自诞生之日起即炙手可热的ChatGPT，因安全风险而广受(shòu)科技巨(jù)头们审视，这一(yī)次出手的是万亿巨头三(sān)星。

　　据外媒报道，近期三星电子已在内部备忘录(lù)告知员工(gōng)，停止(zhǐ)使用ChatGPT和(hé)Bard等生成式AI工具(jù)，理由是担心会带来安全风险。

　　三(sān)星的(de)担心并非(fēi)空穴来风。据此(cǐ)前消(xiāo)息显示(shì)，三星电子引入聊天机器人ChatGPT不到(dào)20天就(jiù)发(fā)生了(le)3起涉及ChatGPT的事(shì)故。与(yǔ)此同时，目前多家国(guó)际(jì)投行及科技公司均对ChatGPT持谨(jǐn)慎态度。

　　不过，虽然暂停员(yuán)工使(shǐ)用(yòng)ChatGPT类工具，但(dàn)这并不(bù)意味着三(sān)星对AI采取封闭式态度。据国外科技(jì)媒(méi)体报道，近日三(sān)星向旗下所有的(de)手机以(yǐ)及平板电脑产品(pǐn)推送了微(wēi)软(ruǎn)BingAI更新(xīn)，在这一(yī)更新完成后(hòu)，三(sān)星用户可直接通过手(shǒu)机或者(zhě)平(píng)板(bǎn)使(shǐ)用微软BingAI。

　　来看详(xiáng)情——

　　禁止员(yuán)工使(shǐ)用生成式AI

　　违者可能遭解雇

　　据外媒周一报道，三星电子已在(zài)内部备忘录告知员工，停(tíng)止(zhǐ)使用(yòng)ChatGPT和(hé)Bard等生成(chéng)式(shì)AI工具(jù)，理由是担心会带来安(ān)全风险。

　　报道称(chēng)，内(nèi)部备忘录(lù)表(biǎo)示，三星电子担(dān)心传输(shū)到谷歌Bard和微软Bing等人工智能平(píng)台的数据存储在(zài)外部服务器上，难(nán)以检索(suǒ)和删除，最终可能会泄(xiè)露给其他用户(hù)。

　　内(nèi)部备(bèi)忘录(lù)显(xiǎn)示(shì)，三星(xīng)电子(zi)上(shàng)个月进(jìn)行了一项关于(yú)内部使用AI工具的调查，其中65％的受访者认(rèn)为此(cǐ)类服务存在安全风险。今年(nián)4月(yuè)初，三(sān)星工程(chéng)师将内部源代码上传到了(le)ChatGPT，目前(qián)还不清(qīng)楚这(zhè)些信(xìn)息(xī)包含什么。

　　与此同时，三星正在开发(fā)自己的(de)内(nèi)部AI工具，用于翻译(yì)和总结文(wén)件以及软件开发，还在研(yán)究阻止敏感公司(sī)信息上传(chuán)到外部(bù)服务的(de)方(fāng)法。“总部正在审查安(ān)全措施，以创造一个安全(quán)的环境，以安全(quán)地使用生成(chéng)式AI来提高员工的生产力(lì)和效率。但是，在准备好这些(xiē)措(cuò)施之前，我(wǒ)们(men)暂时限制生成式(shì)AI的使用。”

　　据(jù)了解，三星电子的新政策禁(jìn)止在公(gōng)司自有(yǒu)的电脑、平板电脑和手机(jī)以及内部(bù)网络上使用生成式AI系统(tǒng)，不会影响销售给消费(fèi)者的设(shè)备，例如Android智能手机(jī)和Windows笔记本电脑。

　　另外三星(xīng)在备忘录中表示：“我们要(yào)求您(nín)认真遵守我(wǒ)们的安全(quán)指南，否则(zé)可能会(huì)导(dǎo)致公(gōng)司信息泄露，违者进行纪(jì)律(lǜ)处(chù)分，甚至包括解雇。”

　　曾(céng)出现资料外泄事故

　　不到(dào)20天3起

　　三(sān)星此次采取(qǔ)备忘录的(de)方式提醒全体员工之举，并非空穴(xué)来风。

　　据此前消息显示，三(sān)星(xīng)电(diàn)子(zi)引入(rù)聊天机器人ChatGPT不(bù)到20天(tiān)就发生了3起涉(shè)及ChatGPT的(de)事故。3起(qǐ)事故中，其中2起与半导(dǎo)体设(shè)备有关，另一(yī)起与内部会议(yì)有关(guān)。具体(tǐ)为：

　　案件(jiàn)一，三星设备(bèi)解决方案部门的职员A在半导体(tǐ)设备(bèi)测量资(zī)料(liào)库下载软件(jiàn)时，发现源(yuán)代(dài)码(mǎ)出现(xiàn)错误，便将(jiāng)有(yǒu)问题的部分复制到(dào)ChatGPT中寻找解决方案。

