交通运输部办公厅、工业(yè)和信息(xī)化部办公厅、公安部办(bàn)公厅、国家(jiā)市(shì)场监(jiān)督管理总局办公厅大学老师最怕什么部门举报、国家互联网信息办公室(shì)秘书(shū)局发布切实做好网约车聚合平(píng)台规范(fàn)管理(lǐ)有(yǒu)关工(gōng)作的通知，压实企业责任，保障(zhàng)乘客和驾驶(shǐ)员(yuán)合法权益。督促(cù)网约车(chē)聚合平台及合作网约车平合(hé)公司如实向乘(chéng)客提供车辆牌照和驾(jià)驶员基本信(xìn)息。指导(dǎo)网约车(chē)聚合(hé)平台及合作(zuò)网(wǎng)约车平台公(gōng)司结合(hé)各自服务内容，依法(fǎ)建(jiàn)立健全咨(zī)询服务和投诉处理的首问负责制度，及时妥善处(chù)理(lǐ)乘(chéng)客(kè)和驾驶(shǐ)员(yuán)的咨询投诉。各地有关(guān)部门要根据法(fǎ)定(dìng)职责保持打击非法(fǎ)营运高压态势，对存在违法违(wéi)规行为的(de)网约(yuē)车聚合平台及合作网(wǎng)约车平台公司要公(gōng)开曝(pù)光(guāng)。

　　各地(dì)交通运输、市(shì)场(chǎng)监管(guǎn)等部门要(yào)督促网约车聚合平台及(jí)合作(zuò)网约车(chē)平(píng)台公司落实明码标(biāo)价等(děng)要求，不得以不正当价格行为扰乱市场秩序；督促网约车(chē)聚合平台不(bù)得干(gàn)预网约(yuē)车平(píng)台公司价格(gé)行为，不得直(zhí)接参与车辆调度及驾驶员管理，维护公(gōng)平竞争(zhēng)市(shì)场(chǎng)秩序(xù)。

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