华诞是什么意思,用在什么地方，生辰华诞是什么意思"addnextpagelinkbegin">

　　4月20日，作为国(guó)内(nèi)规模最大(dà)的民营能源(yuán)企业(yè)之一的新(xīn)奥股(gǔ)份（600803.SH），披露了(le)2022年度(dù)ESG报(bào)告(gào)。这份(fèn)长达(dá)72页的社会责任报告，就公(gōng)司(sī)环境、社会和(hé)管治三(sān)个维度展开详细汇(huì)报。新奥股份践行ESG表(biǎo)现(xiàn)得到(dào)了社会(huì)多方(fāng)的认可，获得2022年WindESGA股最佳实践奖、安永可持续发展年度(dù)杰出企业奖(jiǎng)等多个奖项(xiàng)荣誉。

　　新奥股(gǔ)份董(dǒng)事长王(wáng)玉锁(suǒ)指出(chū)，ESG的理念是推动人类(lèi)社会可持续发展，这个理念很(hěn)好地体现(xiàn)了企业公(gōng)民的社会(huì)价值。作为(wèi)一(yī)家以清(qīng)洁能源(yuán)为主的企业，理应有(yǒu)所(suǒ)作为，作(zuò)出(chū)表率。

　　推(tuī)动低(dī)碳(tàn)发展，碳排放(fàng)强(qiáng)度(dù)下降28.3％

　　在ESG报告中，环境（Environment）这一(yī)维度举足轻重，特别(bié)是在国内“双碳(tàn)”背景下，能源企业(yè)肩负重要使(shǐ)命。新(xīn)奥股份一方面积(jī)极主动履行低碳减排(pái)义务(wù)，承诺2030年(nián)实现碳(tàn)达峰(fēng)，2050年实现碳中和，带(dài)动产(chǎn)业绿色(sè)低碳转型，为营造绿色(sè)生态贡献力量(liàng)。另一(yī)方面，公司始终坚持“科(kē)学管理、绿色清(qīng)洁、遵纪守(shǒu)法、持续改进”的环境管(guǎn)理方针(zhēn)，不断落实环保(bǎo)工作主体(tǐ)责(zé)任(rèn)，明确内部员(yuán)工的环保职责(zé)。

　　环境(jìng)保护工作不只(zhǐ)是(shì)新奥股份领导(dǎo)层付诸(zhū)实践，公司的每一(yī)位(wèi)员工都有(yǒu)相(xiāng)关意识、决(jué)心和实际举(jǔ)措。为了更好落实环保工作，新奥股份持续加强员工节能环保意识，发(fā)起低碳(tàn)绿色办(bàn)公的倡议活动，倡导各子公司组织(zhī)开展各类低碳(tàn)节能(néng)主题(tí)宣贯活动，促(cù)进员工养成低碳办公及生活(huó)的习惯(guàn)，提升了公司低(dī)碳节(jié)能领域的黏(nián)合度(dù)、契合度(dù)。

　　截(jié)至2022年底，新奥股份碳排放强度(dù)同(tóng)比下降28.3％，综合能(néng)耗消(xiāo)耗密度同比下降20.4％，全年无重(zhòng)大环境(jìng)污(wū)染事件与违规行为，新奥股份及下(xià)属公司66家通过ISO14001环(huán)境管理体(tǐ)系认证。新奥股(gǔ)份助(zhù)力社会及用(yòng)户减排5288万吨，全年环(huán)保资金投入6029万元。

　　此外(wài)，作为行业气(qì)候先锋企业，2022年新奥(ào)股(gǔ)份与国际权威(wēi)第三方咨询(xún)机构合(hé)作，开展(zhǎn)了领先披露天(tiān)然气产(chǎn)品全生命周(zhōu)期碳排放(fàng)范围三测算工(gōng)作，成为国内能源行业周期(qī)碳足迹的公(gōng)司。

　　综合能源营收(shōu)规模增至百(bǎi)亿，光伏发电装(zhuāng)机(jī)规模共计4.25MW

　　新(xīn)奥股份ESG报告中的环境部(bù)分指出，公司秉持绿色发展的理念，全面响应国家“30、60”双碳目标与能源转(zhuǎn)型战略，并结合公(gōng)司的业务(wù)范(fàn)畴，全面(miàn)探索低碳能源(yuán)与清洁能源解决方案，为(wèi)促进能源(yuán)、经济、社会与环境的协调发(fā)展(zhǎn)贡(gòng)献力量。

　　从新奥股份2020至(zhì)2022年的年度报告中可以看到，涉及低碳(tàn)能源与清洁能源解决(jué)方案的(de)综合能源销售及服务项目营收(shōu)表现强劲(jìn)的成长(zhǎng)性。2022年这一业务实现营业(yè)收入120.52亿(yì)元，同比增长38.12％，营收增速超过公(gōng)司(sī)平均(jūn)水平(píng)。截至2022年底，新奥(ào)股份共有60个综合(hé)能源(yuán)项目完成建设并投入运营(yíng)，累(lèi)计已投运综(zōng)合能源项(xiàng)目达(dá)210个(gè)。

　　图1：新奥股份(fèn)2020至2022年综合能源销售及服务项目营业收入(rù)

　　制图：金融界上市公司研究院；数据来(lái)源：年度报告

　　在综(zōng)合能源业(yè)务方面，公司充分运用数(shù)智技术，强化泛能理(lǐ)念(niàn)牵引，紧(jǐn)抓政府(fǔ)、客户绿色低碳需求，聚(jù)焦低碳园(yuán)区、低碳工厂(chǎng)、低碳(tàn)建筑、低(dī)碳交通(tōng)四大业务(wù)矩(jǔ)阵，各(gè)业务组织结合资源禀(bǐng)赋(fù)积极探索光(guāng)伏、冷能(néng)发(fā)电(diàn)可(kě)行性，力图最(zuì)大(dà)化利用各厂区内楼顶(dǐng)、车棚、可利用地面等区域的太阳能资源和接收站的冷能(néng)资(zī)源(yuán)。

