无(wú)需出镜，无需准(zhǔn)备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人(rén)风格，手机(jī)一开，直(zhí)接坐等入账，这(zhè)样的带货副业你心(xīn)动(dòng)了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带货(huò)”，这便是(shì)大多(duō)“培(péi)训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找到其中的端(duān)倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行商(shāng)品讲(jiǎng)解(jiě)与(yǔ)实物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的(de)就是极致的互(hù)动(dòng)感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短了交易(yì)链路，但(dàn)当前提要素消失，直播带货似(shì)乎失去了其存在(zài)的意义，消费者也无法获(huò)得任(rèn)何保(bǎo)障(zhàng)。

事(shì)实(shí)上(shàng)，无人直(zhí)播带(dài)货(huò)不(bù)仅实实在在(zài)地于角落中发展(zhǎn)了(le)起来，并且形成了一(yī)套(tào)灰色的产业链，与平台间玩起了你追我(wǒ)就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知(zhī)乎(hū)等公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直(zhí)播(bō)带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术(shù)中的(de)漏洞及对监(jiān)管(guǎn)风险的闭(bì)口不(bù)谈，几乎(hū)都(dōu)暗示着，合理合规的无人直播(bō)仍(réng)有很长的(de)路要走。

拆解(jiě)“幽灵带(dài)货(huò)”模式

无人直播(bō)带(dài)货（以下简称(chēng)“无人直(zhí)播”）从萌芽发展(zhǎn)至(zhì)今大(dà)约经历了一年(nián)左右的时间，由于内(nèi)在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上(shàng)没有太大(dà)的(de)门槛(kǎn)，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由(yóu)于覆盖年龄(líng)层(céng)广，成为了无人直播的(de)重要落脚地。

《知(zhī)识经济(jì)》对无人(rén)直播在抖音实践的具体(tǐ)流(liú)程进(jìn)行了拆解。首先在选品(pǐn)上(shàng)，相对正式(shì)主播与品牌(pái)自(zì)播的诸(zhū)多考虑，无人直播显得(dé)简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年服饰与食(shí)品赛道，其选(xuǎn)品共通点(diǎn)是客单价低且为(wèi)生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网(wǎng)的了解度较低，不易识破镜头(tóu)对面并非真人，且他(tā)们不熟(shú)悉退货流程，退货(huò)率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确(què)具有先天优势。作为(wèi)“达人(rén)”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选(xuǎn)联盟”本(běn)身就拥有丰富的(de)产品品类，只(zhǐ)需将相(xiāng)应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播间(jiān)售卖(mài)即可，还(hái)能赚取高达20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是无人(rén)直播盈利的底层逻辑(jí)。

解决了(le)选品与货源(yuán)问题，开播前多发(fā)几条(tiáo)与带货品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉(xī)账号的(de)受众，就可零门槛开启无(wú)人直(zhí)播。据(jù)了解(jiě)，无人直播的(de)发展经(jīng)历了“无(wú)人(rén)直播”与“半(bàn)无人(rén)直播(bō)”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核心在于(yú)“抓取已有(yǒu)的(de)直播画面为己(jǐ)所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者链接与(yǔ)投射视(shì)频(pín)。达(dá)人只需用特殊软(ruǎn)件下载好他(tā)人完成的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行(xíng)篇幅调整后(hòu)，利(lì)用(yòng)其虚拟摄像头便可开启直播。其(qí)中(zhōng)“编辑”的重点在于(yú)加上多个干扰(rǎo)式的(de)视频(pín)，调低透明度(dù)，躲(duǒ)避(bì)平(píng)台官方的审(shěn)查。

进入(rù)半(bàn)无人直播阶段(duàn)，工具与软(ruǎn)件(jiàn)都(dōu)进一(yī)步升级，对于消费(fèi)75g牛奶等于多少ml，75g牛奶等于多少毫升者的(de)迷惑性也(yě)更强。上述的(de)操作虽然是人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视频进行二度干预；但半无人直播(bō)在(zài)绿幕(mù)直播软件的支持下(xià)，真(zhēn)人随时可(kě)以入(rù)镜，让(ràng)带货效(xiào)果看起来更逼真，同(tóng)时也让平台的(de)处罚判定精(jīng)确度大大(dà)降低。

