雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌(pái)负(fù)责人王(wáng)笑松于(yú)近日退休。他是(shì)在京东(dōng)供职15年(nián)的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的(de)业务。

　　京(jīng)东市值最(zuì)高的子集团京东健(jiàn)康进行(xíng)了近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革，新成立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业(yè)务(wù)部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的(de)人事巨(jù)变(biàn)背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘(liú)强东从幕后回归台(tái)前，都会带来(lái)整个京东巨大(dà)的人事(shì)变动，最近的这一次也不(bù)例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各(gè)大高(gāo)管(guǎn)，这场震(zhèn)动还在持(chí)续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获(huò)悉，原京东(dōng)集团高(gāo)级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负(fù)责人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向京东集(jí)团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自(zì)有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公(gōng)司京东健康(kāng)，也迎来了近年来最(zuì)大的(de)架构调整。雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强东从未离(lí)开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一(yī)次严厉的(de)高管(guǎn)批评(píng)会(huì)议宣告回归后(hòu)，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一系列(liè)调整，东(dōng)哥的(de)影子(zi)无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革(gé)决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京(jīng)东内部被称(chēng)为(wèi)“至(zhì)暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大(dà)批高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷(léi)推上(shàng)前(qián)台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危(wēi)机的刘强东(dōng)打(dǎ)起了(le)低价(jià)战(zhàn)争(zhēng)，并又(yòu)一次推动了自上而下的人事(shì)变革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背(bèi)后，京东到(dào)底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副(fù)总裁(cái)王(wáng)笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消息(xī)在(zài)京东今年Q1财报发布(bù)当(dāng)日传出，迅(xùn)速发(fā)酵，但(dàn)这只是京东人(rén)事(shì)巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还有更大的(de)暗(àn)流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王(wáng)笑松因个人原因提出退休(xiū)申请，管理(lǐ)层(céng)批准后(hòu)同意(yì)。公司对王笑松多年来为50g是几两 50g是一两吗京(jīng)东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的(de)成绩(jì)。王笑(xiào)松退休的原因与(yǔ)徐雷一(yī)样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多(duō)京东员工对王(wáng)笑松(sōng)的退休(xiū)并不感到意(yì)外。一(yī)名员工评(píng)价(jià)称，“他从(cóng)中心一(yī)路走到边(biān)缘(yuán)。”另(lìng)一名员(yuán)工透露(lù)，在去年(nián)底的(de)京东内部会议上，刘强(qiáng)东(dōng)批评的高管中(zhōng)有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其(qí)中(zhōng)大(dà)快消事(shì)业群由(yóu)生鲜(xiān)事业部(bù)、消(xiāo)费品事业部以及新通路事(shì)业(yè)部构成。王(wáng)笑松担任大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群总裁(cái)，同(tóng)时(shí)升任京东高级(jí)副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在(zài)新零售赛道不断(duàn)开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得(dé)并不顺(shùn)利(lì)，一(yī)年时间内仅开店(diàn)十余家，不(bù)到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京(jīng)东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一(yī)路被边缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业部离任，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌负责(zé)人(rén)。自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次(cì)接(jiē)任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自(zì)有品牌业务(wù)经验(yàn)，曾先(xiān)后担任京东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的子集(jí)团京东健康(kāng)迎来了(le)近年来最大(dà)的组织变革：新(xīn)成立即时零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任(rèn)，将在京东集团担任新的职务，接(jiē)任他(tā)的是(shì)京东集团投资支持部负责人及(jí)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房，从一家(jiā)自营网店逐步成(chéng)长为京东(dōng)旗下专(zhuān)注于(yú)医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除(chú)京东集团(tuán)外市值最高的(de)上市公司(sī)。今年一季度，京东健(jiàn)康(kāng)营收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告(gào)准则经营(yíng)利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医(yī)疗健康商品、服(fú)务(wù)、解决方案提供商，产品及服(fú)务覆(fù)盖医(yī)药健康实(shí)物产业(yè)链、医(yī)疗流(liú)程、健康(kāng)场(chǎng)景。刘(liú)强东是(shì)京东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原(yuán)医药部负责人王一婷负责；成立线下(xià)医疗业务部，负(fù)责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接(jiē)任(rèn)医药(yào)部负责人；原综合服务部供应(yīng)链(liàn)提升部负责人王海华，出(chū)任综合服务部负责(zé)人；原数字健康业务部(bù)更名为企业业务部，由原(yuán)药京采(cǎi)负责人(rén)周(zhōu)新元(yuán)负责；原政府事务部(bù)更名(míng)为公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部(bù)，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部是动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准(zhǔn)了线下(xià)履(lǚ)约能力。