雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退休。他是(shì)在(zài)京(jīng)东(dōng)供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高(gāo)的子(zi)集团京东健康(kāng)进(jìn)行(xíng)了(le)近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革，新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，原数字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人(rén)事巨变(biàn)背后(hòu)，是(shì)京东在存(cún)量竞争环(huán)境下，从开疆拓(tuò)土到(dào)以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次刘强东从(cóng)幕(mù)后回(huí)归台前，都会带来(lái)整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一(yī)次也不例外。从集团到子(zi)公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松(sōng)于近日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京(jīng)东副(fù)总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒(héng)晟(chéng)出任京(jīng)东自有(yǒu)品牌代理负责人(rén)，向京东(dōng)集(jí)团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括京东(dōng)京造(zào)和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公(gōng)司京东健康，也(yě)迎来了(le)近(jìn)年(nián)来最大的(de)架构调整。雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东(dōng)健康近日(rì)新成立即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部(bù)，将原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务(wù)部和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一(yī)系列(liè)调整，东哥的(de)影子无(wú)处(chù)不在(zài)。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归(guī)，带(dài)着变革决心推动(dòng)这架(jià)巨大机(jī)器上的(de)齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是(shì)在京东内(nèi)部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的(de)刘强东打起了低(dī)价战争，并又(yòu)一次推动了自上(shàng)而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东到底(dǐ)发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人(rén)瞩目的(de)一个缩影，下面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封内部信中称，高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松因个人(rén)原因提出退休申请，管理层批准后(hòu)同意。公司对王笑松多年来为京(jīng)东(dōng)作出的贡献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松退(tuì)休的原(yuán)因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针(zhēn)对高(gāo)层(céng)的变动(dòng)还将继续(xù)。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王笑松的退休并不感到意(yì)外。一名员工评价(jià)称，“他从中心(xīn)一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底的京东(dōng)内部会议(yì)上(shàng)，刘强东批评(píng)的(de)高管中有王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于2008年(nián)加入京(jīng)东(dōng)，比徐(xú)雷(léi)正式加(jiā)入还早(zǎo)一(yī)年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消(xiāo)事业(yè)群、电子(zi)文娱(yú)事业(yè)群、时(shí)尚(shàng)生活事业群，其中大快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部(bù)以及(jí)新通(tōng)路事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业(yè)群总裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最(zuì)大(dà)的业务。

　　也(yě)是在(zài)同(tóng)一年，京东经历(lì)内部公认的(de)“至暗时(shí)刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下(xià)的(de)盒马在新零售赛道不(bù)断(duàn)开疆拓土，曾(céng)带队组建京(jīng)东自(zì)营生(shēng)鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑松(sōng)曾(céng)对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅开店(diàn)十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京东的人事变革，王笑松(sōng)在新一(yī)轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业部(bù)离任，2020年出(chū)任自有品牌(pái)负责人。自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘(yuánregretted用法及例句，regret的用法和例句)，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑(xiào)松的是他的(de)直系下属(shǔ)汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的京东自有品牌业务(wù)经验，曾先后担任京东(dōng)京(jīng)造总(zǒng)经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市值最高的子(zi)集团京东健(jiàn)康迎来了近年来最大(dà)的(de)组织变革：新成立即时(shí)零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原数字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东(dōng)集(jí)团担(dān)任(rèn)新的职务，接任他的是(shì)京(jīng)东集(jí)团投资支持部负责人及(jí)自(zì)有品牌业务(wù)部财(cái)务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从(cóng)一家自(zì)营(yíng)网店逐步成长为京(jīng)东旗(qí)下专注于(yú)医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交所。目前(qián)市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除京(jīng)东集团外市(shì)值最高(gāo)的(de)上市公司(sī)。今(jīn)年一(yī)季度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍(shào)，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提(tí)供商，产(chǎn)品及服务覆盖(gài)医药健康实物产业(yè)链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是(shì)京(jīng)东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调(diào)整(zhěng)主要包括：1）成立即时(shí)零售部(bù)，由原(yuán)医药部负责人王一(yī)婷负(fù)责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责(zé)人暂(zàn)未(wèi)披露(lù)；2）原综合部负(fù)责人宋(sòng)志(zhì)瑞接任(rèn)医药部负责人；原综合服(fú)务部供应链(liàn)提升部负责(zé)人王海华，出任综合服(fú)务(wù)部(bù)负责(zé)人(rén)；原(yuán)数字健康业务部更(gèng)名为企业业(yè)务部，由原药京(jīng)采负责人周新(xīn)元负责；原(yuán)政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名(míng)为公共事务(wù)与合规(guī)部，负(fù)责人(rén)暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述(shù)所有负责人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成立即时零(líng)售(shòu)部和线下(xià)医疗(liáo)业务部是动作最(zuì)大的调整，二者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下履约能力(lì)。