在软件的相(xiāng)互配合下(xià)，一个“直(zhí)播(bō)间”就搭建好了，只(zhǐ)要(yào)设置了“循环”，达人选择的带(dài)货视频(pín)将(jiāng)一直(zhí)播(bō)放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的就是以各种手段逃避平台(tái)的监管，因(yīn)此近期(qī)“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧(pěng)，甚(shèn)至有(yǒu)人花高价购买课程学(xué)习，但并没有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多(duō)次重(zhòng)复也毫无反(fǎn)应的(de)“主播”，怎么(me)都没有实实在在的互动性真人带货来得有(yǒu)感(gǎ75g牛奶等于多少ml，75g牛奶等于多少毫升n)染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播(bō)被(bèi)炒(chǎo)作为“下(xià)一个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投(tóu)机者。

在各平台搜索相关(guān)关键词(cí)，立刻能找到多个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且(qiě)定价几乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝妈群(qún)体(tǐ)——而打开相关的(de)投诉页面时(shí)，的确受(shòu)害者也多为该两者。调(diào)查发现，无人直播(bō)被曝光(guāng)的骗局主要指(zhǐ)向(xiàng)三个类型(xíng)。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某论坛上，一学(xué)生用户表(biǎo)示自己(jǐ)交了几千元的学(xué)费，拿到了一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里(lǐ)面只教了基础的(de)剪辑技巧(qiǎo)和(hé)流量引导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对(duì)无人直(zhí)播的细(xì)节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学(xué)生表示(shì)“几千块打(dǎ)了水漂”。

教(jiào)了(le)大致的(de)直播方式，但(dàn)学员(yuán)实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人为此售后。部分(fēn)课程的确(què)把所(suǒ)谓的教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到(dào)了“包教包会”，但(dàn)让(ràng)学员在平(píng)台(tái)的监管(guǎn)铁拳之(zhī)下(xià)打(dǎ)游(yóu)击战，被封了就重开，重开了接着被(bèi)封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程大(dà)致学(xué)会了如何开直播，但被迅速识别不(bù)合规，试一次被(bèi)封一次——然而这(zhè)种本质就(jiù)违(wéi)规的(de)课(kè)程并没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传(chuán)，连糊(hú)弄(nòng)都省略了，宣称“不满意(yì)无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老师(shī)”当然有自己的套路(lù)。《知识经济》联系到的(de)一位“老师(shī)”在朋友圈表(biǎo)示，只要(yào)准备好话术与道具(jù)，“7天(tiān)内便(biàn)可直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更(gèng)是在朋友圈高(gāo)频率地发学生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上(shàng)去(qù)极具诱惑力。当你在凝(níng)望深(shēn)渊，深渊(yuān)也在凝视着你(nǐ)，当你(nǐ)用他们教的(de)话术试图在(zài)直播(bō)间引导他人，实际上自己也(yě)被“老师(shī)”的话(huà)术(shù)所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实上，目前的无(wú)人直播本身就是(shì)在(zài)灰色(sè)边(biān)缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被骗更是(shì)无(wú)处(chù)说(shuō)理。当做好投机打算的(de)那(nà)一刻，就应该有竹篮(lán)打水(shuǐ)一场(chǎng)空的(de)心理(lǐ)准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成(chéng)为(wèi)毒(dú)瘤般的存(cún)在，平台内部(bù)的(de)稳定生态以及(jí)外部的口碑(bēi)都(dōu)将受(shòu)到重大影(yǐng)响。

