交通(tōng)运输部办公厅、工业和信息化(huà)部办(bàn)公厅、公安部(bù)办公(gōng)厅(tīng)、国家市场(chǎng)监督(dū)管理总局办公厅、国家互联网信息(xī)办公(gōng)室秘书(shū)局发布切实做好网约(yuē)车聚合(hé)平台(tái)规范管理有关工作(zuò)的(de)通知，压实企业责(zé)任，保障乘客和驾驶员合(hé)法权益。督促网(wǎng)约车聚合平台及合作网约车平合公司如实(shí)向乘客提(tí)供车辆牌(pái)照(zhào)和驾驶(s梭边鱼是不是鲶鱼 梭边鱼跟鲶鱼一样吗hǐ)员(yuán)基本信息。指导(dǎo)网约车聚合平台及(jí)合作网约车平台公司结(jié)合各自服务(wù)内容(róng)，依法建立(lì)健全咨询(xún)服(fú)务(wù)和投诉处理(lǐ)的首问负责制度，及时(shí)妥善处理(lǐ)乘客和(hé)驾驶员的咨询投诉。各地有关部门要根据法定职责(zé)保持(chí)打(dǎ)击非法营运高压态势，对存在违(wéi)法违规行为的网约车(chē)聚合平台及(jí)合作(zuò)网约车平台公司要公(gōng)开(kāi)曝光。

　　各地交通运输、市场监(jiān)管等部(bù)门要督促网约车聚合平台及(jí)合作网约(yuē)车平台公司落(luò)实明码标(biāo)价等要求，不(bù)得以不(bù)正当价格行为(wèi)扰乱市场秩序；督促(cù)网约车聚合平台不得干预网约(yuē)车(chē)平台公司价格行为，不得直接参与车辆(liàng)调(diào)度及驾驶员(yuán)管理，维护公平竞(jìng)争市场秩序。

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