企业文明(míng)，或称组(zǔ)织文明，是一个组织(zhī)由其价值观(guān)、信仰、典礼(lǐ)、符(fú)号、处(chù)事(shì)方法等组(zǔ)成(chéng)的(de)其特有的(de)文(wén)明形象，简略而言，便是企业在日常(cháng)运转(zhuǎn)中所体现出的(de)各(gè)方各面。

　　职工文(wén)明(míng)，也称企业(yè)的价值文明，是与企业(yè)文明相对(duì)应的文明形状，职工文(wén)明以职(zhí)工(gōng)为(wèi)本(běn)，是一种本质文明，企(qǐ)业(yè)文明以企业(yè)为本，是一种(zhǒng)办理文明(míng)。

什么是的企业(yè)文明

　　企业(yè)文明是企业(yè)在长时间运(yùn)营开展进程中逐(zhú)步(bù)形成的、具(jù)有(yǒu)本(běn)企(qǐ)业特征(zhēng)、可以长时间推进企业开展壮大(dà)的集体(tǐ)认识和行(xíng)为(wèi)标准，以及与(yǔ)之(zhī)相适应的规(guī)章准则(zé)和(hé)组(zǔ)织机构的(de)总和。

　　它包含文明观(guān)念、价(jià)值观(guān)念、企业(yè)精(jīng)力、品德(dé)标(biāo)准、行为准则、前史(shǐ)传(chuán)统、企业准(zhǔn)则、企业内外(wài)部环境(jìng)、企业运营行为、企业社(shè)会职责(zé)、企业的(de)产品和形(xíng)象等，其间体现企业价值观的企业精力和运营理念是企业文明的中心内容(róng)。

　　企(qǐ)业文(wén)明，作为一(yī)种文明，不仅是观念形状的东(dōng)西(xī)，并且(qiě)是物质(zhì)形状的，是精力和物(wù)质的结合。

　　（一）企业(yè)文明的由来

　　20世纪70年代中后期(qī)，国际(jì)经济史上(shàng)最为震撼人(rén)心的事情莫(mò)过(guò)于(yú)日本经济的敏捷鼓(gǔ)起。

　　一个资(zī)源匮乏、边(biān)境狭隘的东方岛国，在短短(duǎn)二三十年内，以难以置(zhì)信的速(sù)度(dù)迅猛开展，一跃撤(chè)女工委国(guó)际第(dì)三大工业(yè)国（后来成为第二大工业国(guó)），这一实际使整个国际大为(wèi)震动。

　　    所以在(zài)上世纪70年(nián)代末、80年(nián)代初，在办理(lǐ)学界(jiè)掀起了(le)一场日美(měi)办理比较的研讨热潮。

　　学者以为，美(měi)国(guó)的办理重视“硬”的方面，着重理(lǐ)性办(bàn)理；而日本办(bàn)理(lǐ)不光(guāng)重视(shì)“硬(yìng)”的方面，更重视“软”的方(fāng)面：重视企业中的文明要素。

　　重视(shì)企(qǐ)业整体(tǐ)职工所一起具(jù)有的(de)价值观念(niàn)；重视强化(huà)职工对(duì)本(běn)企业的向(xiàng)心力和(hé)忠诚度；重视(shì)企业中的人际联(lián)系(xì)。

　　学者们将这些(xiē)“软”的(de)特色以为是一(yī)种(zhǒng)企业的(de)文明。

　　1982年，以泰伦(lún)斯.狄尔和(hé)爱伦.肯尼迪(dí)编撰(zhuàn)的《企业(yè)文(wén)明》一书为代表的一系列作品问世，标志(zhì)着企业文明研讨(tǎo)的鼓起。

　　上个世纪80年代，变革开发打破了(le)大锅饭的企(qǐ)业准则，我国企业才真实开(kāi)了(le)从独占走向竞赛的进(jìn)程(chéng)，“企业文明”才(cái)开端被我(wǒ)国(guó)的(de)理(lǐ)论界(jiè)与企业界(jiè)所重视。

　　1984年海尔公司的张瑞敏在企业亏损147万元的情况下，首要(yào)提(tí)出(chū)文(wén)明先行、企(qǐ)业理念先(xiān)行，为我国企(qǐ)业界进行企业文(wén)明(míng)建设注入了强心针。

