无需出镜，无需准备话术与(yǔ)文案，更不(bù)用苦心探索个(gè)人风格(gé)，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这样的带货副业你心动了吗(ma)？打开搜索(suǒ)引擎，点(diǎn)击“无人(rén)直播带(dài)货”，这便是大多(duō)“培训老(lǎo)师”所描绘(huì)的(de)雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲(jiǎng)解与实(shí)物体验？直播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致的(de)互动感与(yǔ)消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交(jiāo)易链(liàn)路，但当前提(tí)要素消(xiāo)失，直播带货似乎失去了其(qí)存在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上(shàng)，无人直播(bō)带货(huò)不仅实实在在地于角落中发展了起来，并且(qiě)形成了一套(tào)灰色的产业链，与平(píng)台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封(fēng)我重(zhòng)开的(de)猫鼠(shǔ)游戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公共平台(tái)上，都充斥着(zhe)售卖“无人直(zhí)播带货教程”的广告。但(dàn)宣(xuān)传话术中的(de)漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的无人(rén)直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无(wú)人直播带货(huò)（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发(fā)展(zhǎn)至今大约经历(lì)了一年左右的时间，由于(yú)内在(zài)运作逻辑基本一致，技术(shù)上没有太大的门槛(kǎn)，如(rú)今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其中抖(dǒu)音由于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播在抖音(yīn)实践的具体(tǐ)流程进行了拆解(jiě)。首(shǒu)先在(zài)选品上，相对正式(shì)主(zhǔ)播与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无人(rén)直播显得简单粗暴(bào)——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共(gòng)通点是(shì)客单价(jià)低且为(wèi)生活刚需。在(zài)某“教学课程”中(zhōng)，着(zhe)重提到了(le)该年(nián)龄层受众(zhòng)对互联网的了解度较低，不(bù)易识(shí)破(pò)镜头对(duì)面并非真人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相(xiāng)对更低(dī)。

在(zài)货(huò)源问题上，无人直播(bō)的发展(zhǎn)的确具有先(xiān)天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自(zì)进货(huò)、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有(yǒu)丰富(fù)的产(chǎn)品品类，只(zhǐ)需将相应商品添(tiān)加到橱(chú)窗挂(guà)在直播(bō)间售卖即(jí)可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也(yě)是无人直播盈利的底层逻辑(jí)。

解决了选品(pǐn)与货(huò)源问题，开(kāi)播前多发几条与带货品类相关的短视(shì)频，让(ràng)算法熟悉账(zhàng)号的受一氧化碳密度比空气大还是小 一氧化碳密度小于空气吗众，就可零门槛开启无人直播(bō)。据(jù)了解(jiě)，无人直播(bō)的发展经历(lì)了(le)“无(wú)人(rén)直播”与“半无人直播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件实(shí)施，其核心在于“抓取已有的直播画面(miàn)为己所(suǒ)用”。主流(liú)的(de)无人直播基(jī)本靠(kào)OBS与官(guān)方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者链接与投(tóu)射视频。达人只需用特(tè)殊软件(jiàn)下载(zài)好他人完成的直(zhí)播，再(zài)抓取到OBS中进行(xíng)简(jiǎn)单(dān)的(de)编辑，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调整(zhěng)后(hòu)，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多个(gè)干扰(rǎo)式(shì)的视频，调(diào)低透明度，躲避平(píng)台(tái)官方的审查(chá)。

进入半无人直播(bō)阶(jiē)段，工具与软件都进(jìn)一(yī)步升(shēng)级，对于消费者的迷(mí)惑性也更强。上述的操作虽(suī)然是人工操作，但一(yī)旦编辑完成便开(kāi)启(qǐ)“挂播(bō)”模式，达人无法编(biān)辑视频进行二度干预；但(dàn)半无人直播(bō)在绿(lǜ)幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人(rén)随(suí)时可以入镜(jìng)，让带(dài)货效果看起来更逼(bī)真，同(tóng)时(shí)也让平台(tái)的处(chù)罚判定(dìng)精确度大大降低(dī)。

