雪豹财(cái)经社独(dú)家获(huò)悉，京东(dōng)高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于(yú)近(jìn)日退休。他是在京东供职15年(nián)的(de)老兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最高的业(yè)务。

　　京东市(shì)值最(zuì)高(gāo)的(de)子集团京东健康进行了近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革(gé)，新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医疗业务(wù)部，原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事(shì)务(wù)与合规(guī)部。

　　刘强东(dōng)掀起的人(rén)事巨变背后，是京(jīng)东(dōng)在存量(liàng)竞争(zhēng)环境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的(de)人事变动，最近的这一(yī)次也不例外。从集(jí)团到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高管(guǎn)，这场(chǎng)震动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务(wù)负责人(rén)汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负(fù)责人，向京东集团董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌(pái)业(yè)务主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市(shì)值最大的子公司京东健康，也迎(yíng)来了近(jìn)年(nián)来最大的架(jià)构调整。雪(xuě)豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东健康(kāng)近日新成(chéng)立即时(shí)零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员工都对这句话(huà)深(shēn)信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的高管批(pī)评会议(yì)宣告回归后，一单倍行距是多少(yī)名内部员(yuán)工评价称，“随着一系列调整，东哥(gē)的影子(zi)无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为(wèi)公司(sī)遭遇危(wēi)急时刻，便(biàn)强势(shì)回归(guī)，带着变(biàn)革决心推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次(cì)是(shì)在京东内部被称为“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东换下(xià)了大(dà)批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言(yán)京东遭(zāo)遇危机的(de)刘强东打起(qǐ)了(le)低价战争，并又(yòu)一次推动了自上而下(xià)的人事变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被(bèi)他(tā)推到(dào)前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的(de)两次巨大(dà)变革(gé)背(bèi)后(hòu)，京东到底(dǐ)发生(shēng)了什么？

　　高级(jí)副(fù)总裁王笑(xiào)松与(yǔ)徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事(shì)巨变最引(yǐn)人(rén)瞩目的一个缩(suō)影，下(xià)面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中(zhōng)称，高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松因个人原因提(tí)出(chū)退休申请，管理层批准后同意。公(gōng)司(sī)对王笑松多(duō)年来为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务(wù)、生(shēng)鲜业务及(jí)自有(yǒu)品牌业务的成绩(jì)。王笑松(sōng)退休的原因与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东(dōng)员工对王笑(xiào)松的退(tuì)休并不感到(dào)意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘(yuán)。”另一(yī)名员工透(tòu)露，在去年底的(de)京东内部会议上(shàng)，刘(liú)强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京(jīng)东最年(nián)轻的副(fù)总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快(kuài)消事(shì)业群、电(diàn)子(zi)文(wén)娱事业(yè)群、时尚(shàng)生活事(shì)业群，其中大快(kuài)消事业群由(yóu)生鲜(xiān)事业部(bù)、消费(fèi)品事(shì)业部以及新通路事业部(bù)构成。王笑(xiào)松(sōng)担任(rèn)大快消事(shì)业群总裁，同(tóng)时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗(àn)时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用(yòng)户数被拼(pīn)多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一年时间(jiān)内(nèi)仅开店十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人(rén)事(shì)变革，王(wáng)笑松(sōng)在(zài)新一轮(lún)调(diào)整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负(fù)责(zé)生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被(bèi)推到前(qián)台，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任(rèn)自有品(pǐn)牌负责(zé)人。自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的(de)直(zhí)系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的(de)京东自有品牌业(yè)务(wù)经验，曾先后(hòu)担任京东京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近(jìn)年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获(huò)悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东健康迎来(lái)了(le)近(jìn)年来最大的组织变革：新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任(rèn)新的(de)职务(wù)，接(jiē)任他的是京东集团投资(zī)支持部(bù)负责人及自有品牌业务部财(cái)务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康(kāng)的前(qián)身是京东大药房，从一(yī)家自营(yíng)网(wǎng)店(diàn)逐步成长为京东旗下(xià)专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交(jiāo)所。目前市值约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京东集(jí)团外(wài)市值(zhí)最高(gāo)的(de)上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康营收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务(wù)报(bào)告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍(shào)，京(jīng)东健康(kāng)是(shì)医疗健(jiàn)康商(shāng)品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提供商，产品及(jí)服务(wù)覆盖(gài)医(yī)药健康(kāng)实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗流(liú)程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架(jià)构调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立(lì)即时(shí)零售部(bù)，由原医(yī)药部负(fù)责人王一(yī)婷负责(zé)；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合(hé)部负责人(rén)宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原(yuán)综合(hé)服务部供应链提升部(bù)负责人王海(hǎi)华，出任综合服(fú)务部(bù)负责人；原数字健康业务部更名为企业(yè)业(yè)务部，由原药京采负(fù)责人周新元(yuán)负(fù)责；原政府事务部更名为公共(gòng)事务(wù)与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务部是动作最大的调(diào)整，二者都(dōu)瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即时零售(shòu)部是此次(cì)调整(zhěng)中的首位，一名(míng)京东员工(gōng)向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在(zài)即时(shí)配送端有优(yōu)势，用户(hù)经常会在(zài)京东(dōng)健康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也要加(jiā)强自己的即时(shí)配送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前(qián)选择的方式是复用达(dá)达快送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建(jiàn)设是(shì)金(jīn)恩(ēn)林的战(zhàn)略目(mù)标(biāo)。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上(shàng)线下一(yī)体化(huà)、打(dǎ)造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东(dōng)健康(kāng)目前自营(yíng)医疗(liáo)商品零售占(zhàn)营收超过(guò)85％，其中对物流配(pèi)送时间更不敏感的非药(yào)品类（比如保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱(tuō单倍行距是多少)“大药房”的形象，线上线下结合(hé)“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不可避(bì)免(miǎn)。

