雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)高的业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高的子(zi)集团京东(dōng)健(jiàn)康进行了近年来(lái)最大的组织变革，新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业(yè)务部，原数字健康业(yè)务(wù)部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业业(yè)务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起(qǐ)的人事巨(jù)变背后，是京东在(zài)存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到(dào)以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回(huí)归台前，都会带来(lái)整个京东巨大的人(rén)事变动(dòng)，最(zuì)近的这(zhè)一(yī)次也不(bù)例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑(xiào)松于近日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠(huì)寻业(yè)务负责人汤恒(héng)晟出任京东自(zì)有品牌代理(lǐ)负(fù)责(zé)人，向京东集(jí)团(tuán)董事会主席刘强东和(hé)京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东(dōng)的自有(yǒu)品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架(jià)构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康近日新(xīn)成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务(wù)部(bù)全的偏旁还有什么字，全的偏旁还有什么字再组词更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业务部和公(gōng)共事(shì)务与合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次(cì)严厉的(de)高管批评会议宣告回归后(hòu)，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一(yī)系列(liè)调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次(cì)“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归(guī)，带着变革决心(xīn)推动(dòng)这架巨(jù)大机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上(shàng)一(yī)次是在京东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东(dōng)换下了大(dà)批(pī)高(gāo)管(guǎn)，将徐(xú)雷(léi)推上前台。如今，多次(cì)直(zhí)言京东(dōng)遭遇危(wēi)机的刘强(qiáng)东(dōng)打起了(le)低价战争(zhēng)，并又一(yī)次推(tuī)动(dòng)了(le)自上而下的人(rén)事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他(tā)推到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两(liǎng)次(cì)巨大变革背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与(yǔ)徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消(xiāo)息在京东今年(nián)Q1财报发布(bù)当日传出，迅(xùn)速发(fā)酵(jiào)，但这(zhè)只是京东人(rén)事巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松因个人原因(yīn)提出退休申请(qǐng)，管理层批(pī)准后同意。公(gōng)司对王笑(xiào)松(sōng)多年(nián)来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务(wù)及自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原(yuán)因与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名京东(dōng)内部人(rén)士告诉(sù)雪豹财经社，针对(duì)高层的变动(dòng)还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退休并不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他(tā)从中(zhōng)心一路走到(dào)边(biān)缘。”另一名员工透(tòu)露，在(zài)去年(nián)底的京东内(nèi)部(bù)会议(yì)上，刘强(qiáng)东(dōng)批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年加入京(jīng)东，比徐雷(léi)正式加入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部(bù)、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大(dà)快消事业群(qún)、电子文娱(yú)事业群、时尚生活(huó)事业(yè)群，其中大(dà)快消(xiāo)事业群由(yóu)生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)、消费品事业部(bù)以及新通路事业部构成。王笑(xiào)松担任大(dà)快(kuài)消(xiāo)事业群(qún)总裁，同时(shí)升(shēng)任京东高(gāo)级副(fù)总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的(de)业务。

　　也是(shì)在(zài)同一年(nián)，京东经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售(shòu)赛道(dào)不断开(kāi)疆拓土，曾带(dài)队组建京东自(zì)营(yíng)生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强(qiáng)势主导了京东的人事(shì)变(biàn)革，王笑松在(zài)新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部(bù)）。也(yě)是(shì)在这(zhè)一年，徐雷(léi)被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路(lù)被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部(bù)离任，2020年(nián)出(chū)任自(zì)有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务(wù)主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不(bù)高。

　　此次接任(rèn)王笑松(sōng)的是他(tā)的(de)直系下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰(fēng)富的京(jīng)东自(zì)有品牌业(yè)务经验，曾先(xiān)后(hòu)担(dān)任(rèn)京东京(jīng)造总(zǒng)经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年来最大的组织变(biàn)革：新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康(kāng)发公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在(zài)京(jīng)东(dōng)集团担任新的职(zhí)务，接任他的(de)是京东集团投资支持部(bù)负责(zé)人及自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务部(bù)财(cái)务(wù)负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大(dà)药(yào)房，从一家自营(yíng)网店逐步(bù)成长为(wèi)京东(dōng)旗下专注于医疗健(jiàn)康业务(wù)的子集(jí)团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东系(xì)公司中，除京东(dōng)集团(tuán)外(wài)市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则经营利(lì)润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)是医疗健康商品(pǐn)、服(fú)务、解决(jué)方案(àn)提(tí)供商，产品及(jí)服务覆(fù)盖医药(yào)健康实物(wù)产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京(jīng)东(dōng)健康最大的股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架(jià)构调整主要(yào)包括：1）成(chéng)立即时零售(shòu)部，由原医(yī)药部负责人(rén)王一婷(tíng)负(fù)责(zé)；成立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医(yī)药部负(fù)责人(rén)；原综合服(fú)务(wù)部(bù)供应链提升(shēng)部负责(zé)人王(wáng)海华，出(chū)任(rèn)综合服(fú)务部负责人；原数字健康(kāng)业务(wù)部(bù)更名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负(fù)责；原政府事务部更名为公共(gòng)事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人(rén)均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部是动作最大的(de)调整(zhěng)，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力(lì)。