雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的(de)子集团京(jīng)东健康(kāng)进行了近年来最(zuì)大的组织变革(gé)，新成立(lì)即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部(bù)，原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和(hé)公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的(de)人事(shì)巨变(biàn)背(bèi)后(hòu)，是京东在存量(liàng)竞争(zhēng)环(huán)境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回归台前(qián)，都(dōu)会(huì)带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最近的这一次也(yě)不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负责人王(wáng)笑(xiào)松于(yú)近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务(wù)负责(zé)人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团董事会主席(xí)刘强东和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌(pái)业务主要(yào)包括京东京(jīng)造和惠寻(x3寸照片是几x几厘米 3寸照片是多少厘米ún)。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东健康，也(yě)迎来(lái)了近年来(lái)最大的(de)架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东健康近日(rì)新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数(shù)字(zì)健康业务部和(hé)政府事(shì)务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员工都(dōu)对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工(gōng)评价称(chēng)，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子(zi)无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇(yù)危急时刻，便强势(shì)回(huí)归，带着(zhe)变革决心推动(dòng)这(zhè)架巨(jù)大(dà)机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批(pī)高管(guǎn)，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直(zhí)言(yán)京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并(bìng)又一(yī)次(cì)推动了自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革(gé)背后，京(jīng)东到底发生了什(shén)么(me)？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东(dōng)人事巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目的一(yī)个缩影(yǐng)，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封(fēng)内部信中(zhōng)称，高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人(rén)王(wáng)笑松因个(gè)人原因(yīn)提出退(tuì)休(xiū)申请，管理层(céng)批准后同意(yì)。公司对王(wáng)笑松多年来为京东(dōng)作(zuò)出的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务(wù)、生鲜(xiān)业务及自有品牌业(yè)务(wù)的成绩。王笑松退(tuì)休的原(yuán)因与徐(xú)雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉(sù)雪豹财(cái)经社，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价(jià)称(chēng)，“他从中心一路走到边(biān)缘(yuán)。”另一(yī)名员工透露，在去(qù)年底的京(jīng)东(dōng)内部会议上，刘强东批(pī)评的高管中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加(jiā)入(rù)京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最(zuì)年轻(qīng)的(de)副总裁，历(lì)任3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事(shì)业(yè)群：大快消事业群(qún)、电子(zi)文娱事业群、时(shí)尚(shàng)生活(huó)事业群，其(qí)中(zhōng)大(dà)快消事业群由生(shēng)鲜事(shì)业部、消(xiāo)费(fèi)品事(shì)业部(bù)以及(jí)新通路(lù)事业部构成。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道不(bù)断开(kāi)疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组建(jiàn)京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得(dé)并不(bù)顺利(lì)，一年时间内仅开店十余家，不到盒(hé)马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人事(shì)变革，王笑松(sōng)在新一轮调整(zhěng)中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在(zài)这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜(xiān)事(shì)业部离任(rèn)，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌负(fù)责人。自有品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑松的(de)是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业(yè)务经验，曾(céng)先后(hòu)担任京东京造总(zǒng)经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东市值最高的(de)子集(jí)团京东(dōng)健康迎来了近年(nián)来最大(dà)的组织变革：新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康发(fā)公告称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在京东集团担任新(xīn)的职务，接任他的是京东集团(tuán)投资(zī)支持(chí)部负责人(rén)及自有品牌业务部财务负(fù)责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东大药(yào)房，从一(yī)家自营网(wǎng)店逐(zhú)步(bù)成长为京东旗(qí)下专注于医疗健康业务的子(zi)集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港交所(suǒ)。目(mù)前市(shì)值约为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东(dōng)系公司中，除京东集团(tuán)外市值最高的上市公司。今年(nián)一季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康是(shì)医疗健康(kāng)商品、服(fú)务、解决方(fāng)案(àn)提供商，产品(pǐn)及服务覆(fù)盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康最大的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立(lì)即(jí)时零售(shòu)部，由原医药(yào)部负责人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责(zé)人暂未(wèi)披(pī)露；2）原(yuán)综(zōng)合(hé)部(bù)负责人宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原(yuán)综合服务部供应(yīng)链(liàn)提升部负责人王(wáng)海华，出(chū)任综合服(fú)务部负责人；原数字健康业(yè)务部更名为企业业务部，由(yóu)原药(yào)京采负责人(rén)周新元负责；原政(zhèng)府事务部更名为(wèi)公共事(shì)务与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部是动作(zuò)最大的调(diào)整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即(jí)时零售部是(shì)此次调整中的(de)首位，一名京(jīng)东(dōng)员工向雪豹财(cái)经社透(tòu)露，“因为(wèi)美团(tuán)在即时配(pèi)送端有优势，用户经常(cháng)会在(zài)京东健康上看(kàn)病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的(de)即时配送能力。<3寸照片是几x几厘米 3寸照片是多少厘米/p>