　　案件(jiàn)二同样(yàng)发生(shēng)在(zài)设备解决方案部门(mén)，职员B将用(yòng)于识别产品(pǐn)良率的程(chéng)序代(dài)码输入进(jìn)ChatGPT，要求(qiú)其优化代码。

　　案件(jiàn)三是该部门的职员C为(wèi)了制(zhì)作会议(yì)记录，将手机上的会议(yì)内容转换为文档，之(zhī)后将文档输(shū)入进ChatGPT。

　　相关报(bào)道称，前两起案(àn)件已分别(bié)导致三星公(gōng)司的半(bàn)导体(tǐ)设备(bèi)测量(liàng)资料、产品(pǐn)良率(lǜ)等机密内容录(lù)入到ChatGPT的学习资料库中。

　　不(bù)难发现，上述三(sān)起泄密事件均发生在三星电(diàn)子半导体暨装置解决方案（Device Solutions）部门(mén)。此前，三星(xīng)曾因担忧内部(bù)机密外泄而禁用ChatGPT，但(dàn)基(jī)于半(bàn)导(dǎo)体是“生成(chéng)式AI”的建构(gòu)基础，三星自3月(yuè)11日起允许DS部门使用(yòng)ChatGPT。

　　对于(yú)上(shàng)述泄密(mì)事件，三星方面回应，已加(jiā)强ChatGPT相(xiāng)关的安全措(cuò)施，将进一步收(shōu)紧内部监(jiān)管和员工培训。公司(sī)还特地发布公告(gào)叮嘱员(yuán)工注(zhù)意使用ChatGPT的方式，如果再次(cì)发(fā)生类似事件，内部可能(néng)会切断ChatGPT服务。

　　三(sān)星通(tōng)过内部公(gōng)告警(jǐng)示说(shuō)：“在(zài)ChatGPT中输入内(nèi)容的瞬间，数(shù)据就会发送到(dào)外部服(fú)务器并存储(chǔ)，公司无法(fǎ)收(shōu)回。如(rú)果ChatGPT学习相关(guān)内容，敏感内容可能会提供给不特(tè)定的多数人。”

　　竹荪煮多久ong>已推送微软(ruǎn)Bing AI更新

　　虽(suī)然(rán)暂停员(yuán)工(gōng)使用ChatGPT类工具，但这并不意味着三(sān)星(xīng)对AI采取封闭式态度。

　　据外媒报(bào)道(dào)，三星近日向旗下所有的手(shǒu)机以及平板电脑产品推(tuī)送了微软Bing AI更(gèng)新，在这一(yī)更新完成后(hòu)，三星用(yòng)户(hù)可直接通过(guò)手机或者平板使用微软Bing AI。

　　据(jù)韩(hán)媒今(jīn)年3月报道(dào)，三星电子DX部门负责人韩钟熙（副(fù)会长）21日在(zài)首(shǒu)尔举行的新(xīn)产品发表活动中表(biǎo)示，将集(jí)中全部力量(liàng)扩大机器人事(shì)业，把机器人(rén)作为新的(de)增长动力，同时加强(qiáng)了(le)外部(bù)投资(zī)及合作。三星风(fēng)险投(tóu)资当天表示，利用从三星电子出(chū)资筹集的基(jī)金，向无人(rén)驾驶机器人初创公司New Bility投(tóu)资了30亿韩元。

　　作为韩国最(zuì)大的跨国企业集(jí)团，三星集团包(bāo)括众多国际下属企业，其(qí)中(zhōng)三星电子为三星(xīng)旗(qí)下最大的子公司。Wind数据(jù)显示(shì)，三星电子(zi)总市值(zhí)达391.02亿韩(hán)元（约合2.01亿人民币）。

　　4月(yuè)27日，三星电子(zi)公布了其2023年第一季度(dù)的财报(bào)。数(shù)据显示，2023年第一季(jì)度，三星电子(zi)实现营业(yè)利润6402亿韩元（约合人民(mín)币33亿(yì)元），同比下降(jiàng)95％，为14年来(lái)的最低水(shuǐ)平；净利润1.40万亿(yì)韩元（约合(hé)人民(mín)币72亿元）；销售额(é)63.75万亿韩元（约合(hé)人民币(bì)3295亿元），同比下降18％。

　　值得(dé)关(guān)注的(de)是，三星电子半导体业务(wù)第一季度亏损4.58万亿韩元(yuán)（约(yuē)合(hé)人民币236亿元(yuán)），而去年同期该(gāi)业务有8.45万亿韩(hán)元的利润。三星(xīng)电(diàn)子表示(shì)，由于(yú)科技行业的长(zhǎng)期低迷严重打击了其存储芯片业务(wù)，第一季度利(lì)润骤减(jiǎn)至金融危机以来所未见。