其中即时零售部是此次调整中的(de)首位，一名(míng)京(jīng)东(dōng)员(yuán)工向雪豹财(cái)经(jīng)社透(tòu)露(lù)，“因为美团在即时配(pèi)送(sòng)端(duān)有优势，用(yòng)户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强(qiáng)自己(jǐ)的即时配送能力(lì)。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要(yào)进一步提(tí)升(shēng)“快速(sù)送药”能(néng)力。京东健(jiàn)康(kāng)此前选择的方式是复用达(dá)达快送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建(jiàn)设是金恩林(lín)的战(zhàn)略目标。在京东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推(tuī)进(jìn)线上线下(xià)一体化(huà)、打造新型医疗健(jiàn)康服(fú)务体系(xì)”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东健康(kāng)目前(qián)自营医疗商品零(líng)售占营(yíng)收超过全的偏旁还有什么字，全的偏旁还有什么字再组词85％，其中对(duì)物(wù)流配(pèi)送时间(jiān)更不敏感的非药品(pǐn)类(lèi)（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线(xiàn)下(xià)结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康(kāng)赛道的(de)共(gòng)识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病(bìng)买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期(qī)与(yǔ)京东健康、阿(ā)里健(jiàn)康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队(duì)明显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对(duì)美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人(rén)：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境(jìng)变了，能(néng)够站(zhàn)在刘(liú)强东身边的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增(zēng)速(sù)下降，与(yǔ)高速发(fā)展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后(hòu)来(lái)者拼多多迫近。强敌(dí)环伺(cì)，刘强东亟需(xū)开疆拓(tuò)土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘(liú)强东痛斥“混日(rì)子(zi)的人太(tài)多”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷(léi)走向(xiàng)前台，出(chū)师不利的王笑松和另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业(yè)群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同(tóng)比增长26％以上(shàng)，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残(cán)酷的存量竞(jìng)争时(shí)期，刘强东(dōng)需要(yào)的(de)是(shì)以守为攻的(de)人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具备两个(gè)条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京东人事变动中(zhōng)都处于C位(wèi)。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事业群和(hé)电脑通(tōng)讯事(shì)业(yè)群(qún)，其中家电家(jiā)具(jù)事业群(qún)由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经社曾(céng)独家报道(dào)京东科技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京(jīng)东科(kē)技迎来(lái)新(xīn)总裁，销售中心负责人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评(píng)价称，互联网公司都变得更加务实，京东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最会算账的(de)人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从去年年(nián)底开(kāi)始，刘强(qiáng)东多次在内部提及(jí)低价(jià)战(zhàn)略，目的(de)都是为了(le)守住被拼(pīn)多多等(děng)竞对(duì)不断蚕食(shí)的存(cún)量用户，再用(yòng)低(dī)价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回(huí)被(bèi)拼多(duō)多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是提供弹药(yào)的(de)最(zuì)佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现(xiàn)金流(liú)均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益(yì)于降本增效措施。徐雷在近日(rì)财报电话会上(shàng)对许冉的评价也印(yìn)证(zhèng)了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加注重业(yè)务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对(duì)公司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度是(shì)保证(zhèng)变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高(gāo)管得到(dào)重用：全的偏旁还有什么字，全的偏旁还有什么字再组词一种是刘强东多(duō)年来(lái)亲自培养的管培(péi)生，另(lìng)一种(zhǒng)是(shì)在京东内部(bù)没有复杂人际(jì)关(guān)系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负(fù)责(zé)人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责(zé)人杨啓焜和(hé)京东健康医(yī)疗部负(fù)责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人(rén)士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的(de)高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专业(yè)能(néng)力强(qiáng)且在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职业经(jīng)理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年(nián)加入京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商(shāng)超(chāo)全渠道事(shì)业群的姚彦(yàn)中，是京东零售三个(gè)重要(yào)品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级(jí)别(bié)高管。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)曾在内部会(huì)议(yì)上评价(jià)他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会(huì)上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职业(yè)经(jīng)理人，目前(qián)担任京东零售生(shēng)活服务事(shì)业群负责(zé)人。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自(zì)摆放位置并信任的(de)这群人(rén)，刘(liú)强(qiáng)东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场(chǎng)并不担心不(bù)懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名(míng)单如何(hé)更替，京东(dōng)真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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