　　具体到光伏领域，2022年新奥股(gǔ)份(fèn)于多(duō)地开展(zhǎn)自有建筑光伏发(fā)电项目，装机(jī)规模共计4.25MW，可再(zài)生能源使用总(zǒng)量达到530.98万kWh。其中，新奥股份2022年自身(shēn)运营设施投运规模较(jiào)大的光伏设施位(wèi)于(yú)舟山(shān)接(jiē)收(shōu)站，设计(jì)年发电量(liàng)53.6万kWh，年减(jiǎn)碳约424吨二(èr)氧化碳(tàn)当量。

　　依托安全(quán)数智化技术，职业健康安全投入共计(jì)17.4亿元

　　新奥股份(fèn)ESG报告中的社会(huì)（Social）维度指(zhǐ)出，公(gōng)司(sī)依托安全(quán)数智化，实现(xiàn)全(quán)业务场景下“看得(dé)见(jiàn)、知重点、有(yǒu)人(rén)管”的安全智慧运营管理体系，实现从生产安全和数智(zhì)安全双向赋能，演进到“全(quán)场景(jǐng)安(ān)全”的实践和(hé)落地。

　　截至2022年底(dǐ)，新奥股(gǔ)份(fèn)职业(yè)健康安全投入共计(jì)17.4亿元，设置(zhì)专职安全管理人员1041名，信息安(ān)全培训时长(zhǎng)共(gòng)计4390小(xiǎo)时(shí)和总人次554,333次，无重大信息安全事故。此外，公司员工(gōng)百万工(gōng)时工伤事故率0.34，职业病案例数0件，承包商百(bǎi)万(wàn)工(gōng)时工伤事故率(lǜ)0.15。

　　新奥股份除(chú)了积极在安全生(shēng)产方面(miàn)树立公司品牌外(wài)，公司还(hái)积极开展(zhǎn)以(yǐ)绿色工程、建校(xiào)工(gōng)程、励志工(gōng)程和素质(zhì)工程为核心的多个公益慈(cí)善(shàn)项(xiàng)目，并参与乡村振兴(xīng)行动。2022年以(yǐ)来，新奥股份及子公司开(kāi)展慈善捐款(kuǎn)共计2442万元。

　　重视企业(yè)治理，客户满意度95.4分

　　良好的企业治理对(duì)于公(gōng)司未来发展有着重要(yào)意(yì)义，新奥(华诞是什么意思,用在什么地方，生辰华诞是什么意思ào)股份(fèn)在(zài)2022年ESG报(bào)告的治理（Governance）部分中(zhōng)表明，公(gōng)司建立了完(wán)善(shàn)的企业(yè)治理架(jià)构，不断提升董事(shì)会运作(zuò)效(xiào)率，持续加强风险管理机制建设，保(bǎo)障(zhàng)公司(sī)的可持续(xù)发展(zhǎn)。

　　在制度体系方面，新奥(ào)股份严格遵守(shǒu)上市地的监(jiān)管(guǎn)要求，持续完善治(zhì)理架(jià)构及(jí)内部管控(kòng)体(tǐ)系。在多元化管制方面，公司以(yǐ)更(gèng)加(jiā)全面综合的视角理解(jiě)市场和(hé)客户的需求，提升公司决策水(shuǐ)平。其中(zhōng)，女性董事占比(bǐ)由2021年的8％提升至2022年的18％，独(dú)立董事占比由(yóu)2021年的33％提(tí)升(shēng)至2022年(nián)的36％。在(zài)合规运营方面，公(gōng)司(sī)不(bù)断加强风(fēng)险管控，建立完(wán)善的风险管控体系(xì)，保障(zhàng)公司稳(wěn)健经营和健康发展(zhǎn)。

　　另外，新奥股份重视客(kè)服团队(duì)综合素质(zhì)，旨在为客(kè)户提供专(zhuān)业、优质的服务。公司优化客户投诉处理机制(zhì)，增加了“客(kè)户满(mǎn)意”管理原则，明(míng)确要求投诉(sù)调查(chá)过程须遵循客(kè)观(guān)性和真实性要求(qiú)，对处理时效、处理流程(chéng)与处理(lǐ)规则都进行闭(bì)环(huán)监督(dū)，对所有投诉(sù)事(shì)件进行100％回(huí)访(fǎng)并(bìng)收集(jí)最终(zhōng)客户评价，提升客(kè)户体验感。2022年，新(xīn)奥股(gǔ)份的(de)客户满意度为95.4分，客户(hù)投诉(sù)率(lǜ)为0.02‰，投诉处理及时率90.9％，投(tóu)诉(sù)办结(jié)率(lǜ)100％，投诉处(chù)理满意(yì)度(dù)达到94.6％。

　　展望2023年，公(gōng)司表示将牢牢把(bǎ)握天然气大发展和(hé)产(chǎn)业(yè)数智升级的重大机遇，坚定(dìng)推(tuī)进业务创(chuàng)新升级(jí)，在(zài)可持续发展理念引领下，探索落地公司在管治、环境及(jí)社会等多(duō)方(fāng)面的高质量发展(zhǎn)新模(mó)式，携手所有同仁和伙伴共同谱写(xiě)中国(guó)式现代(dài)化(huà)的能源产业新(xīn)篇(piān)章(zhāng)。

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