无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心(xīn)探索个人风格，手(shǒu)机一(yī)开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然(rán)而细想便能找到(dào)其中的端倪(ní)——谁来(lái)负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲(jiǎng)解(jiě)与实物体验？直(zhí)播带货业态自2016年(nián)发端以来，靠(kào)的就是极(jí)致的互(hù)动(dòng)感与(yǔ)消(xiāo)费者(zhě)拉近(jìn)距离，并缩短了交易(yì)链(liàn)路，但当前(qián)提要素消(xiāo)失，直播带货似(shì)乎失去了其存(cún)在的意义，消(xiāo)费者也无(wú)法获得(dé)任何保(bǎo)障。

事实上，无人(rén)直播带货不仅实实(shí)在在地于角(jiǎo)落中发(fā)展了起(qǐ)来，并且形(xíng)成了(le)一套(tào)灰(huī)色的产业链，与(yǔ)平台间玩起了你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封(fēng)我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公(gōng)共平台(tái)上，都充斥着售(shòu)卖(mài)“无人直播(bō)带货教程”的广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞(dòng)及(jí)对监(jiān)管(guǎn)风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合(hé)规(guī)的无人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人直播带(dài)货（以下简称(chēng)“无人(rén)直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大(dà)约经历了一(yī)年左右的时间，由于内在(zài)运作(zuò)逻(luó)辑基本一(yī)致，技术上(shàng)没(méi)有太大(dà)的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号(hào)、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层(céng)广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖音实践的具体(tǐ)流程进(jìn)行(xíng)了拆解。首先在(zài)选品上，相对(duì)正式主播(bō)与品牌(pái)自播(bō)的(de)诸(zhū)多(duō)考虑，无人直播显得(dé)简单(dān)粗暴——大多专注于中(zhōng)老(lǎo)年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点是(shì)客单价低且为生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重提到了(le)该年龄层受(shòu)众对互联(lián)网的(de)了解度(dù)较低，不易识破(pò)镜头对面并非(fēi)真人，且他们不熟悉退货(huò)流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货(huò)源(yuán)问题上，无人(rén)直播(bō)的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟(méng)”本身(shēn)就拥(yōng)有丰富的产(chǎn)品品(pǐn)类，只需将相应(yīng)商品添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖(mài)即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人(rén)直播(bō)盈利的底层逻辑。<i/p>

解决了选(xuǎn)品与(yǔ)货源问(wèn)题，开播前(qián)多发几(jǐ)条与(yǔ)带(dài)货品类(lèi)相关(guān)的短(duǎn)视频，让算法(fǎ)熟悉(xī)账号的受众(zhòng)，就可零门槛(kǎn)开启无人(rén)直播。据了解，无人直播的发展经历(lì)了“无人直播”与“半无人(rén)直播”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施(shī)，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直播画(huà)面(miàn)为(wèi)己所用”。主流的无人直播(bō)基本(běn)靠OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴(bàn)侣完成，前者编(biān)辑视频，后者(zhě)链接与投射视频。达人(rén)只需用特(tè)殊软件下载(zài)好(hǎo)他人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整(zhěng)后，利用(yòng)其虚(xū)拟(nǐ)摄像头便(biàn)可开启(qǐ)直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加(jiā)上(shàng)多(duō)个干扰式(shì)的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入(rù)半无人直播阶(jiē)段，工具与软件都进一步升级，对(duì)于消费者的(de)迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑(jí)完成便(biàn)开启“挂播”模式(shì)，达人无(wú)法编辑视频进行二(èr)度干(gàn)预；但半(bàn)无人直播在绿幕直(zhí)播软件的支(zhī)持下，真人(rén)随时(shí)可(kě)以入镜(jìng)，让带货效果看起(qǐ)来更(gèng)逼(bī)真，同时也让平台的(de)处罚判定精确度大大降(jiàng)低(dī)。

在软件的相(xiāng)互(hù)配合下(xià)，一个“直(zhí)播间”就搭(dā)建好了(le)，只(zhǐ)要设置了(le)“循环”，达人选择的带货视(shì)频将一直播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯一需要注意(yì)的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此近期(qī)“幽灵带货”受到了狂热的(de)追捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学习，但并(bìng)没有得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕(bì)竟(jìng)是(shì)少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重复(fù)也毫无反应(yīng)的“主播(bō)”，怎么都没有(yǒu)实(shí)实在在的互动性真(zhēn)人带货来得(dé)有感染力(lì)。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人(rén)直播被(bèi)炒作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强大的诱(yòu)惑力吸引了一(yī)个个投机(jī)者。

在各平台(tái)搜(sōu)索相关(guān)关键词，立刻能(néng)找(zhǎo)到多个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的(de)账号，且定价(jià)几乎都(dōu)集中在(zài)四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术(shù)基本集(jí)中在“无门(mén)槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地(dì)指(zhǐ)向(xiàng)了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开(kāi)相关的投(tóu)诉页面时(shí)，的确(què)受害(hài)者也多为该两者。调查发现，无(wú)人(rén)直(zhí)播被曝(pù)光(guāng)的骗局主要指向(xiàng)三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播(bō)”，实(shí)则(zé)传授(shòu)“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上(shàng)，一学生用(yòng)户(hù)表示自己交了几千元的学费，拿到了一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教(jiào)了(le)基础的剪(jiǎn)辑(jí)技(jì)巧和流(liú)量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程(chéng)”对无人直播的细节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表(biǎo)示(shì)“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了(le)大致的直播(bō)方(fāng)式(shì)，但学员实(shí)践的账(zhàng)号迅速被封，且无人(rén)为此售后。部分课程的确把所谓的教程(chéng)细节发了出来（具体集中在如何逃避平(píng)台监管），并且大致做到(dào)了“包(bāo)教(jiào)包会”，但让学员在平台(tái)的监管铁拳(quán)之下打游击(jī)战，被封(fēng)了就重开，重开了接着被封。有(yǒu)学员(yuán)表(biǎo)示，自己(jǐ)跟着(zhe)教程大致学会(huì)了如何开(kāi)直播，但被迅速(sù)识别不合规(guī)，试一(yī)次被封一次——然而(ér)这种本(běn)质就违(wéi)规的(de)课程并没有任(rèn)何售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略(lüè)了(le)，宣称(chēng)“不(bù)满(mǎn)意无理(lǐ)由退款”，但拿了(le)钱直接(jiē)跑路(lù)。

