雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑(xiào)松(sōng)于近日退休。他是在京东供职15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比最(zuì)高的业(yè)务。

　　京东(dōng)市值最高的子(zi)集团京东健(jiàn)康进行了近(jìn)年来最大(dà)的(de)组(zǔ)织变革(gé)，新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业务部，原(yuán)数字(zì)健康业务(wù)部(bù)和(hé)政府事(shì)务(wù)部更名为企业业务(wù)部和公共(gòng)事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是(shì)京东在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻(gōng)的(de)战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人(rén)事变动，最近的这(zhè)一次也不例(lì)外。从集(jí)团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自(zì)有品牌代理负责(zé)人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京东的自(zì)有品牌业(yè)务主要(yào)包(bāo)括(kuò)京东京造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最大(dà)的子公司京东健康，也迎来了近年(nián)来(lái)最(zuì)大的架构调(diào)整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近(jìn)日新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次严厉的(de)高(gāo)管批(pī)评会议宣告回归(guī)后，一(yī)名内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次“放(fàng)权”，但当他(tā)认为公(gōng)司遭遇(yù)危急时刻，便强势回(huí)归，带着(zhe)变革(gé)决心推(tuī)动这架(jià)巨大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在(zài)京(jīng)东内部(bù)被(bèi)称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐(xú)雷(léi)推上前(qián)台。如(rú)今(jīn)，多次直(zhí)言(yán)京东(dōng)遭(zāo)遇危(wēi)机的刘强东打起了低(dī)价战争(zhēng)，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次(cì)巨大(dà)变革背后，京东(dōng)到底发(fā)生了什么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁王笑(xiào)松(sōng)与徐雷同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这(zhè)只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的一个缩影(yǐng)，下面还(hái)有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人(rén)原(yuán)因(yīn)提(tí)出退休申请，管(guǎn)理层(céng)批准后同意。公司对王笑松多(duō)年(nián)来(lái)为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业(yè)务(wù)及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多(duō)名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对(duì)高(gāo)层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意(yì)外。一(yī)名员工评(píng)价(jià)称(chēng)，“他从中心一路(lù)走(zǒu)到边缘。”另一名员(yuán)工(gōng)透(tòu)露，在去年底(dǐ)的京(jīng)东内部(bù)会议上(shàng)，刘强东批评的(de)高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式(shì)加入还(hái)早一(yī)年，在京(jīng)东工作(zuò)15年。他(tā)曾(céng)是京东最(zuì)年(nián)轻(qīng)的副总裁(cái)，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建(jiàn)三大事(shì)业群：大快(kuài)消(xiāo)事业群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消事(shì)业群由(yóu)生鲜事业部、消(xiāo)费品(pǐn)事(shì)业(yè)部以(yǐ)及新(xīn)通路(lù)事业(yè)部构成。王笑(xiào)松担任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副(fù)总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也(yě)是在同一年，京(jīng)东(dōng)经历内部(bù)公认的(de)“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼(pīn)多(duō)多(duō)超越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒(hé)马在新(xīn)零售赛(sài)道(dào)不(bù)断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建(jiàn)京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑松曾(céng)对媒体表示(shì)，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺(shùn)利(lì)，一(yī)年时间内(nèi)仅开店(diàn)十余家，不到(dào)盒马同期的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强东强势主(zhǔ)导了京东的人(rén)事变(biàn)革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐(xú)雷被推到前台，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边(biān)缘(yuán)化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要(yào)包括京东京造和(hé)惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收(shōu)占(zhàn)比不(bù)高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑松的是(shì)他(tā)的直(zhí)系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富(fù)的京(jīng)东自有(yǒu)品牌业务(wù)经验，曾先后担任京东(dōng)京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最(zuì)大(dà)的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉(xī)，京东市值(zhí)最高的(de)子集团京东健康迎来了近年来最大的(de)组织变(biàn)革(gé)：新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原(yuán)数字(zì)健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京东集团投(tóu)资支持部(bù)负责人及自有(yǒu)品牌业务部(bù)财务负(fù)责人(rén)邓卉(huì)。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)的前身(shēn)是京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成长为(wèi)京东(dōng)旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交(j中国有多少个在职少将，中国现有多少在职上将iāo)所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东(dōng)系公司中，除京东集团外市值最(zuì)高(gāo)的上市公(gōng)司(sī)。今年一(yī)季度，京东健康营收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际(jì)财务(wù)报告准(zhǔn)则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东(dōng)健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案(àn)提供商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆盖医(yī)药(yào)健(jiàn)康(kāng)实物(wù)产业链、医疗流程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘(liú)强东是(shì)京(jīng)东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立即时(shí)零售部，由(yóu)原医(yī)药部负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负(fù)责人(rén)暂未披(pī)露；2）原综合(hé)部负责(zé)人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原综合服(fú)务部(bù)供(gōng)应链提升部负责人王海华，出任综合(hé)服务部(bù)负责人(rén)；原数字健(jiàn)康业务(wù)部更(gèng)名(míng)为企业业务部，由原药(yào)京采负责人周新(xīn)元负责；原政府事务(wù)部更名为公(gōng)共事务与合规(guī)部(bù)，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部是动作(zuò)最大的调整，二者(zhě)都瞄准了(le)线下履约能力。