交通(tōng)运输部办公(gōng)厅、工业和信(xìn)息化部办公(gōng)厅、公安部办公厅、国家市场(chǎng)监督管(guǎn)理总局办公厅、国家互联网信息办公室秘(mì)书局(jú)发布切实做好网(wǎng)约(yuē)车聚(jù)合平台规范管理有关工作的通知，压实(shí)企(qǐ)业责任，保障乘(chéng)客和驾驶(shǐ)员(yuán)合法权益(yì)。督促网(wǎng)约车聚合平台(tái)及合作网(wǎng)约车平合公司如实向(xiàng)乘(chéng)客(kè)提供车辆(liàng)牌照和驾(jià)驶员基本信息。指(zhǐ)导网约车聚合(hé)平台及合(hé)作网约车(chē)平台(tái)公司结合各(gè)自服务内容，依法建立健全(quán)咨询服务和投诉(sù)处(chù)理的(de)首问负责制度，及时妥善处理乘客和驾驶员的咨询投(tóu)诉。各地有关部门要根据法定(dìng)职责保持打(dǎ)击(jī)非法营运高压态(tài)势，对存在(zài)违法违规行为(wèi)的网约车聚合平(píng)台及合作网约车平台公司要公(gōng)开曝(pù)光。

　　各地(dì)交通运输、市(shì)场监管等部(bù)门(mén)要督促网约车聚合(hé)平台及(jí)合作网约车平台(tái)公司(sī)落实(shí)明码标价等(děng)要求(qiú)，不得以不正当价格行为扰乱市场(chǎng)秩序(xù)；督促网(wǎng)约车(chē)聚合平台不(bù)得干预网约(yuē)车平(pín菠萝蜜切开没熟怎么补救，菠萝蜜切开没熟怎么补救g)台公(gōng)司价格行(xíng)为，不得直接参与车(chē)辆调度及驾驶(shǐ)员(yuán)管理(lǐ)，维护公(gōng)平竞争市场(chǎng)秩序。

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