金融界5月8日消息 两钠的摩尔质量是多少，碳酸钠的摩尔质量部门近日(rì)联合印发的《关于规范(fàn)房地产经纪(jì)服务的(de)意见》明确，加(jiā)强从业主(zhǔ)体管理。严格落实经纪机构备案(àn)制(zhì)度。全面推行经(jīng)纪从业人(rén)员实名(míng)登(dēng)记。经纪服务内(nèi)容(róng)由基本服务和延(yán)伸服务组成。基本服务是促(cù)成房屋(wū)交易提供的一揽子(zi)必要服(fú)务，延(yán)伸服务(wù)是可单独(dú)提供的额(é)外服(fú)务。意见(jiàn)明确，严(yán)禁操纵经纪(jì)服务收费。经纪机构不得滥用市场支配地位(wèi)以不公平高价(jià)收取经纪服务费用。房(fáng)地产(chǎn)互联网平台不得(dé)干预经纪(jì)机构(gòu)自主(zhǔ)决定收费(fèi)标准。

　　意(yì)见全(quán)文如下：

　　住房和城乡建设部市(shì)场监管总局关(guān)于规范房地产经纪服务的意见

　　各省、自治区(qū)、直辖市及新疆生产建设兵团住(zhù)房(fáng)和城乡建设厅(tīng)（委、管委(wěi)、局）、市场监督管理局(jú)（厅、委）：

　　房地产经纪(jì)对促进房屋交易、提高交易(yì)效率、保障(zhàng)交(jiāo)易安全具(jù)有重要作用。近年来，部分(fēn)房地(dì)产(chǎn)经纪机构(gòu)存在利用房源客源优(yōu)势收取过高费(fèi)用、未明(míng)码(mǎ)标价、捆绑收费、滥用客户个人信息等问题(tí)，加重交易当事人负担、侵害其合法权益。为规范房(fáng)地产经纪(jì)服(fú)务，加强房地产(chǎn)经纪行业管理，促进(jìn)房地产市场健康发展，现(xiàn)提出以下意见。

　　一(yī)、加强从(cóng)业主(zhǔ)体管理。严(yán)格落(luò)实房地产经纪机构(gòu)备案(àn)制度。为新建(jiàn)商(shāng)品(pǐn)房销售和(hé)存量房买卖(mài)、租赁(lìn)提(tí)供代理、居间(jiān)等经纪服务的机(jī)构，应(yīng)当按照《房地产经(jīng)纪(jì)管理办(bàn)法》规定向所在地住房和(hé)城乡建(jiàn)设部门备案。市、县(xiàn)住房和城乡(xiāng)建设部门要全面推行经纪从业人(rén)员实(shí)名登记，加强(qiáng)经纪从业人员管理。经纪从(cóng)业人员提(tí)供服(fú)务时，应当(dāng)佩戴经实名登记的工作牌、信息卡等，公(gōng)示从(cóng)业(yè)信(xìn)息，接受社(shè)会监(jiān)督。

　　二、明确经(jīng)纪服务内容。房(fáng)地产经纪(jì)机构提供的经纪服务(wù)由基本服务和延伸服务组成。基本服务(wù)是房(fáng)地产经(jīng)纪机构为促成房屋交易(yì)提供的一揽子(zi)必(bì)要(yào)服务(wù)，包(bāo)括提供(gōng)房源客(kè)源信息、带客户(hù)看(kàn)房、签订房屋交易合同(tóng)、协助办理不动产登记等(děng)。延伸(shēn)服务是(shì)房地产经纪机构接(jiē)受交易(yì)当事人委托提供的代办贷款等额外服(fú)务，每项服务可(kě)以(yǐ)单(dān)独(dú)提供。

　　三、合理确定(dìng)经纪服务收费。房地(dì)产(chǎn)经纪服务(wù)收费由(yóu)交易各方根据服务内容、服务质量(liàng)，结合市场供求(qiú)关系等因素协(xié)商确定。房地产(chǎn)经纪(jì)机构要(yào)合(hé)理降低住房买卖(mài)和租赁经纪服务(wù)费用。鼓励(lì)按照成交(jiāo)价格越高、服务费率越低的原(yuán)则(zé)实行分档(dàng)定价。引导(dǎo)由交易双方(fāng)共同(tóng)承担(dān)经纪服务(wù)费用。

　　四、严(yán)格(gé)实行(xíng)明码标价。房地产(chǎn)经纪机构应(yīng)当在经营门(mén)店、网站、客户端等场(chǎng)所或渠道(dào)，公示服务项目(mù)、服(fú)务内容和收费标(biāo)准，不(bù)得混合标价和捆绑收(shōu)费。房地(dì)产经(jīng)纪机(jī)构(gòu)提供的(de)基(jī)本服务和延伸服务(wù)，应当(dāng)分别明(míng)确服务(wù)项(xiàng)目和(hé)收费标准。房地产(chǎn)经纪机构(gòu)收费前应当向(xiàng)交易当(dāng)事人出具收费清单，列明收费标准(zhǔn)、收费金额，由(yóu)当事人签字(zì)确认。

