、公共服务、意见建议征集、民意调(diào)查等非紧(jǐn)急类政务热线。

　　12345热(rè)线工作要接受本级人大(dà)代表的依法监督和政协(xié)委员的民(mín)主监督(dū)，根(gēn)据(jù)要求报送12345热线运行情况及各部门(mén)办(bàn)理(lǐ)情况(kuàng)，并(bìng)通过适当方式向社会公众进行公示(shì)，主动接受(shòu)社会监督；

　　综合运(yùn)用系(xì)统(tǒng)督办(bàn)、书面(miàn)督办、专项督(dū)办、批示督办等(děng)多种方式，对承办单位办理(lǐ)情况进行催办、督办。

　　通(tōng)过全方(fāng)位的监督和多(duō)种形式的督办，促(cù)使(shǐ)各单位认真履职尽责(zé)，确保群众诉求“事(shì)事有回音、件件有落实”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对行政职(zhí)能职责(zé)、政(zhèng)策规(guī)定(dìng)、办事流(liú)程(chéng)和(hé)其他公共(gòng)服(fú)务信息的(de)咨询；

　　2、对行政管理、社会(huì)管理、公共服务方面的(de)投诉以及意见和(hé)建议；

　　3、对(duì)行政职(zhí)权范围(wéi)内非紧急类管理、服(fú)务方(fāng)面(miàn)提出的求(qiú)助(zhù)；

　　4、对(duì)公民、法人(rén)和其他(tā)组织危害群众生(shēng)命财产安全、危害(hài)公共财(cái)产安全、影响经济社会发展(zhǎn)的违法违规行为的(de)举报；

　　5、对政府部门(mén)及其工(gōng)作人员在办(bàn)事(shì)效率、行政效能方面的(de)表(biǎo)扬。

太(tài)原政(zhèng)府(fǔ)热线电话12315

　　太原政府热线电话是12345。

　　市政府的(de)职能：

　　1、执(zhí)行(xíng)本级(jí)人民(mín)代表大会及其常务(wù)委(wěi)员(yuán)会的决(jué)议(yì)，以及(jí)上级(jí)国家行政机关(guān)的决定和命令，规定行政措(cuò)施；

　　2、领导所属各工作部门和下(xià)级(jí)人民政(zhèng)府的工作；

　　3、改变或者撤销所属(shǔ)各(gè)工作部(bù)门的不适当的指(zhǐ)示(shì)和下级人(rén)民政府的不(bù)适当的(de)决定；

　　4、依照法(fǎ)律的规定任免、培训、考核和(hé)奖惩国家行政机(jī)关工作人员(yuán)；

　　5、执行(xíng)国民经济和社会发展计划(huà)、预算，管理(lǐ)本行政区域内(nèi)的经济、教育(yù)、科学、文化、卫生、体育事业、环境和资源保护(hù)、城乡建设事业和财政消备、民(mín)政、公(gōng)安、民(mín)族(zú)事务(wù)、司法行政、监察、计划(huà)生育等行政工作；

　　6、保护(hù)社(shè)会(huì)主义的全(quán)民(mín)所(suǒ)有的财产和劳动群众集体所有的财(cái)产，保护公民(mín)私(sī)人所有的合法(fǎ)财产(chǎn)，维护社会秩(zhì)序，保障(zhàng)公民的人身(shēn)权利、民主权利(lì)和(hé)饥(jī)桐其(qí)他权利(lì)；

　　7、保护各种经济组(zǔ)织的合法权益；

　　8、保障少数民(mín)族的(de)权(quán)利和尊(zūn)重(zhòng)少数民族的风俗烂桥坦习惯，帮助本行(xíng)政区域内各少数民族聚(jù)居的地(dì)方依照(zhào)宪法和法(fǎ)律实行区域自治，帮助各(gè)少数民族发展政治、经济和文(wén)化的建设事业；创造的意思是什么三年级下册，创造的意思是什么最佳答案>

　　9、保障(zhàng)宪法和法律赋予妇女的男女平等、同工同酬和婚姻自由等各(gè)项权利(lì)；

　　10、办理上(shàng)级(jí)国(guó)家行政机关交(jiāo)办的其他事项。

　　法律依据：《中华人民共和(hé)国立法(fǎ)法》第六(liù)十五条

　　国务院根据宪法(fǎ)和法律，制定(dìng)行政法规。

　　行政法规可以(yǐ)就下列事(shì)项作出(chū)规定：

　　（一）为执行法律的(de)规(guī)定需(xū)要制定行政法规(guī)的事项；

　　（二(èr)）宪法第八十(shí)九条规定的国务院行(xíng)政管(guǎn)理职权的事项。

　　应(yīng)当由全国人民代(dài)表大会及其常(cháng)务委员会(huì)制定法律的事项，国务(wù)院根据全(quán)国(guó)人(rén)民代表大会及其常务委(wěi)员会的授权(quán)决(jué)定(dìng)先制定的行政法规，经过实践检(jiǎn)验，制定(dìng)法律(lǜ)的(de)条件成熟(shú)时(shí)，国务院应当及时提(tí)请全国人民代表大会(huì)及其常(cháng)务委(wěi)员(yuán)会制定法律。

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