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　　在拨(bō)号盘输入95311；

　　点击拨打选项，然后耐心等(děng)待接通；

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　　为(wèi)增强客户服务体验(yàn)，推进(jìn)全(quán)网一体化建设，中通快递近日宣布(bù)，将启用95311全国统一客户服务专2022中国挖了乌克兰多少人才，中国从乌克兰引进了多少人才(zhuān)线(xiàn)。

　　95311客户服(fú)务专(zhuān)线的开(kāi)通，中通(tōng)快递全网的客服体系建(jiàn)设也因此得到进一步完(wán)善，客服流程将变被(bèi)动为主动。

　　客(kè)户在售前(qián)、售中、售后，都将一站式享有(yǒu)自(zì)助(zhù)下单、业(yè)务(wù)咨询、快件查询、投诉受理等多项服务(wù)。

　　该专线将全年(nián)全天(tiān)候为广大客户开(kāi)放，全网统(tǒng)一执行，有(yǒu)效解决了因线路繁忙、电话占(zhàn)线等问(wèn)题，为客(kè)户提供标准、流(liú)畅的快递服(fú)务体验。

　　中通快递已成立项目小组，在(zài)安全运营、技能培训(xùn)、项目维护等方面(miàn)制定了全网可行(xíng)的实施方案，确保95311上线(xiàn)后的高(gāo)效运(yùn)行。

中(zhōng)通快递

　　中(zhōng)通快递股份有限(xiàn)公司(sī)于2002年(nián)5月8日在(zài)上海成立(lì)，是一(yī)家集(jí)快递、物流及其他(tā)业务于一体的(de)大型集团公司(sī)，注册商标中(zhōng)通®、zto®。

　　中通(tōng)快递现已成为国内(nèi)业务规(guī)模较大、第一方阵中(zhōng)发展(zhǎn)较快(kuài)的(de)快递企业，中(zhōng)通快递(dì)2019年继续保持了稳健的(de)发展态(tài)势，全年完成业务量121.2亿(yì)件，同比(bǐ)增长(zhǎng)42.2%，超出行业平(píng)均增速16.9个百分点。

　　市场份额较2018年扩大2.3个(gè)百分点(diǎn)至(zhì)19.1%。

　　盈(yíng)利水平保(bǎo)持了持(chí)续(xù)稳健(jiàn)的增长，全年(nián)调整后净利润较(jiào)上(shàng)年同期增长26.0%，超出(chū)市(shì)场(chǎng)预期。

　　服务质量(liàng)方面，在申诉率(lǜ)、公(gōng)众满意(yì)度方面(miàn)中(zhōng)通也(yě)保(bǎo)持了领先。

　　截至2020年3月31日，中(zhōng)通服务网点(diǎn)约30000个，分拨中(zhōng)心(xīn)90个(gè)，网络合作伙伴(bàn)约为4850家，长途(tú)车辆数量超过7700辆，干线运输线路超过2900条。

　　2016年(nián)10月27日，中通(tōng)快递成(chéng)功登陆(lù)美国纽(niǔ)约证券交易所，创当(dāng)年美国证券(quàn)市(shì)场最大IPO，也是继阿里巴巴2014年赴美上市以来(lái)最大规模的中国(guó)企业赴美(měi)IPO。

　　中(zhōng)通快递在美(měi)上市(shì)，向全世界打(dǎ)开了(le)一扇了解中国快递发展的窗(chuāng)口。

　　2018年9月21日晚(wǎn)间，中通快递发(fā)布(bù)公告(gào)称，基(jī)于(yú)快递行业发展(zhǎn)现状与趋(qū)势，为(wèi)了(le)进(jìn)一步维护服(fú)务品(pǐn)质和提(tí)升客户满意度，从18年10月(yuè)1日(rì)起启动(dòng)快递费(fèi)用调(diào)节(jié)机制，调整全国到上海(hǎi)地区(qū)的快递费用，具体费用调整幅度，由当地服务网(wǎng)点根据总部指导建议并结合(hé)各自实际(jì)情况实(shí)施。

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