其中(zhōng)即时零售部是此次调整中的首(shǒu)位，一(yī)名京(jīng)东员工向雪豹财经(jīng)社透(tòu)露(lù)，“因为美(měi)团(tuán)在即(jí)时(shí)配(pèi)送端有优(yōu)势(shì)，用户经常会(huì)在京东健康上看病，去(qù)美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也(yě)要(yào)加强自己(jǐ)的(de)即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年(nián)财报中提(tí)到(dào)，要进一(yī)步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前选择的方(fāng)式(shì)是复用(yòng)达达快送和京(jīng)东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下一(yī)体化建设(shè)是金恩林(lín)的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速推(tuī)进线上线下一体化、打造(zào)新型医疗健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东健康(kāng)目(mù)前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超(chāo)过(guò)85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直(zhí)努力(lì)摆脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的(de)转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套(tào)打法早已成为大健康(kāng)赛道的(de)共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛道呈(chéng)现一(yī)超(chāo)多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平(píng)安好医生掉队明显。不过(guò)，随(suí)着美(měi)团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团(tuán)在(zài)医(yī)药健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示(shì)对(duì)美团(tuán)买药的(de)增长(zhǎng)潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了(le)，能够站在刘(liú)强东身边的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是(shì)营收增速下降，与高(gāo中国有多少个在职少将，中国现有多少在职上将)速发展的(de)电商行业(yè)格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后(hòu)来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上(shàng)，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日(rì)子(zi)的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走(zǒu)向前台(tái)，出师不(bù)利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利(lì)（当(dāng)时主管时尚生活事(shì)业(yè)群）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞(jìng)争时期(qī)，刘强东需(xū)要的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人(rén)事变动(dòng)中不难(nán)看(kàn)出，刘强东认为守成之人必须具(jù)备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任(rèn)CFO，在财(cái)务方面有丰(fēng)富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事(shì)变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群(qún)被拆分成家电(diàn)家居事业群和电脑(nǎo)通讯(xùn)事业(yè)群，其(qí)中家电家(jiā)具事(shì)业群(qún)由原(yuán)京东零售(shòu)CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将(jiāng)在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报(bào)道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心(xīn)负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互(hù)联网公司(sī)都变得更加务实(shí)，京东(dōng)也(yě)不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次(cì)在内部提及(jí)低价战略，目的都是(shì)为了(le)守住被拼多(duō)多等竞(jìng)对不断蚕(cán)食(shí)的存量用户(hù)，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争(zhēng)需(xū)要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这部(bù)分得(dé)益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报(bào)电话(huà)会上对许冉的评价也印证了这一(yī)点：“许冉能带领(lǐng)京东(dōng)走(zǒu)进(jìn)下(xià)一阶段(duàn)，更加注(zhù)重业(yè)务健(jiàn)康度和发(fā)展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制权，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证变革(gé)能否顺(shùn)利推进(jìn)的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东(dōng)变革(gé)中，两(liǎng)种类型的(de)高管(guǎn)得(dé)到重用：一种是(shì)刘强东(dōng)多年来亲自(zì)培养的(de)管培生，另一(yī)种(zhǒng)是(shì)在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业群负(fù)责(zé)人吴(wú)双喜、时尚美(měi)妆事业群(qún)负责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球(qiú)购事业部负责人(rén)杨啓焜和京(jīng)东健(jiàn)康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多(duō)名内部人士(shì)称(chēng)，管培生是刘(liú)强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接(jiē)抄送刘强(qiáng)东，能(néng)参加高级(jí)别的(de)高管会议，一般(bān)至少由业务(wù)部门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道(dào)，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重专业能(néng)力强且(qiě)在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理人，许冉便是典型(xíng)代表(biǎo)。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服(fú)从刘(liú)强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠(qú)道事业(yè)群的姚彦中，是(shì)京东零售三个(gè)重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加入(rù)京东(dōng)的职业(yè)经理(lǐ)人，目前担任京东零售(shòu)生活服务事(shì)业群负责人(rén)。

　　带领自(zì)己亲自摆(bǎi)放(fàng)位置并(bìng)信任的这群人，刘(liú)强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并(bìng)不担心(xīn)不懂业(yè)务的许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人都知道(dào)，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的(de)掌舵人只有一个。

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