最直接的后果(guǒ)是侵(qīn)犯平台(tái)内真人主播的合法权(quán)益(yì)，打击直播(bō)的积极性。目前无(wú)人直播普(pǔ)遍存在着(zhe)盗用他人(rén)视频来直(zhí)播的现象，对(duì)于被盗播的真人(rén)主播而言(yán)，不仅要为自己所带(dài)货的产品(pǐn)负责，还(hái)在(zài)不知情的(de)情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了(le)锅(guō)。无人直播没有信用(yòng)保障可言，一旦商品出现问题(tí)，真人(rén)主(zhǔ)播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平(píng)台本身而言，内部的直播生态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假售(shòu)卖等乱象(xiàng)横行。尤其是(shì)对(duì)于淘宝这类(lèi)重(zhòng)度依赖直播带货、货源更独立(lì)的平台，无人(rén)直播将严重影响带货的互动性(xìng)与交流感(gǎn)，付款不(bù)发货、货不对板等问(wèn)题将(jiāng)大大影响消费者的(de)消费体验；对于抖音一类短视频起(qǐ)家的平台，无(wú)人直播(bō)让消费者的售前售后都无法获得保(bǎo)障，对平台的信任度降低，不利(lì)于其电(diàn)商业务的进一步发展。

对于无人直(zhí)播存在的乱象，目前尚未有平(píng)台发布系统(tǒng)化的惩(chéng)处条例(lì)，但(dàn)对相关(guān)违规情况均进(jìn)行了细化的处理，大致分为违(wéi)规(guī)警告与封锁直播间两种处罚。在(zài)抖音，若检测出(chū)直(zhí)播(bō)中(zhōng)存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等(děng)情况，都将判定其为违规行为，并及(jí)时断播。多次违规后，直(zhí)播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚(shèn)至该账(zhàng)号将永(yǒng)久无(wú)法再度开(kāi)播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新(xīn)《直播(bō)行为(wèi)规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重(zhòng)在处罚使用无(wú)人直播(bō)的(de)店家。淘宝支持(chí)对盗播、无(wú)人(rén)播等行(xíng)为进行举(jǔ)报，若检测(cè)出相关违(wéi)规行为，店家将被(bèi)扣除信(xìn)誉分，严(yán)重者店铺一并关闭(bì)。

从平(píng)台的(de)态度可以(yǐ)看到(dào)，对无人直播的(de)监管仍然趋严(yán)。若未来能有针(zhēn)对性的条(tiáo)例或处(chù)理办法实(shí)施(shī)，也许将有助于更(gèng)高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人(rén)直播，似乎浑(hún)身都写(xiě)满了“不靠(kào)谱”三个(gè)字(zì)，但究其(qí)根(gēn)本，是由(yóu)于其被投(tóu)机滥用，以损害他人(rén)利益为前提来攫取利益。无人直播本(běn)身也许并非是不(bù)可为的方(fāng)向。

在数字产业飞(fēi)速发展的(de)今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾(céng)现身直(zhí)播间带货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜感，开播时(shí)间长(zhǎng)、人设稳定(dìng)且干货丰富的特质(zhì)让销量连连增长(zhǎng)，为(wèi)数(shù)字产业与电商融合展现出了优秀(xiù)的范本(běn)。未来的(de)无(wú)人直播若能与数字技术相结(jié)合，也许将呈现出一个更完(wán)整的雏(chú)形。虚拟人在幕前(qián)带(dài)货，人工智能则(zé)可作(zuò)为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的(de)观看体(tǐ)验。

但(dàn)门槛(kǎn)高、成本(běn)高与(yǔ)对技(jì)术条件的(de)要求，都预示着该产业(yè)的成熟(shú)还(hái)非(fēi)常需(xū)要时(shí)间。如今已经有公司对此进(jìn)行(xíng)尝试，但(dàn)在(zài)虚拟人的背后(hòu)，选品与货源(yuán)问题(tí)仍然需要真人(rén)斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚(xū)拟人的灵活度(dù)与交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全(quán)自动(dòng)的(de)无人直播(bō)虽然前景可观，但要想合规地正(zhèng)式(shì)进入市(shì)场，仍(réng)然任重道远。

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