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金(jīn)恩(ēn)林在(zài)2022年财报中提到，要(yào)进一步提(tí)升“快(kuài)速送药”能(néng)力。京东健康此(cǐ)前选择(zé)的方式是(shì)复用达达(dá)快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下(xià)一体化建设是(shì)金(jīn)恩(ēn)林(lín)的战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速(sù)推(tuī)进(jìn)线上线下(xià)一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在(zài)首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营(yíng)医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配(pèi)送时间更(gèng)不敏感(gǎn)的(de)非药品类(lèi)（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型不(bù)可避(bì)免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这套打(dǎ)法早已(yǐ)成为(wèi)大健(jiàn)康赛道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上(shàng)美团”变为(wèi)“24小时看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道(dào)呈现一超多强的市场(chǎng)格(gé)局(jú)。从市值、营收维(wéi)度看，京东(dōng)健康暂(zàn)时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿(ā)里健康三足(zú)鼎立(lì)的平安(ān)好医生掉队明(míng)显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多(duō)次表(biǎo)示对美团买药(yào)的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变(biàn)了，能够(gòu)站(zhàn)在刘强东身边的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的困境(jìng)是营收增(zēng)速下降，与高速发展的电商行业格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多(duō)迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土的大(dà)将(jiāng)。在2019年(nián)2月(yuè)一(yī)场(chǎng)内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来的组织变革(gé)中(zhōng)，能打仗的徐(xú)雷走向前台(tái)，出(chū)师不利(lì)的王(wáng)笑(xiào)松和另一位高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)胡胜利(lì)（当时主管(guǎn)时尚生(shēng)活事业群）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年(nián)净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东需要(yào)的(de)是以(yǐ)守为攻的(de)人才(cái)。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难(nán)看出，刘强东认为(wèi)守成之人必须(xū)具(jù)备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财(cái)务方面(miàn)有丰(fēng)富经验。不仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中都(dōu)处于C位(wèi)。京东零售中最(zuì)重要(yào)的3C事(shì)业群被拆(chāi)分成家电家居事业群(qún)和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家具事(shì)业群由(yóu)原京东(dōng)零(líng)售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团(tuán)担任新(xīn)的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾(céng)独(dú)家报道京东(dōng)科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样是(shì)对收(shōu)支敏感的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技迎(yíng)来新总裁(cái)，销售中心负责(zé)人(rén)徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名(míng)京(jīng)东内(nèi)部员(yuán)工评(píng)价称，互联网公司都变得更加务实(shí)，京东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最会算账的(de)人当家，才能(néng)赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内(nèi)部提及低价战略，目的都(dōu)是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低(dī)价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼(pīn)多(duō)多(duō)“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营(yíng)利润和自由(yóu)现金流均同比大(dà)幅增长，这部分(fēn)得益(yì)于降本(běn)增效措(cuò)施。徐雷在(zài)近(jìn)日财报电(diàn)话会上对许冉的评(píng)价也印证了这一(yī)点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走(zǒu)进下一(yī)阶段，更加注(zhù)重业务健康度和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对控制(zhì)权(quán)，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种(zhǒng)类型的高(gāo)管得到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘(liú)强东(dōng)多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业(yè)群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负(fù)责人宋(sòng)志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多(duō)名内部人士称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸(zhū)多特(tè)权，包(bāo)括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参(cān)加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由业务(wù)部门的(de)副总裁亲自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且(qiě)在京东内部(bù)没(méi)有复杂人际关(guān)系的(de)职业经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是典型代(dài)表。她于2018年加入(rù)京东，内部人(rén)士认为她(tā)“安静，耐心，十(shí)分服(fú)从刘强(qiáng)东下达(dá)的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超(chāo)全渠道事业(yè)群(qún)的姚(yáo)彦(yàn)中，是京东零售(shòu)三个重要品类事业群中唯一一个没有(yǒu)离开的副总(zǒng)裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强东(dōng)曾在内部会议(yì)上评价他(tā)，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京(jīng)东的职业经理人，目(mù)前(qián)担任京东零售(shòu)生活服务事业群负(fù)责人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲(qīn)自摆(bǎi)放位置并信任(rèn)的这群人，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)即将开打一场新的(de)仗。市(shì)场并(bìng)不担心(xīn)不(bù)懂(dǒng)业务的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告(gào)上的CEO名(míng)单如何更(gèng)替，京(jīng)东真正(zhèng)的掌舵人只有一个(gè)。

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