　　五、严禁操纵经纪服务收(shōu)费。具有市场(chǎng)支配地(dì)位的(de)房地(dì)产经纪(jì)机构(gòu)，不得滥用市场支配地位以(yǐ)不公平高价收(shōu)取经纪服务费(fèi)用。房地产互联网(wǎng)平(píng)台不(bù)得强制要求加(jiā)入平(píng)台的房地(dì)产经纪机构实行统一(yī)的(de)经(jīng)纪服务收(shōu)费标准(zhǔn)，不得干预房地产经纪机构自主决定收(shōu)费标准(zhǔn)。房地产经纪机(jī)构、房地(dì)产(chǎn)互联网平(píng)台(tái)、相关行业(yè)组织涉嫌(xián)实施垄断行(xíng)为的(de)，市场监管部门依(yī)法开展反垄断调查。

　　六、规范(fàn)签(qiān)订交易合同(tóng)。各地住房和(hé)城乡建设部门要制定房屋(wū)买卖合(hé)同、租赁合(hé)同、经纪服务(wù)合同(tóng)示范文本(běn)。房地产经纪机构应当在(zài)经营(yíng)场(chǎng)所醒目(mù)位置公示合同示范文本，方便交易当(dāng)事人(rén)使用。房地产经纪机构促成房(fáng)屋交易，应(yīng)当通过房屋网签备(bèi)案系统办理房屋买卖、租赁(lìn)合同网签(qiān)备案。

　　七、加(jiā)强个人信息保(bǎo)护。贯(guàn)彻落实《中华人民共和国个人信息保护法》，房地产经(jīng)纪机构及从业人(rén)员不得(dé)非(fēi)法收集、使用、加工、传输(shū)他人(rén)个人信(xìn)息，不(bù)得非法买卖、提供(gōng)或者公开他人个人(rén)信息。房地产经纪(jì)机构(gòu)要建立健全客(kè)户个人信息保护(hù)的内部管理(lǐ)制度，严格依(yī)法收集、使用、处理客户个(gè)人信息，采取有(yǒu)效措施防(fáng)范泄露或非法(fǎ)使(shǐ)用客户个人信息。未经当事人(rén)同意，房地产经(jīng)纪机构及从业人员(yuán)不(bù)得收集个人信息和房屋(wū)状况信息，不得发送商业性短(duǎn)信(xìn)息或拨打商业(yè)性电(diàn)话。

　　八、提升管理服务(wù)水平。市、县(xiàn)住房和城(chéng)乡建(jiàn)设(shè)部门要建立(lì)健(jiàn)全房屋交易管(guǎn)理(lǐ)服(fú)务平(píng)台，加强对(duì)交易(yì)房源、房地产经纪机构及(jí)从业人员的管理。房地产(chǎn)经纪机构发布的房源信息，应当(dāng)通过平台进行核(hé)验。鼓励通过房屋交易管理服务平台向(xiàng)交(jiāo)易当事人提供房源(yuán)核验、房源发布、合(hé)同(tóng)网签备案等(děng)便民(mín)服务(wù)。加强存(cún)量房交易资金监管，除交易当(dāng)事人提出(chū)明(míng)确要求(qiú)外，购(gòu)房款应纳入资(zī)金监管账户。鼓(gǔ)励房地(dì)产经纪(jì)机(jī)构将经纪服务费(fèi)用(yòng)纳入交易资金监管范围。

　　九、加大违法违(wéi)规行为整(zhěng)治力度。各地住房和城乡建设部门要将规范房地产经纪服务纳入房地(dì)产(chǎn)市场秩序整治的(de)重要内(nèi)容，会同(tóng)有关部门(mén)依(yī)法查处“黑中介”、侵犯个人信息合法权(quán)益(yì)等违法违规行为，曝光典型(xíng)案(àn)例。对收(shōu)费明显高于(yú)市场平均水平的房地产经纪机构，住(zhù)房和城乡建(jiàn)钠的摩尔质量是多少，碳酸钠的摩尔质量设部门会同市场监管等部(bù)门采(cǎi)取约谈等综(zōng)合措施(shī)进行(xíng)重点监管。市场监管(guǎn)部(bù)门会同(tóng)有关部门依法查处不(bù)按规定明(míng)码(mǎ)标价、操纵经纪服务收费等违反价格和(hé)反(fǎn)垄断法律法规的行为(wèi)。对房(fáng)地产(chǎn)经纪机构相关违法违(wéi)规信息，市场监管部门(mén)要依(yī)法依规纳入(rù)国家(jiā)企(qǐ)业信用信息公示系统。

　　十、加强行业自律管(guǎn)理(lǐ)。房地(dì)产经纪行业组织(zhī)要健(jiàn)全行规行约，完善房地产经纪服(fú)务标准和(hé)执业规则(zé)，引导房(fáng)地产(chǎn)经纪机构(gòu)及从(cóng)业(yè)人员依法合规经营。对房地(dì)产(chǎn)经纪机(jī)构及从业人员存在收(shōu)费(fèi)不(bù)规范、侵犯客户(hù)个人信息合(hé)法权益等情形(xíng)的，房地产(chǎn)经纪(jì)行(xíng)业组织依(yī)据行规行约(yuē)给予自律处分。

　　住房和城乡建设部(bù)

　　市场监(jiān)管总局

　　2023年(nián)4月(yuè)27日(rì)

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