其中即时零售(shòu)部是此次调(diào)整中的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即时配(pèi)送(sòng)端(duān)有优势(shì)，用户经常(cháng)会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加强(qiáng)自己(jǐ)的(de)即时(shí)配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步(bù)提升“快速送药”能(néng)力(lì)。京东健康此前选择的方式是复用达达快送和京东到家的(de)配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线下一(yī)体化建设(shè)是金恩林的(de)战(zhàn)略目标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进线上线下一(yī)体(tǐ50g是几两 50g是一两吗)化、打造(zào)新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其(qí)中(zhōng)对物流配送时(shí)间(jiān)更不敏感(gǎn)的非(fēi)药品类（比(bǐ)如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医(yī)+药(yào)”的转(zhuǎn)型不可避(bì)免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法早已成(chéng)为大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药(yào)上美(měi)团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超多强的(de)市场格局。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时(shí)领先，早(zǎo)期与(yǔ)京东健康、阿里健(jiàn)康三(sān)足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着(zhe)美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多次表示对美团买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境变(biàn)了(le)，能够站在刘强东身边的(de)人也(yě)变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的困(kùn)境是营收增速(sù)下降，与高速发展的电商行(xíng)业格格不入，被(bèi)阿(ā)里(lǐ)越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟(jí)需开疆拓土的(de)大将(jiāng)。在2019年(nián)2月一(yī)场内部高(gāo)管(guǎn)会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和另(lìng)一位高(gāo)级副总裁(cái)胡胜利(lì)（当(dāng)时主(zhǔ)管时(shí)尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户(hù)也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残(cán)酷(kù)的存量竞(jìng)争时期(qī)，刘强东需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京(jīng)东(dōng)此(cǐ)轮人事变动中不难(nán)看出(chū)，刘强东认为守成之(zhī)人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富(fù)经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动(dòng)中都(dōu)处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群(qún)被拆分成家电家居(jū)事业(yè)群和(hé)电脑通讯(xùn)事业(yè)群，其(qí)中家电家(jiā)具事业群(qún)由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将在(zài)集团担(dān)任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经社曾独(dú)家报道(dào)京(jīng)东科技原销(xiāo)售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负(fù)责人徐(xú)丰升任》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最(zuì)会算账的(de)人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提(tí)及低价(jià)战略，目(mù)的都是为(wèi)了(le)守住(zhù)被拼多(duō)多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再(zài)用低价去争夺(duó)更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢回(huí)被拼(pīn)多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价(jià)战(zhàn)争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人(rén)选。今年(nián)Q1，京东的经营(yíng)利润和(hé)自(zì)由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本(běn)增效措施。徐雷在(zài)近日(rì)财报电话会上(shàng)对许(xǔ)冉的(de)评(píng)价也印证(zhèng)了这(zhè)一点：“许冉能(néng)带领京(jīng)东走进下一阶段，更(gèng)加(jiā)注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的(de)绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺(shùn)利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型的(de)高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年(nián)来亲自培养的管培生，另一种是在(zài)京东内部没有复(fù)杂人际(jì)关系(xì)的职业经(jīng)理人。

　　京东零(líng)售(shòu)新(xīn)任电脑通讯事业(yè)群(qún)负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责(zé)人宋志瑞，均(jūn)是管培生(shēng)出身。多名内部(bù)人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡(dí)系，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接(jiē)抄送(sòng)刘(liú)强东，能参(cān)加高级别(bié)的(de)高管会议，一般至(zhì)少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际(jì)关系的职(zhí)业经理人，许冉便是(shì)典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士认为(wèi)她“安(ān)静(jìng)，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达(dá)的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售大商超全渠道(dào)事业(yè)群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个(gè)重要品类事(shì)业(yè)群中唯(wéi)一一个没(méi)有离开的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上(shàng)评价(jià)他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前担任京东零(líng)售生活服务事业(yè)群负责(zé)人。

　　带(dài)领(lǐng)自(zì)己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这(zhè)群人，刘强(qiáng)东(dōng)即将开打一场新的(de)仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵(duò)人只有一个。

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