　　（二(èr)）企业文明的内涵   

　　    下面从以下几(jǐ)个视点(diǎn)阐(chǎn)释企(qǐ)业文明的内涵(hán)：

　　1、企(qǐ)业(yè)文(wén)明(míng)从方式上看是归于思维领域的概(gài)念。

　　企业文明归于人的思(sī)维(wéi)领(lǐng)域，是(shì)人的(de)价(jià)值理念。

　　这种价(jià)值理念和社会(huì)品德归于(yú)同(tóng)一种(zhǒng)领域的。

　　咱们提出办理社会(huì)，首要(yào)提出要依(yī)法治国，人们要恪守法令(lìng)，可是完善的法令也是有(yǒu)失效的时分。

　　法(fǎ)令失(shī)效了靠什么束缚?靠社会品德，所以(yǐ)既要(yào)依法治(zhì)国，一(yī)起也要以(yǐ)德治国。

　　办理企业也是相同，首要依(yī)托企业(yè)准(zhǔn)则，但准则再(zài)完(wán)善也会有失效的时分，企业准(zhǔn)则失效了(le)靠什么束缚?靠(kào)文明束缚(fù)。

　　由此(cǐ)可见(jiàn)，企业文(wén)明是和社会品(pǐn)德相(xiāng)同(tóng)，都是一(yī)种(zhǒng)内涵价值理念。

　　都(dōu)是(shì)一种内涵束缚(fù)。

　　即人(rén)们在(zài)思维(wéi)理(lǐ)念(niàn)上的自我束(shù)缚，因此都(dōu)是对外在束(shù)缚(fù)的(de)一种弥(mí)补，只(zhǐ)不过社(shè)会(huì)品德是对(duì)社(shè)会有效果，而企(qǐ)业文明是对企业(yè)有效果，它(tā)们产生效果的领域不(bù)同罢了(le)。

　　所以从(cóng)方式上看(kàn)，企业文(wén)明是(shì)归于思维领域的(de)概(gài)念。

　　正(zhèng)由于如此，所以企业文(wén)明(míng)是(shì)极(jí)为重要的。

　　例如(rú)：财务(wù)准则失效(xiào)了，可(kě)是一个人假如(r郑业成是否已婚 郑业成是几线演员ú)有不(bù)是我的(de)钱就不拿的(de)价值(zhí)理念(niàn)，那么即便企业准则(zé)对他没有了束缚，他(tā)也不会拿不是他自(zì)己的钱。

　　相反，假(jiǎ)如(rú)一个人有着(zhe)不拿白(bái)不拿的(de)价值理念(niàn)，那么财务准则一旦(dàn)失(shī)效，他就会去(qù)犯错误。

　　2、企业(yè)文明从内容(róng)上(shàng)看(kàn)是(shì)反(fǎn)映企业行为的价值理念。

　　企业文明(míng)在内容(róng)上：是对企业的实际运转进程的反映。

　　详细讲，便是企业的准则组织，以及(jí)企业(yè)的战(zhàn)略挑(tiāo)选在人的价(jià)值理念上的反映。

　　或者(zhě)说，企业的一切(qiè)的(de)相关活动，都(dōu)会反映到人(rén)的价值(zhí)理念上(shàng)，然后形成了企业文明。

　　由此可见，从内容上(shàng)讲，企业文(wén)明(míng)是与企业的(de)活动有关(guān)的价值理(lǐ)念，而不是其他方面的价值(zhí)理念，它是反映了(le)企业实际运转(zhuǎn)进程的(de)悉数活动的(de)价值(zhí)理(lǐ)念(niàn)，是企业准则组织(zhī)和战(zhàn)略挑选在人的价值理(lǐ)念上(shàng)的反映。

　　例如(rú)：一(yī)个(gè)企业(yè)假如(rú)在(zài)准(zhǔn)则组织上要摆开(kāi)人的收入距(jù)离，那么这个企业在企业文明(míng)上就应该有等(děng)级(jí)差(chà)其他理念；又(yòu)例如，一个(gè)企业要(yào)在运营战略上扩(kuò)展自己的运营，那么(me)这个企业就要在企(qǐ)业文明上有诚信的理念，等等。

　　总归，企业文明(míng)在内容上(shàng)看是反映企业行为的(de)价值理(lǐ)念。

　　3、企(qǐ)业文明从性质上看是归于(yú)附诸(zhū)于实践的价(jià)值理念。

　　价值理念(niàn)实践上可以分为两大类，一(yī)类便是信仰和倡议的价值理念，一(yī)类便是有必(bì)要付诸实践的价值理念(niàn)，企业文明既归于企业信(xìn)仰和倡(chàng)议的价值理念，又归(guī)于有(yǒu)必要付诸实践的价值理念。

