雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于近日(rì)退休。他(tā)是(shì)在京东供(gōng)职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值(zhí)最(zuì)高(gāo)的子集团京东健(jiàn)康(kāng)进行了近年(nián)来最大的组织变革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，原数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人(rén)事巨变背后，是(shì)京东在存量竞争环境(jìng)下(xià)，从(cóng)开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以守(shǒu)为攻的战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会(huì)带来整个京(jīng)东巨大(dà)的人(rén)事变(biàn)动，最近的这一次(cì)也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，原京(jīng)东集团高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向京(jīng)东集(jí)团董(dǒng)事会主席刘强(qiáng)东(dōng)和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京(jīng)东健康(kāng)，也迎来了近年来(lái)最大的架(jià)构调整。雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康近日新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部(bù)和公(gōng)共事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从(cóng)前(qián)CEO徐(xú)雷(léi)到普(pǔ)通员工都对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次(cì)严厉(lì)的高管批评会议宣告回归后，一(yī)名(míng)内(nèi)部员工评价(jià)称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时(shí)刻，便强势回归，带着(zhe)变革决心(xīn)推动这架巨大(dà)机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部(bù)被称为“至(zhì)暗(àn)时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了(le)大(dà)批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多(duō)次(cì)直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东(dōng)打起了(le)低价战争，并又一次推(tuī)动了自上而下的人事(shì)变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次巨(jù)大(dà)变革背后，京东到(dào)底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩(suō)影(yǐng)，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)因个人原因提出退(tuì)休申请(qǐng)，管(guǎn)理层(céng)批准后同意(yì)。公司对(duì)王笑(xiào)松多年来为(wèi)京东作(zuò)出的(de)贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松(sōng)退休的原(yuán)因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社(shè)，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对(duì)王笑松的退休(xiū)并不感(gǎn)到意(yì)外(wài)。一(yī)名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去(qù)年底(dǐ)的京东内部会议(yì)上(shàng)，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年(nián)加入京东，比徐雷(léi)正式加入还早一年，在(zài)京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人(rén)，颇受刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三(sān)大事(shì)业群：大(dà)快消事业群、电子文娱(yú)事业(yè)群、时尚生(shēng)活事业群(qún)，其中大快消(xiāo)事业群由(yóu)生鲜(xiān)事业(yè)部、消费品事业部以及(jí)新通路事(shì)业部构成(chéng)。王笑松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同时(shí)升任京东高(gāo)级副总裁，他(tā)手握(wò)京东GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)大(dà)的业(yè)务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行(xíng)，用户数(shù)被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零(líng)售赛(sài)道(dào)不断开疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队(duì)组建京东自(zì)营(yíng)生(shēng)鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得(dé)并不顺利，一(yī)年时间内仅开(kāi)店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势主导了京东的(de)人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被(bèi)推到前(qián)台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部(bù)离任，2020年出任(rèn)自有品牌(pái)负责人。自有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)主要包括京东京造和惠寻(xún)，在(zài)京东内部(bù)相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松(sōng)的是(shì)他的直系下属(shǔ)汤恒(héng)晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业(yè)务经验(yàn)，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的(de)组织变革

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东市值最高(gāo)的子集团京东健康迎来了近(jìn)年来最大的(de)组织变(biàn)革：新成立即时零(líng)售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原数(shù)字健(jiàn)康业务部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新(xīn)的(de)职务，接任他的(de)是京(jīng)东集团投(tóu)资支持部负责人(rén)及自有品牌(pái)业务(wù)部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京(jīng)东(dōng)大药(yào)房，从一家自营(yíng)网(wǎng)店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医(yī)疗健康(kā没事就吃溜溜梅什么意思，你没事吧没事就吃溜溜梅什么意思ng)业务的(de)子(zi)集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交(jiāo)所。目前(qián)市值(zhí)约(yuē)为1700亿港元，是(shì)京东系公司(sī)中，除(chú)京东集团(tuán)外市值最高的(de)上市公司。今(jīn)年(nián)一季度，京(jīng)东健康营(yíng)收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国(guó)际(jì)财务报(bào)告(gào)准(zhǔn)则(zé)经营利润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务(wù)覆(fù)盖医药健康实(shí)物产业(yè)链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘(liú)强东是京东健康最大的股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组织(zhī)架(jià)构调(diào)整(zhěng)主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药(yào)部负(fù)责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞(ruì)接(jiē)任医药部负责人；原综合服务部供应链(liàn)提升部负责(zé)人王海华，出任综合服务部负责(zé)人；原数字(zì)健康业务(wù)部(bù)更名为企业(yè)业务部(bù)，由原药京采负责人(rén)周新元负责；原(yuán)政府事务部(bù)更名为公(gōng)共事(shì)务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)是动(dòng)作最大的调(diào)整，二者都瞄准(zhǔn)了(le)线下履约能(néng)力。其中即时零售部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为(wèi)美团在(zài)即时(shí)配送端有优(yōu)势，用户经常(cháng)会在京东(dōng)健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此(cǐ)，京东健(jiàn)康也要加强自己的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选(xuǎn)择的方式是(shì)复用达达快送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体化建设(shè)是金恩林(lín)的战略目标。在京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加速推进(jìn)线上线下一(yī)体化、打造(zào)新型医疗(liáo)健康服务体(tǐ)系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目(mù)前自(zì)营医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半。京东零售(shòu)一直(zhí)努力摆脱“大药房(fáng)”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可(kě)避免。

