4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上微博热搜，引起网友热议。

有网(wǎng)友发微博爆(bào)料(liào)称，在上海车展宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台参(cān)观时，展台工作人员(yuán)拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣(xuān)称已经没了。但外国(guó)访客来(lái)领时，不仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工(gōng)作人(rén)员还很贴心地教(jiào)他们(men)如(rú)何食用！

网(wǎng)传视频显示(shì)，两名(míng)女性工作人(rén)员(yuán)在展台发放冰(bīng)淇淋，对(duì)于前去询问冰淇(qí)淋的中国访客拒绝提供(gōng)，表(biǎo)示冰淇淋已发放(fàng)完。

太监割掉的是哪些部位，古代太监是割掉鸡还是蛋decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/352d997a3e5307c.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-backh="213" data-backw="382" data-ratio="0.5572289156626506" data-type="png" data-w="664">

随后(hòu)一名外国访客上前询(xún)问，工作人员通过简(jiǎn)单交流后(hòu)，从(cóng)保温(wēn)箱里(lǐ)取出一盒冰淇淋(lín)给到对方(fāng)。现(xiàn)场有访(fǎng)客对该行为表(biǎo太监割掉的是哪些部位，古代太监是割掉鸡还是蛋)示(shì)质疑后(hòu)，一名男性工作(zuò)人员上前将放(fàng)置冰(bīng)淇淋的保温箱抱走，该视频上传网络后(hòu)引发众(zhòng)多网(wǎng)友(yǒu)不满。不少网友纷纷(fēn)谴责其"冰淇淋只给外国人"，是(shì)区别对(duì)待。

宝马mini就(jiù)“不给(gěi)中国人冰淇淋”事(shì)件(jiàn)道歉，称工(gōng)作人(rén)员失职，会加强(qiáng)内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发布微(wēi)博道歉，全文如下：

MINI发起(qǐ)的(de)“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的(de)大小朋(péng)友送上一份甜蜜。因我们(men)内部管理不细致和工作人员(yuán)失(shī)职(zhí)引起了大家(jiā)的不愉快(kuài)。对此(cǐ)我们(men)真心道歉(qiàn)！我们检讨自己并改善管理、加(jiā)强内部培训，努力为每(měi)位朋友提(tí)供好的服务和体验。再(zài)次真诚向各位道歉！

对于上述回应(yīng)，有网友表示质疑，“连(lián)个(gè)正(zhèng)式的(de)公文(wén)格式都没有(yǒu)，差评！”“这种(zhǒng)事(shì)情还需(xū)要培训(xùn)？”；也有(yǒu)网(wǎng)友建议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇(qí)淋最低(dī)35元一杯

相关微(wēi)博已不可(kě)见

有截图显示MINI中国(guó)账号18日曾发布(bù)微博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量(liàng)派送(sòng)。20日(rì)，该微博已(yǐ)不可见。

据(jù)外卖平台(tái)显示，该品牌在上海有10余家(jiā)门店，其中售卖的(de)冰淇(qí)淋有两种，分为单球和双(shuāng)球，售价分别为(wèi)35元和50元。有记者(zhě)联系该冰淇(qí)淋所属的(de)上(shàng)海珍肴(yáo)电子商务有限公司，一工(gōng)作(zuò)人员得知询问此事后，立即挂断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆(yú)论和报道，我们感到十分遗憾，并在第一(yī)时间展开了调(diào)查(chá)，在此我们想澄清一个事，Luneurs品(pǐn)牌(pái)未(wèi)参与上海车展期间(jiān)宝马旗下Mini品牌活动的任何现场(chǎng)运(yùn)营，我(wǒ)们是仅提供冰淇(qí)淋产品的供应方。视频(pín)中出现的(de)两位(wèi)工作(zuò)人员及其具(jù)体服(fú)务并非(fēi)由我方(fāng)负(fù)责(zé)，与本品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就(jiù)冰淇淋(lín)事件(jiàn)道歉(qiàn)，称会改(gǎi)善管理(lǐ)、加(jiā)强内(nèi)部培训。但就在当天下(xià)午(wǔ)，上海(hǎi)车展现场目睹(dǔ)一名女主播(bō)与宝(bǎo)马(mǎ)MINI展台(tái)方发生激烈争执，后被(bèi)强行带离现场。

保安提到“现在展商禁止直播(bō)”“把人带下去好(hǎo)好聊(liáo)一下”。早(zǎo)先(xiān)的(de)直(zhí)播(bō)画(huà)面显示，女主播与MINI展台保太监割掉的是哪些部位，古代太监是割掉鸡还是蛋安沟通(tōng)称被展台(tái)工作人员推了一下，要求该工(gōng)作人员道(dào)歉，保安提到“现在展商(shāng)禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好好聊一下”。

后保安打开(kāi)黑(hēi)伞、拉开黑布，叫来了(le)展馆多名保安，将女主播强(qiáng)行带离现场。现场(chǎng)十分(fēn)混乱(luàn)，女(nǚ)主播的手(shǒu)机(jī)和稳(wěn)定器(qì)也摔落在(zài)地。

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