雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供(gōng)职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的(de)业务(wù)。

　　京东市值最高的(de)子集团京东健康(kāng)进行(xíng)了(le)近年来最大的组(zǔ)织变革，新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，原数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人事巨变背(bèi)后，是京(jīng)东在(zài)存(cún)量竞争环境下(xià)，从开(kāi)疆(jiāng)拓土到(dào)以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东从(cóng)幕(mù)后回归台前，都会带来整个京东巨大的人(rén)事变动，最(zuì)近(jìn)的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动(dòng)还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原(yuán)京(jīng)东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京(jīng)东副总裁(cái)、惠寻(xún)业务(wù)负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇(huì)报。京东的(de)自有(yǒu)品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值(zhí)最大的子(zi)公司京东(dōng)健康，也迎来(lái)了近年(nián)来最大的架构调(diào)整。雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话深信不疑。去(qù)年(nián)底，刘强东(dōng)用一次(cì)严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部(bù)员工(gōng)评(píng)价(jià)称(chēng)，“随(suí)着一系列调整(zhěng)，东哥(gē)的影(yǐng)子无处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三次“放权(quán)”，但当他认(rèn)为公司遭(zāo)遇危(wēi)急时(shí)刻，便(biàn)强势回归(guī)，带(dài)着变革决心(xīn)推(tuī)动这(zhè)架巨大机器(qì)上的齿(chǐ)轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘强东打(dǎ)起了(le)低价战争(zhēng)，并又一(yī)次推(tuī)动(dòng)了(le)自(zì)上而下的人事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推到前(qián)台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变(biàn)革背后，京(jīng)东(dōng)到底发(fā)生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑(xiào)松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在(zài)京(jīng)东今年Q1财(cái)报(bào)发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的(de)一个缩(suō)影，下面(miàn)还有更大的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松因个人原因提出退(tuì)休申(shēn)请，管理层批准后(hòu)同意(yì)。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作出的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯定(dìng)了他在(zài)3C业务、生鲜业务(wù)及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑(xiào)松的退休(xiū)并不感到意外(wài)。一名(míng)员工评价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘(yuán)。”另一名(míng)员(yuán)工透露，在去(qù)年底的京东内部会议(yì)上，刘(liú)强东批评的(de)高(gāo)管中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在京(jīng)东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大(dà)事业(yè)群：大(dà)快(kuài)消事(shì)业群、电子文(wén)娱事业群、时(shí)尚生活事业(yè)群，其中大快消(xiāo)事业群由生(shēng)鲜事业部、消(xiā全国文明城市几年评选一次 全国文明城市是不是终身制o)费(fèi)品事业部以及新通路(lù)事业部构成(chéng)。王笑松担任(rèn)大(dà)快消事业群总裁(cái)，同时升任(rèn)京东(dōng)高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内(nèi)部公认的(de)“至(zhì)暗时(shí)刻(kè)”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里旗下(xià)的(de)盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余(yú)家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势(shì)主导了京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一(yī)轮调整中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部(bù)离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑松的是(shì)他的直(zhí)系下属汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥(yōng)有丰富的京东自有品牌(pái)业务经(jīng)验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京东健康迎来了(le)近(jìn)年来(lái)最大(dà)的组织变革(gé)：新(xīn)成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康(kāng)发(fā)公(gōng)告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在(zài)京(jīng)东(dōng)集团(tuán)担任新的职务，接(jiē)任他的是京东集团(tuán)投资(zī)支持部负责(zé)人及(jí)自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京(jīng)东大药(yào)房，从一(yī)家自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于医(yī)疗健康业务(wù)的子集(jí)团，2020年(nián)底登陆(lù)港交(jiāo)所。目前市(shì)值约为1700亿(yì)港元，是京东(dōng)系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季(jì)度(dù)，京东健康(kāng)营(yíng)收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务报(bào)告准则经营(yíng)利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品(pǐn)、服务、解决方(fāng)案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药(yào)健康实物产业链、医疗流(liú)程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人(rén)王一婷负责；成立(lì)线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部(bù)，负(fù)责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合服务部供应链(liàn)提升(shēng)部负责(zé)人(rén)王海(hǎi)华，出任综合服(fú)务部负责人(rén)；原数(shù)字健康(kāng)业务部(bù)更名为企业业务部，由原药京采负(fù)责人周新元负责；原(yuán)政府事务部更名为公共事务与合规部(bù)，负责(zé)人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其(qí)中即时零售部是此次(cì)调整(zhěng)中的首位，一(yī)名京东员工向雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)透露，“因(yīn)为(wèi)美团在即时配送端(duān)有优势(shì)，用户经常会在(zài)京东健康(kāng)上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加强自己的即时(shí)配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报(bào)中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前(qián)选择的方(fāng)式是复(fù)用达(dá)达快送和京东(dōng)到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩林的战略(lüè)目标。