11月29日，滴(dī)滴(dī)出(chū)行(xíng)再(zài)度(dù)回(huí)应日前的服务异常称，目前，滴滴App的所有服务已经全部(bù)恢复(fù)。经(jīng)28日启(qǐ)动了内(nèi)部复盘调查，初步确定(dìng)，这起事故(gù)的起因是(shì)底层系统软件发生(shēng)故障，并(bìng)非网传的“遭(zāo)受攻击”，后续将深入(rù)开展(zhǎn)技(jì)术(shù)风险隐(yǐn)患排查和升级(jí)工作，全(quán)面保障服务稳定性，尽(jǐn)最大努力避免类似事故再发生。

11月27日(rì)晚间到(dào)28日上(shàng)午(wǔ)，多位用(yòng)户反映滴滴(dī)出(chū)行吴越的现任丈夫是谁 吴越没有结婚吗App异常，包括(kuò)页(yè)面(miàn)无法打开、发单(dān)失(shī)败、多(duō)扣(kòu)费、司机无法接单(dān)等(děng)等。官方在此前的回应(yīng)中(zhōng)称，如因(yīn)系统故障导(dǎo)致的(de)费用支付(fù)异吴越的现任丈夫是谁 吴越没有结婚吗常、多扣费等(děng)问(wèn)题，会在(zài)事故处理结束后统(tǒng)一结算补偿。针对(duì)有司机师傅(fù)反馈接到乘客后无法开始(shǐ)行程和计费(fèi)，平台后续会根(gēn)据行程计(jì)算和(hé)补发车(chē)费。

另(lìng)外南都记者(zhě)留意到，因(yīn)受到司机端后台崩溃影(yǐng)响，有(yǒu)网友晒出一张(zhāng)账(zhàng)户余额截(jié)图，称“某(mǒu)司机收入超690亿元”，滴(dī)滴方面告诉南都记者，经(jīng)过核(hé)查证实(shí)该图是PS伪造的(de)谣(yáo)言。恳请大(dà)家不造谣、不(bù)传谣。

针对(duì)日(rì)前(qián)还有报道提到，部(bù)分司机开始提现，因怕系(xì)统问(wèn)题导致自己账号出问题被注销。滴滴出(chū)行方面回(huí)应南(nán)都记者吴越的现任丈夫是谁 吴越没有结婚吗(zhě)称，“经(jīng)核查，目(mù)前司机账(zhàng)号(hào)及(jí)提现(xiàn)功能一切(qiè)正常，广大司机师(shī)傅们无(wú)需担(dān)心。滴滴平(píng)台是每周二(èr)提现，服务等级(jí)高的司机(jī)可每天提(tí)现(xiàn)。据(jù)多个司机群聊天显示(shì)，不(bù)少滴滴(dī)司机(jī)都表示自(zì)己提现成功了。恳请大家不造谣、不传谣。另外，司机师傅们关(guān)心受(shòu)影(yǐng)响的相关奖励、费(fèi)用异常(cháng)、口(kǒu)碑值（包括出行(xíng)分）等，也会尽快(kuài)陆续恢复和补发。”

11月(yuè)29日，滴(dī)滴出行就(jiù)此次故障再次致歉，称各项服务恢复的同时，滴滴已在28日(rì)启动了内部(bù)复(fù)盘调查。初步确定，这起事故(gù)的(de)起因是底层(céng)系统软件发生故(gù)障，并非网传的“遭受攻击”。滴滴表示，后续(xù)将深(shēn)入开展技术风险隐患排查(chá)和升(shēng)级工(gōng)作(zuò)，全面(miàn)保(bǎo)障(zhàng)服务稳定性，尽(jǐn)最大努力避免类似事(shì)故再(zài)发生。目前，滴滴App的所有服务已经全部恢复。因(yīn)这(zhè)起事故造成的困扰和问题，滴滴正(zhèng)在(zài)加(jiā)快(kuài)妥善(shàn)解决(jué)。

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