　　ChatGPT安全性惹争议(yì)

　　因(yīn)安全问(wèn)题而对(duì)ChatGPT采取“禁用(yòng)”、“暂停”手段的大(dà)型公司，三(sān)星(xīng)不(bù)是第(dì)一家(jiā)，也不会(huì)是最后一家(jiā)。

　　首先对ChatGPT表示“拒绝”的，当属金融行业。ChatGPT掀起热潮(cháo)不久(jiǔ)后(hòu)，今年2月，JP摩根大通、美国银行、花旗、富国银(yín)行等华尔街(jiē)巨头(tóu)陆续表(biǎo)示将禁止(zhǐ)或限制使(shǐ)用ChatGPT。这不仅因为ChatGPT属于第三方应(yīng)用软件，不是(shì)公司内部系统，更(gèng)因为(wèi)与(yǔ)AI共享敏感财(cái)务数据的(de)潜(qián)在(zài)监管(guǎn)风(fēng)险。

　　例如，摩根大(dà)通(tōng)不准员工在办公室使用(yòng)ChatGPT，其表示，有关禁(jìn)令(lìng)并非源自(zì)任(rèn)何(hé)特定事(shì)件，而是基于公司对第三(sān)方软件的正(zhèng)常管控。美国银(yín)行例行(xíng)提醒员工切(qiè)勿(wù)使用未(wèi)经授权软件时，也特别点(diǎn)名提到ChatGPT。

　　德意志银行表明(míng)，严(yán)禁员(yuán)工在公司内用(yòng)ChatGPT，并从内部阻断(duàn)连接OpenAI网站。而尽管(guǎn)高盛鼓励(lì)编程(chéng)人员采用(yòng)AI来辅(fǔ)助编程，但禁止旗下(xià)交易员使用ChatGPT。

　　韩国方(fāng)面，除三星外，全球第二大(dà)存(cún)储芯片巨(jù)头(tóu)韩国SK海力士(shì)称“除(chú)必要时刻外”，几乎禁止公司内(nèi)部网(wǎng)使用ChatGPT。韩(hán)国(guó)液晶面板龙(lóng)头公司(sī)LGDisplay通过公(gōng)司内部帖子(zi)和教育、活动等，随时强调公司内部信(xìn)息保护和防止泄漏等信息安全认识。

　　据日(rì)媒报道(dào)，日本(běn)软(ruǎn)银集团此前向全体员(yuán)工通报(bào)了禁止在ChatGPT中输入(rù)机密(mì)信息等注(zhù)意事项，该集团还计划(huà)制定(dìng)了哪些业务或用途(tú)可以(yǐ)使用交互(hù)式AI的(de)规则。瑞穗金(jīn)融集团(tuán)、三菱UFJ银行、三井住友银行禁止将ChatGPT等交互式(shì)AI用(yòng)于业(yè)务(wù)。松(sōng)下控(kòng)股旗(qí)下松下(xià)Connect在制定信息(xī)泄露对策后才(cái)允(yǔn)许使用交互式AI。富士通设(shè)置了“AI伦理(lǐ)治理室”，提醒用户使(shǐ)用交互式AI时(shí)的注意点。

　　3月(yuè)23日，OpenAI的(de)首席执行(xíng)官Sam Altman公开承认(rèn)开(kāi)源库中出(chū)现错误，导致(zhì)部分用户与ChatGPT的聊(liáo)天记录被泄露。当天他发布(bù)致歉推文(wén)，表示已经修复(fù)了错误并完成验证。

　　政府方面，此前意大利个人数(shù)据保护局(jú)曾(céng)宣布(bù)禁止使(shǐ)用ChatGPT，并(bìng)限制OpenAI公司处理意(yì)大利用户信息。不过据(jù)意媒上周五报道，被勒令下线近一个(gè)月后，ChatGPT已经在(zài)该国恢复(fù)服务。

　　4月30日(rì)，七(qī)国集团(tuán)数(shù)字与(yǔ)技术部长会议同意对人工智能(néng)采取“基于风险的(de)”监管(guǎn)。七国集团(tuán)的部长在联合声明(míng)中(zhōng)表示，此类监管也应为人工智能技术的发展“维护一(yī)个开放和有利的环境(jìng)”。

　　另(lìng)外(wài)，近期(qī)欧盟提出新的立法(fǎ)草案，要求ChatGPT等(děng)人(rén)工智(zhì)能工具的开(kāi)发商，披露(lù)他们(men)在(zài)构(gòu)建AI系统时使(shǐ)用的版权材料。这一规则将赋(fù)能出版(bǎn)商和内容创(chuàng)作者，使他们在作(zuò)品(pǐn)被ChatGPT等AI工具(jù)用(yòng)作生(shēng)成(chéng)内容(róng)的原始(shǐ)材料(liào)时，可寻求利润(rùn)分成。

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