在(zài)一氧化碳密度比空气大还是小 一氧化碳密度小于空气吗软(ruǎn)件(jiàn)的相互配合下(xià)，一(yī)个“直播(bō)间”就搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要(yào)设置了“循环”，达人选择的带货视(shì)频将一直(zhí)播放，只要用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯一需(xū)要注意的就是以(yǐ)各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的(de)追捧，甚至有人(rén)花高(gāo)价购买课程(chéng)学习，但并没有(yǒu)得(dé)到太(tài)好的反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重(zhòng)复也毫(háo)无反应的“主播(bō)”，怎么(me)都没有(yǒu)实实在(zài)在的(de)互动(dòng)性真人带货(huò)来(lái)得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为(wèi)“下一个风口”，自然带着强大的(de)诱惑力吸引了一个个(gè)投(tóu)机者。

在各平台搜索相关关(guān)键词，立(lì)刻能找到多(duō)个宣传“无人直播(bō)带货课程”的账号，且定价几乎都(dōu)集中在四位(wèi)数，最高的宣(xuān)称(chēng)“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗(àn)示性地指向了(le)学生与宝妈群体——而打开相关的投诉(sù)页面时(shí)，的确受害者也多为该(gāi)两者。调查发现，无人(rén)直(zhí)播(bō)被(bèi)曝(pù)光的骗局主要指向三(sān)个类(lèi)型。

“货不对(duì)板”，明(míng)面教(jiào)“无人直播”，实(shí)则传授(shòu)“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示自己交了几千元的学费，拿到(dào)了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了(le)基础(chǔ)的剪(jiǎn)辑技巧(qiǎo)和流量(liàng)引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对(duì)无人直播的细节要么避(bì)重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了(le)大致的直(zhí)播方式，但学员实践(jiàn)的账号(hào)迅(xùn)速(sù)被封，且无人(rén)为此售(shòu)后。部分课程的确把(bǎ)所谓的教程细(xì)节发(fā)了出来（具体集中在如何逃避平台(tái)监管），并且大致(zhì)做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之下(xià)打游击战，被封了就重开，重开了(le)接着被封。有学员(yuán)表示，自(zì)己跟着教程(chéng)大(dà)致学(xué)会了如何开直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试一次被(bèi)封(fēng)一次——然而(ér)这种本质(zhì)就违规的课程并没有任(rèn)何售后(hòu)可言。

更有甚(shèn)者直(zhí)接(jiē)虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无(wú)理由退款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的(de)投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的(de)套(tào)路。《知识经济(jì)》联(lián)系到的(de)一(yī)位(wèi)“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可(kě)直接开播(bō)赚钱(qián)”，更是在朋(péng)友圈高频率地发学(xué)生的(de)利润截(jié)图(tú)，搭配(pèi)“给自己一(yī)点生活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说(shuō)话术，看上去极具(jù)诱(yòu)惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着(zhe)你，当(dāng)你用(yòng)他们教的话术(shù)试图在(zài)直(zhí)播间引导他(tā)人，实际(jì)上自己也被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身就是在灰(huī)色边缘游荡的产物，传授这(zhè)种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是无处说(shuō)理。当做好投机打算的那(nà)一刻，就应(yīng)该有竹(zhú)篮打(dǎ)水一场空的心(xīn)理(lǐ)准备(bèi)。

平台出手

一旦无人(rén)直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的(de)存在，平台内部的稳(wěn)定(dìng)生态(tài)以及(jí)外(wài)部的(de)口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内真(zhēn)人主播的(de)合(hé)法权益，打(dǎ)击直播的积极性。目(mù)前无人直播普遍存在着盗(dào)用他人视频来直播的现象，对于被盗(dào)播的真人(rén)主播而言，不仅要为(wèi)自己(jǐ)所带货的产(chǎn)品负责(zé)，还(hái)在(zài)不知情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保(bǎo)障可言(yán)，一旦(dàn)商(shāng)品出现问(wèn)题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受(shòu)到影响。与此(cǐ)同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积极(jí)性。