其中即时零售部是此次调整中的首位，一(yī)名京(jīng)东员工(gōng)向雪(xuě)豹(bào)财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配送(sòng)端有(yǒu)优势，用户经常会在(zài)京东健康(kāng)上看病(bìng)，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财(cái)报中提到，要(yào)进一(yī)步提升“快速(sù)送药”能力(lì)。京东健康(kāng)此前选择的(de)方(fāng)式(shì)是复用(yòng)达(dá)达(dá)快(kuài)送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一体化建(jiàn)设是金(jīn)恩林的战(zhàn)略(lüè)目标。在京东(dōng)健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上(shàng)线下一体化(huà)、打造(zào)新型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医疗商品零售(shòu)占(zhàn)营收超过(guò)85％，其中对物流配(pèi)送(sòng)时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线下结(jié)合“医+药(yào)”的转型不可避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法早已成为大健康赛道的(de)共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药上美团(tuán)”变为“24小时(shí)看(kàn)病买药(yào)”。

　　目(mù)前(qián)，大健康赛(sài)道呈现一(yī)超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维(wéi)度看(kàn)，京东健康(kāng)暂(zàn)时领先，早期与(yǔ)京东健康(kāng)、阿里健康(kāng)三足鼎立的(de)平安好医生掉(diào)队明显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次(cì)表示对美团(tuán)买药(yào)的增(zēng)长潜(qián)力充满信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环境变了(le)，能够(gòu)站在刘强东身边(biān)的(de)人(regretted用法及例句，regret的用法和例句rén)也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的(de)困境(jìng)是营收(shōu)增(zēng)速下降(jiàng)，与高(gāo)速(sù)发展的电(diàn)商行业(yè)格格(gé)不入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越(yuè)远，又(yòu)被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘强(qiáng)东(dōng)亟(jí)需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部高管会(huì)上，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来(lái)的组织变革中，能打(dǎ)仗的(de)徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高(gāo)级副总(zǒng)裁胡胜利（当(dāng)时主管时(shí)尚生活事业群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年(nián)净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷(kù)的存(cún)量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认(rèn)为(wèi)守成之人必须具备两个条件(jiàn)：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京(jīng)东集团(tuán)的(de)新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个京(jīng)东(dōng)人(rén)事变(biàn)动(dòng)中都处于C位。京东(dōng)零售(shòu)中最重要的3C事(shì)业群(qún)被(bèi)拆分成家电(diàn)家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具(jù)事(shì)业(yè)群由原(yuán)京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技(jì)原销(xiāo)售负责(zé)人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对(duì)收(shōu)支(zhī)敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心(xīn)负责人(rén)徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内部员工评(píng)价称，互联网(wǎng)公司(sī)都变得更加务实，京东也不(bù)例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能(néng)赚到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东(dōng)多(duō)次在内部(bù)提及低价战略，目的都是为(wèi)了守住被拼多多等(děng)竞(jìng)对不断蚕食(shí)的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺(duó)更(gèng)多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药(yào)的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的(de)经(jīng)营利润和自由(yóu)现金流均同比大(dà)幅增(zēng)长，这部分(fēn)得(dé)益(yì)于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电(diàn)话会上(shàng)对(duì)许冉的(de)评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业务(wù)健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制(zhì)权，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度(dù)是(shì)保证(zhèng)变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东(dōng)多(duō)年来亲(qīn)自培养的(de)管培(péi)生，另一种是在(zài)京(jīng)东内部没有复杂人际关系(xì)的职业(yè)经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯(xùn)事业群负(fù)责(zé)人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全(quán)球购事业(yè)部负责(zé)人(rén)杨啓焜和京东(dōng)健(jiàn)康医疗部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是(shì)管培生出(chū)身。多名内部人士(shì)称，管培(péi)生是(shì)刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特(tè)权，包(bāo)括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的高管(guǎn)会议，一般(bān)至少由业务(wù)部门(mén)的副总(zǒng)裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道(dào)，刘(liú)强东在近几(jǐ)年(nián)开始(shǐ)倚(yǐ)重专业能力强且在京东(dōng)内部没(méi)有复杂人(rén)际关系的(de)职业经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东零售三个重要品类(lèi)事业群中(zhōng)唯(wéi)一一个没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会(huì)上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东(dōng)的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零售(shòu)生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲自(zì)摆(bǎi)放位(wèi)置(zhì)并信任的这(zhè)群人，刘强东即(jí)将开打(dǎ)一场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂业(yè)务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为(wèi)所有(yǒu)人都知(zhī)道，无论公告上的(de)CEO名单如何更(gèng)替，京东(dōng)真正(zhèng)的掌舵人只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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