能吸引到众多的投机者(zhě)，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联(lián)系(xì)到的一(yī)位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更是(shì)在朋友圈高(gāo)频率地发学生的利润截图，搭(dā)配(pèi)“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋(qū)势(shì)”等游说话(huà)术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊(yuān)，深渊也在(zài)凝视(shì)着(zhe)你，当(dāng)你用他们(men)教的话术试图在直播间引导他人，实际上自(zì)己也被“老师”的话(huà)术所(suǒ)引导着——这(zhè)就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的(de)无(wú)人直播本(běn)身就是在灰色边(biān)缘(yuán)游荡的(de)产物，传授(shòu)这种手段亦是(shì)违(wéi)规的，“学费”被骗(piàn)更是无处说理。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打(dǎ)水一场空(kōng)的(de)心理准备。

平台出手

一旦无(wú)人直播(bō)泛滥，无(wú)疑将成为毒(dúi)瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑都(dōu)将受到重(zhòng)大影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯平台内真人主播的合法(fǎ)权(quán)益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍(biàn)存(cún)在着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗播(bō)的(de)真人(rén)主播而言(yán)，不仅要为自己所带(dài)货的(de)产品负(fù)责，还在不知(zhī)情的情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直(zhí)播(bō)没有信用保障(zhàng)可言，一(yī)旦商(shāng)品出现问题，真人主播的信(xìn)誉也(yě)将(jiāng)连带受到(dào)影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其(qí)直播的积极(jí)性。

对(duì)于平台本身而言，内(nèi)部的直播(bō)生态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假售(shòu)卖等乱(luàn)象(xiàng)横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度依赖(lài)直播带货、货源(yuán)更独立的(de)平台(tái)，无(wú)人直播将严重影(yǐng)响带货的互动性与交流感，付款不发(fā)货(huò)、货不对板等问题将大大影(yǐng)响消(xiāo)费者的消费体验(yàn)；对于(yú)抖音一类短视频起(qǐ)家的平台，无人直播让消费者的售前售后都无法获得保障，对平台的信(xìn)任度降低，不利(lì)于其电商业务(wù)的进一(yī)步发展。

对于(yú)无(wú)人直(zhí)播存在的乱象(xiàng)，目(mù)前尚未有(yǒu)平台发(fā)布系统化的惩处条(tiáo)例，但对相关违规情(qíng)况均进行了细化(huà)的处理，大致分为(wèi)违(wéi)规(guī)警(jǐng)告与封锁直播间两种处(chù)罚。在(zài)抖(dǒu)音(yīn)，若检测(cè)出直播中(zhōng)存在(zài)音频(pín)循环、话术利(lì)益(yì)诱(yòu)导等(děng)情(qíng)况，都将判定其(qí)为违规(guī)行(xíng)为(wèi)，并(bìng)及时断播。多次违规(guī)后，直(zhí)播间(jiān)将(jiāng)存在(zài)被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再(zài)度(dù)更新(xīn)《直播行(xíng)为规范》，亦体现出其加强打击违(wéi)规直播间的决(jué)心。

淘(táo)宝直播则重(zhòng)在处罚使用无人直播的(de)店(diàn)家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对(duì)盗(dào)播、无人播(bō)等(děng)行(xíng)为进行举报，若(ruò)检测出相关违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的(de)态度(dù)可(kě)以看到，对无人(rén)直(zhí)播的监管仍然趋(qū)严。若未来能有针对性的条例或处理办法实施，也许将有(yǒu)助(zhù)于更(gèng)高(gāo)效(xiào)地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来(lái)方向

目前(qián)的无人直播，似乎浑身都写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个(gè)字，但究其根本，是由于其被投机滥用(yòng)，以损(sǔn)害他(tā)人利益为前提来攫(jué)取利益。无人直播本(běn)身也(yě)许并(bìng)非是不可为的方向。

在(zài)数字产业飞速发(fā)展的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所接(jiē)纳(nà)，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛(luò)天依、屈晨(chén)曦等都(dōu)曾现身(shēn)直播间(jiān)带货(huò)，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且(qiě)干货丰(fēng)富的特质让销量(liàng)连(lián)连增(zēng)长，为数字产业(yè)与电商融合展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来的无(wú)人直播若能与数字技术相结合，也许(xǔ)将(jiāng)呈(chéng)现(xiàn)出一个更完整的(de)雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智(zhì)能则可作为客(kè)服提供服务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还(hái)能升(shēng)级消费者的观看体(tǐ)验(yàn)。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技术条(tiáo)件的要求，都预示着该产业(yè)的(de)成(chéng)熟还非(fēi)常需要时间。如(rú)今已经有(yǒu)公司对此进行尝(cháng)试，但在虚(xū)拟人的背后，选品与货源问题仍然需要(yào)真(zhēn)人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度(dù)与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自动(dòng)的无(wú)人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然(rán)任重道远。

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