对(duì)于平台本身而言，内部的直(zhí)播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这(zhè)类(lèi)重度(dù)依(yī)赖(lài)直播带货、货源更独立的平台，无人直(zhí)播将严重影响带货的互动(dòng)性与交(jiāo)流(liú)感，付款不(bù)发(fā)货、货不对板等问题(tí)将(jiāng)大大影响消费者(zhě)的消(xiāo)费体验；对于抖音(yīn)一类短视频起家的平台，无人直播让消费者的售前售(shòu)后都无法(fǎ)获得保障，对平(píng)台的信任度降低，不利(lì)于其电商(shāng)业务(wù)的(de)进一步(bù)发展。

对(duì)于无(wú)人直播存在(zài)的乱(luàn)象(xiàng)，目前尚未有平台发布系统化的惩处条(tiáo)例，但对相关(guān)违规情况均进(jìn)行了细化的处理(lǐ)，大(dà)致分为违规警告与封(fēng)锁(suǒ)直播间两种(zhǒng)处罚。在抖(dǒu)音，若检测(cè)出直播中(zhōng)存在音频循环、话术(shù)利(lì)益诱导等情况，都将判定其为违规行为(wèi)，并及(jí)时断播。多次违规(guī)后，直播(bō)间将存在被封(fēng)禁的风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号将永久(jiǔ)无法再度开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再度(dù)更新(xīn)《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加(jiā)强打击违规(guī)直播间的决心。

淘(táo)宝直播(bō)则重(zhòng)在处罚使(shǐ)用无(wú)人直播(bō)的店(diàn)家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对盗播(bō)、无人播等行为进行(xíng)举(jǔ)报，若检测出(chū)相关(guān)违规行为，店家将(jiāng)被(bè一氧化碳密度比空气大还是小 一氧化碳密度小于空气吗i)扣(kòu)除信誉分，严重者店铺(pù)一并关(guān)闭。

从平台的态度可以看(kàn)到(dào)，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严。若(ruò)未来能有(yǒu)针对(duì)性的条例(lì)或处理(lǐ)办法实施，也许将(jiāng)有助于更(gèng)高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为前提(tí)来攫取利(lì)益。无人直播本身(shēn)也(yě)许并非是不可(kě)为的方向。

在(zài)数字(zì)产业(yè)飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并投入到实际(jì)应用(yòng)中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨(chén)曦(xī)等(děng)都曾现身(shēn)直播间带货，不仅满(mǎn)足了用户的(de)新鲜感，开播(bō)时间(jiān)长(zhǎng)、人(rén)设稳定且(qiě)干货丰富的(de)特质让销量(liàng)连连增长(zhǎng)，为数(shù)字产业与(yǔ)电商(shāng)融合展(zhǎn)现出(chū)了优秀的范本(běn)。未来的无人直播若能与数字技术(shù)相结合(hé)，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工(gōng)智能则可作为(wèi)客服提供(gōng)服务(wù)。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体(tǐ)验。

但(dàn)门(mén)槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的(de)要求，都预示着该(gāi)产业(yè)的成熟还非常(cháng)需要时间(jiān)。如今已经有公司对此(cǐ)进(jìn)行尝试(shì)，但(dàn)在虚拟人的背后(hòu)，选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的(de)灵(líng)活度与交互能力，目(mù)前尚且无法达到真人的水准。因(yīn)此全自动的无(wú)人直播(bō)虽然前景可观(guān)，但要(yào)想合规地(dì)正式进(jìn)入市场(chǎng)，仍(réng)然任(rèn)重道远。

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