在(zài)京东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体(tǐ)化(huà)、打造新型医(yī)疗健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营(yíng)医疗商品零售占营收(shōu)超过(guò)85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如(rú)保健品）贡献(xiàn)过(guò)半。京东零售一直(zhí)努力摆脱(tuō)“大(dà)药房”的(de)形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今(jīn)年3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美团”变(biàn)为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前(qián)，大(dà)健(jiàn)康赛(sài)道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿(ā)里健康三足(zú)鼎立(lì)的(de)平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随(suí)着(zhe)美团强势(shì)入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团(tuán)在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药的增(zēng)长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东需要的人(rén)：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的困(kùn)境是营收(shōu)增(zēng)速下降，与高(gāo)速发展的电(diàn)商行业(yè)格格不入(rù)，被阿里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又(yòu)被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年(nián)2月(yuè)一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太(tài)多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组(zǔ)织变(biàn)革(gé)中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出(chū)师不利的王(wáng)笑松(sōng)和另一位高级副总(zǒng)裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续(xù)3年净收入同比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争(zhēng)时期，刘(liú)强东需(xū)要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东认为守(shǒu)成(chéng)之人必须(xū)具备(bèi)两个条件全国文明城市几年评选一次 全国文明城市是不是终身制(jiàn)：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有(yǒu)丰(fēng)富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业(yè)群被拆(chāi)分成家电家居事业群和电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群，其(qí)中家电家具事(shì)业群由原京东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责(zé)，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团(tuán)担任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是(shì)对收(shōu)支敏感(gǎn)的(de)高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部员工评价称，互(hù)联网(wǎng)公司都变得更加(jiā)务实，京(jīng)东也不例外，“找最(zuì)会算账的(de)人(rén)当家，才能(néng)赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次在内部提及(jí)低价(jià)战略，目的都是为了(le)守住被拼多多等竞对不断蚕食的存(cún)量(liàng)用户，再用低价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利润和(hé)自由现金流(liú)均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日(rì)财(cái)报电(diàn)话会上对(duì)许冉的评(píng)价也(yě)印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶(jiē)段(duàn)，更(gèng)加注重(zhòng)业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司(sī)的绝(jué)对控制权，而高管的(de)忠(zhōng)诚度是保证变革能否(fǒu)顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两(liǎng)种类型的高管得到(dào)重用(yòng)：一种是刘强(qiáng)东(dōng)多(duō)年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在京东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际(jì)关系(xì)的职业(yè)经(jīng)理人。

　　京东零(líng)售新任(rèn)电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负责(zé)人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人(rén)士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参加高(gāo)级别的高(gāo)管会议，一般至少(shǎo)由业务部门的副(fù)总裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此外，据(jù)多家媒(méi)体(tǐ)报道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没有复杂人际(jì)关系的职业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是(shì)典型代(dài)表。她于2018年加(jiā)入(rù)京(jīng)东(dōng)，内部人士认为(wèi)她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下(xià)达的(de)命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道(dào)事业群的(de)姚彦中，是京东零售(shòu)三个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个没(méi)有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议(yì)上评价他，“整个(gè)京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的(de)职业经(jīng)理人，目前担(dān)任京东零售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆(bǎi)放(fàng)位(wèi)置并(bìng)信(xìn)任的这群人(rén)，刘(liú)强(qiáng)东即将开打一(yī)场新的(de)仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知(全国文明城市几年评选一次 全国文明城市是不是终身制zhī)道，无论公告上的CEO名(míng)单如何(hé)更替，京东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵(duò)人(rén)只有一个。

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