　　事实上，这套(tào)打法早已(yǐ)成为大(dà)健康(kāng)赛道的共识。今年(nián)3月，美(měi)团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病(bìng)买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京(jīng)东健康(kāng)暂时领(lǐng)先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三(sān)足鼎(dǐng)立的(de)平安好医生掉队(duì)明(míng)显。不过，随着(zhe)美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域(yù)累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团买药的增(zēng)长潜(qián)力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够(gòu)站(zhàn)在刘强(qiáng)东(dōng)身边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东面临的(de)困(kùn)境是(shì)营(yíng)收增速下降，与高速发展的电(diàn)商行业格格(gé)不入(rù)，被阿里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日(rì)子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之而来的(de)组织变革中，能打仗(zhàng)的徐(xú)雷走向前台，出(chū)师不利的王(wáng)笑松和另一位高级(jí)副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活(huó)事(shì)业群(qún)）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年(nián)净(jìng)收入(rù)同比增长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残(cán)酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难看出，刘强(qiáng)东(dōng)认为守成(chéng)之(zhī)人(rén)必(bì)须具备(bèi)两(liǎng)个条件：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人(rén)事(shì)变动中都(dōu)处(chù)于C位。京东零售中(zhōng)最重要的(de)3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事(shì)业群和(hé)电(diàn)脑通讯(xùn)事业(yè)群，其中(zhōng)家电家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社曾独(dú)家报道京东科(kē)技原销(xiāo)售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的(de)高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互联网公(gōng)司都变得更加(jiā)务(wù)实，京(jīng)东(dōng)也(yě)不(bù)例外，“找最会算账的(de)人(rén)当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东多次(cì)在内部提及低(dī)价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存(cún)量用(yòng)户，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争(zhēng)需(xū)要(yào)子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是(shì)提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的(de)经营利润和自由(yóu)现金流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日(rì)财(cái)报电话会上(shàng)对许冉的(de)评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能(néng)带领(lǐng)京东走(zǒu)进下一阶段，更(gèng)加注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变(biàn)革中，两种类型(xíng)的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多(duō)年来亲自培养(yǎng)的管(guǎn)培生，另一种是在(zài)京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群(qún)负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群(qún)负(fù)责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内(nèi)部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能(néng)参加高级别的高管会(huì)议，一般至少由(yóu)业务(wù)部门的(de)副总裁亲(qīn)自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外(wài)，据(jù)多(duō)家媒体报道(dào)，刘(liú)强东(dōng)在近几年开始倚(yǐ)重(zhòng)专业能力(lì)强且(qiě)在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人，许冉便是典型(xíng)代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人(rén)士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大(dà)商超(chāo)全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重(zhòng)要品类事(shì)业群中唯一一(yī)个没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议(yì)上评价他(tā)，“整个(gè)京东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个人在会(huì)上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理人，目前担任京东零(líng)售(shòu)生活服务(wù)事业群负责人(rén)。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告(gào)上(shàng)的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一个。

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