国泰航空周二(èr团费收缴标准是多少钱,团费收缴标准是多少钱一个月)晚间发布最新声明:
作为国泰航空(kōng)行政(zhèng)总(zǒng)裁,林绍(shào)波(bō)代表(biǎo)国泰航(háng)空(kōng),就(jiù)有关旅客在(zài)5月21日国泰航班CX987上(shàng)的经历(lì),再次向受影响的乘(chéng)客和社会各(gè)界表示诚挚的歉意。
目前,我们(men)已完成对于(yú)事件的调(diào)查,并依据(jù)公司的规章制度(dù),对(duì)三(sān)位涉事的(de)空中服(fú)务员予以(yǐ)解聘。在此,我想(xiǎng)再次重申(shēn),对于个(gè)别员工严重违(wéi)反公司规章制度及道德准则的行为,国泰航空将秉持“零容忍”的态度,绝不姑息。
为了避(bì)免同类事件(jiàn)再次(cì)发生,我(wǒ)将亲自(zì)领导跨部门的(de)工(gōng)作小(xiǎo)组作(zuò)出全面检(jiǎn)讨,重新(xīn)审视我们的(de)服务流程、人员培训(xùn)和相关制(zhì)度(dù),进一步提升国(guó)泰航空的服(fú)务(wù)品质;其(qí)中最(zuì)重要(yào)的,是确(què)保(bǎo)所有国泰(tài)员工必须尊重来自不同背景及文化的(de)旅客,在所有(yǒu)的(de)服务地(dì)区均提供专业且一致的服(fú)务。
我(wǒ)们(men)感(gǎn)谢社会各(gè)界对于国泰航空的持续关注和监督(dū),我们必(bì)将以此为鉴(jiàn),努力(lì)为旅客提供更加满意的旅(lǚ)行体验。
近日,有网友(yǒu)在网络(luò)平台(tái)举报国泰航(háng)空空乘歧视(shì)非英语乘客。
该网(wǎng)友称(chēng),其(qí)于2023年5月21日搭乘国泰航(háng)空CX987航班,由成都(dōu)飞往(wǎng)香港,恰好坐在(zài)最后一排乘务员准备餐食及休息之处(chù)。该网友描述,国泰航空空乘人员在飞机飞(fēi)行过程中,不间断使用英语、粤语抱怨乘客:“If you cannot speak blanket, you cannot have it”(如果他们不(bù)会说毛毯(tǎn)的英文(wén), 那他们就(jiù)不配毛毯)、“Carpet is on the floor” (地(dì)毯是(shì)在地上)……
“应该是前排旅客努力使用自己会(huì)的(de)英(yīng)文单词想要向这些‘只(zhǐ)会英文(wén)的’乘务员拿毛毯,结果反被(bèi)取笑。”该网(wǎng)友称。位于该网友前排的乘客在尝试(shì)用英文询问空乘如何填写入境卡时,同样(yàng)得到了(le)无比不耐烦的回答。
5月22日晚(wǎn),@国泰航空 发布声明:已知悉有关旅客在国(guó)泰航班CX987上的不(bù)愉快经历,对此深表歉意。国泰航空一直以来致(zhì)力(lì)于为旅客提供高品质的(de)服务,对于此次(cì)事(shì)件高度重视。我们已经联系相关(guān)旅客进一步(bù)了解情况,并会进行(xíng)严肃(sù)调(diào)查处理。在此(cǐ),我们(men)对于此事件给大家(jiā)带来的困(kùn)扰再(zài)次致以深深的歉意。
5月(yuè)23日国泰航空再次(cì)发(fā)微(wēi)博(bó)回应歧视旅客(kè)事(shì)件,已(yǐ)经暂停有关空中空(kōng)服员的(de)飞(fēi)行任(rèn)务,即时展开内(nèi)部调查。<团费收缴标准是多少钱,团费收缴标准是多少钱一个月/p>
该事件引发了网友的集体声讨,各大媒(méi)体也(yě)下(团费收缴标准是多少钱,团费收缴标准是多少钱一个月xià)场表态该事件是彻头彻尾的(de)歧视(shì):
在飞机上发放(fàng)或根据乘(chéng)客(kè)需(xū)求提供毛毯,是机上服务的常见项目。明明能听懂乘客(kè)的(de)话,相关服务需(xū)求(qiú)也在航司(sī)规定(dìng)的(de)服务范(fàn)围内,空(kōng)乘却装聋作哑、推诿搪塞,还(hái)背地(dì)里嘲笑乘(chéng)客,那(nà)就是彻头彻(chè)尾的(de)歧视。凭什么觉得不会说英语或粤语的乘客就低人一等(děng)?
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是吗
真的吗
哇,还是漂亮呢,如果这留言板做的再文艺一些就好了
感觉真的不错啊
妹子好漂亮。。。。。。
呵呵,可以好好意淫了