11月(yuè)29日，滴(dī)滴(dī)出(chū)行再度回应日前的服务异常称，目(mù)前，滴滴App的(de)所(suǒ)有服(fú)务已(yǐ)经全部恢(huī)复。经28日启动了内部复盘调查，初步确(què)定(dìng)，这起事故的起因是底层系统软件(jiàn)发生故障，并非网传的(de)“遭受攻击”，后续将(jiāng)深(shēn)入开展技术(shù)风险隐(yǐn)患排查(chá)和(hé)升级一尺九的腰围是多少厘米 一尺九的腰围是26还是27工作，全面保(bǎo)障(zhàng)服务稳定性，尽最(zuì)大努力避免类似事故再发生。

11月27日晚间(jiān)到28日上(shàng)午，多位用户反映滴滴出一尺九的腰围是多少厘米 一尺九的腰围是26还是27行App异常(cháng)，包括页面无法打(dǎ)开、发单失败、多扣费、司机无法(fǎ)接单等等。官方在此前的回应中称，如因系统故障导(dǎo)致的费用支付异常、多(duō)扣费等问题(tí)，会在事故处理结束后统一(yī)结(jié)算补偿。针对有司机(jī)师(shī)傅反(fǎn)馈接到(dào)乘(chéng)客后无法(fǎ)开始(shǐ)行程和计费，平台后(hòu)续会根据行程计算和补发(fā)车费。

另(lìng)外南都记者留意到，因受到司机(jī)端后台崩溃影(yǐng)响(xiǎng)，有网友(yǒu)晒出一张(zhāng)账(zhàng)户余额截图，称(chēng)“某(mǒu)司机收入超690亿元”，滴滴方面告(gào)诉南都(dōu)记者，经过(guò)核查证(zhèng)实该图是PS伪造的谣言。恳请大家不造谣、不传(chuán)谣。

针对日前还有(yǒu)报道提到，部分司机(jī)开始提现，因怕系统问题导致自己(jǐ)账号出问题被注(zhù)销。滴滴出行方(fāng)面回应南都(dōu)记者称，“经(jīng)核(hé)查，目前司机账号(hào)及(jí)提现功能一切(qiè)正常，广大司(sī)机师傅们无需担心。滴滴平台是每(měi)周二提现，服务等级高的司机可每天提现。据多个司机群聊(liáo)天(tiān)显示，不(bù)少滴(dī)滴司机都表示自己提(tí)现成功了。恳(kěn)请大家不(bù)造谣、不传谣。另外，司机(jī)师傅们关心受(shòu)影响的相(xiāng)关奖励、费(fèi)用(yòng)异常(cháng)、口碑值(zhí)（包括出行分）等，也会尽(jǐn)快陆续恢(huī)复和(hé)补发。”

11月29日，滴(dī)滴出行就此(cǐ)次故障再次致歉，称各项(xiàng)服(fú)务恢复的同时，滴滴已在(zài)28日启(qǐ)动(dòng)了内(nèi)部复盘调(diào)查。初步确(què)定，这(zhè)起事故的起因是底(dǐ)层系统软件发(fā)生故障，并非网传的“遭受(shòu)攻击”。滴滴表示，后续将深入(rù)开展技术风险隐患(huàn)排查和升级(jí)工作，全面保(bǎo)障服务稳(wěn)定性，尽最(zuì)大努力(lì)避免类似事故(gù)再发生。目前，滴滴App的所有(yǒu)服务已经(jīng)全(quán)部(bù)恢复。因这起(qǐ)事故造成(chéng)的困扰和问(wèn)题(tí)，滴滴正在加快妥善解决。

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