　　事实上，这(zhè)套打(dǎ)法早(zǎo)已成为大健康赛道的(de)共识。今年(nián)3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一(yī)超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收(shōu)维(wéi)度看，京(jīng)东健康暂(zàn)时(shí)领先，早期与(yǔ)京东(dōng)健康、阿里健康三足(zú)鼎立(lì)的平安好医生掉队明(míng)显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多次表(biǎo)示对美(měi)团买(mǎi)药的(de)增(zēng)长潜(qián)力充(chōng)满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的(de)困境是营收(shōu)增速下降，与(yǔ)高速发展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼(pīn)多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日(rì)子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出师(shī)不利的王笑(xiào)松(sōng)和(hé)另一(yī)位高(gāo)级(jí)副总裁胡(hú)胜利(lì)（当时主管时(shí)尚生活事(shì)业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收(shōu)入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存(cún)量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人(rén)事变动中不(bù)难看出，刘强(qiáng)东(dōng)认(rèn)为守成之(zhī)人必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财务(wù)方面有丰(fēng)富经(jīng)验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都处于C位。京(jīng)东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居(jū)事业群和电脑通讯事(shì)业群，其中(zhōng)家电家具事业群(qún)由(yóu)原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾(céng)独家(jiā)报道(dào)京东(dōng)科(kē)技原销(xiāo)售负责人徐丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他(tā)同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎来(lái)新总裁，销(xiāo)售中心(xīn)负(fù)责人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称(chēng)，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚到更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始，刘强东多次在内部提(tí)及低价战略，目(mù)的(de)都是为了守住(zhù)被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存量用户，再(zài)用低(dī)价去(qù)争夺更(gèng)多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多(duō)“劫走”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和(hé)自由现金(jīn)流均同比大幅(fú)增长，这部(bù)分得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日(rì)财(cái)报电(diàn)话会上对(duì)许冉的评价也印(yìn)证了这一(yī)点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一(yī)阶(jiē)段(duàn)，更加注重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控制(zhì)权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型(xíng)的高管得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强东多年(nián)来亲自培(péi)养的管(guǎn)培生，另(lìng)一种是在(zài)京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电(diàn)脑通讯事业(yè)群负责(zé)人(rén)吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负(fù)责(zé)人孔祥莹、全球购事(shì)业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗(liáo)部负责(zé)人宋志瑞，均是管(guǎn)培生(shēng)出身(shēn)。多名内(nèi)部人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送(sòng)刘强东，能参加(jiā)高级(jí)别的高管会议，一般至(zhì)少由(yóu)业务部门的副(fù)总裁(cái)亲自指导等。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒体(tǐ)报道(dào)，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专(zhuān)业能力强且在京(jīng)东内部没(méi)有(yǒu)复杂(zá)人际关(guān)系的(de)职业经(jīng)理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于(yú)2018年(nián没事就吃溜溜梅什么意思，你没事吧没事就吃溜溜梅什么意思)加(jiā)入京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售(shòu)大(dà)商超全渠道(dào)事业群(qún)的姚彦(yàn)中，是京(jīng)东(dōng)零售三(sān)个重要品类事业群中唯一一个没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东(dōng)曾在内部会议上评价他(tā)，“整个(gè)京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年才加入(rù)京东的职业经理(lǐ)人，目前(qián)担任京东零售生活服(fú)务(wù)事(shì)业群负(fù)责(zé)人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信任没事就吃溜溜梅什么意思，你没事吧没事就吃溜溜梅什么意思的这群人，刘强东即(jí)将开打一场(chǎng)新的仗。市场并(bìng)不(bù)担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告(gào)上的CEO名(míng)单如何更替，京东真正(zhèng)的(de)掌(zhǎng)舵人只有一(yī)个。

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