　　企业文(wén)明真实(shí)的束缚职工的行为，是真实的在企业运转进程中(zhōng)起效果的价值(zhí)理念。

　　因此，咱们在谈(tán)到企业文明的时分(fēn)，就应该理(lǐ)解，它其实是(shì)现已(yǐ)对企业产生效果(guǒ)了(le)。

　　企业(yè)文明没有付(fù)诸(zhū)实(shí)践就失去了它应有的(de)效果，便是一(yī)纸空文。

　　4、企业文明从属性上看(kàn)是归于企业性(xìng)质的价值(zhí)理(lǐ)念。

　　　　文(wén)明可以说是与物质相对应(yīng)的领域，因此文明的内容是极其丰富的。

　　也便是说，关于(yú)价值理念来说，假如(rú)从其具有的主体上(shàng)划分类其他话，可以分为(wèi)自(zì)然人的价值理念，民族的(de)价值理念(niàn)，国(guó)家的价值(zhí)理(lǐ)念，法人的价值理念(niàn)和企业的价值理念，而企业文明(míng)则(zé)是(shì)归于(yú)企业的价值理念，是企业的魂灵。

　　5、企业文明从效果上(shàng)看是归于标准(zhǔn)企业行为的(de)价值(zhí)理念。

　　　　企业文明作为(wèi)企(qǐ)业的价值(zhí)理念，是对企(qǐ)业真实发挥(huī)效果的价值(zhí)理念(niàn)；企(qǐ)业文明(míng)对企业的行为以(yǐ)及(jí)职工行为起到非常(cháng)好的标准效果(guǒ)。

　　例如(rú)：企(qǐ)业文明中关于责(zé)、权、利(lì)对称性办理(lǐ)理念(niàn)，标准(zhǔn)着职(zhí)工(gōng)的(de)责权利(lì)联系；企业(yè)中的同享、共(gòng)担、理念(niàn)、标准着企(qǐ)业与(yǔ)职工在危险(xiǎn)承当(dāng)及利益享用上的相互联系。

　　 总归，企业文(wén)明的中心是企业的价值理念。

　　其间心要素是企(qǐ)业一(yī)起的(de)价值(zhí)观(guān)念。

　　（三）企业文明的(de)构成

　　    归(guī)纳(nà)国内外各种界说和经历，企(qǐ)业文明首(shǒu)要分(fēn)为四个层次，包含：理念层、准则层、行为层和物质(zhì)层，依据分层，树(shù)立的四层同心圆(yuán)模(mó)型(xíng)如下：

　　   理念层——也叫品德层，是企业(yè)文明(míng)的(de)中心层面，它(tā)清晰了(le)企业的辅导理(lǐ)念、意图、愿景和任(rèn)务(wù)，包含企业精力、企业运营哲学、企业品德、企业价值观念、企业标语、企业面貌等，是公司社会(huì)价值的首(shǒu)要体现。

　　崇高的社会价值可以取得公司简直一切利益相关(guān)者的认(rèn)同，并对股(gǔ)东(dōng)、公(gōng)司高管、公(gōng)司职工具有耐久(jiǔ)的鼓励(lì)效果。

　　如《企业(yè)文明(míng)》的作者(zhě)迪尔和肯尼迪发现，在他们所(suǒ)调查过具有(yǒu)清晰信仰的公司(sī)中，2/3的(de)公司不以赢利方针而以(yǐ)一些崇高的信仰(yǎng)作为最(zuì)高方针(zhēn)。

　　    准(zhǔn)则(zé)层——它清晰了怎么去(qù)完成企(qǐ)业的方针，首要包(bāo)含企业领导体制(zhì)、企业组织机构和企业办理准则三方(fāng)面。

　　详细来说包含企业的运营规模、运作方法、办理方式(shì)、人际联系(xì)、办理准则、鼓励机制、利(lì)益分配等多方面内(nèi)容。

　　行为层——它清(qīng)晰了企业成员完成方针的举动标准和要求，包(bāo)含(hán)企(qǐ)业家行为、企业模范人物(wù)的行为、企业职工集(jí)体行(xíng)为。

　　物质(zhì)层——它清晰了企业方针的外在体现，包(bāo)含(hán)企业(yè)所(suǒ)供给的(de)产(chǎn)品、企业环境和企(qǐ)业(yè)容貌(mào)、企业出产环(huán)境、技能设备的现(xiàn)代化与(yǔ)文(wén)明程度。

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