雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松(sōng)于近日退休。他(tā)是(shì)在京东供职15年(nián)的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京东健康进(jìn)行了近(jìn)年(nián)来最大的组(zǔ)织变革，新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后，是京东(dōng)在存(cún)量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归(guī)台前，都(dōu)会带(dài)来(lái)整个京东巨大的人(rén)事变动，最近的这一次(cì)也不例外(wài)。从(cóng)集团到(dào)子公司，从CEO到各(gè)大高管，这场(chǎng)震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，原京东(dōng)集团高级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近(jìn)日(rì)卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌(pái)业务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公(gōng)司京东健康，也(yě)迎来了(le)近年来最大的架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)近日新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普(pǔ)通(tōng)员(yuán)工都对这句(jù)话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批(pī)评会议宣告(gào)回归(guī)后(hòu)，一名内(nèi)部员工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放(fàng)权”，但当(dāng)他认(rèn)为公司遭遇危急(jí)时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动(dòng)这架(jià)巨大机(jī)器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了(le)大批(pī)高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起了低(dī)价战争，并(bìng)又一次推(tuī)动了(le)自上而下(xià)的人(rén)事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推(tuī)到前(qián)台(tái)。

　　时隔4年的(de)两次(cì)巨大变革背(bèi)后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京(jīng)东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这只是京东(dōng)人(rén)事巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面(miàn)还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级(jí)副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松因个人原因(yīn)提出退休(xiū)申请，管理(lǐ)层批(pī)准后(hòu)同(tóng)意。公司(sī)对(duì)王(wáng)笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯(kěn)定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士(shì)告诉(sù)雪豹财经社，针(zhēn)对高(gāo)层(céng)的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退休并不感(gǎn)到意外(wài)。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名(míng)员工(gōng)透露，在去年底的(de)京东内部会(huì)议上，刘强东批评的高(gāo)管中有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京(jīng)东，比徐(xú)雷正式(shì)加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事(shì)业部(bù)负责人，颇(pǒ)受刘(liú)强(qiáng)东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事(shì)业(yè)群：大快消(xiāo)事业(yè)群、电(diàn)子(zi)文娱事业群、时尚生活事业(yè)群，其中大快消事业群(qún)由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业(yè)部以及(jí)新通(tōng)路事业(yè)部构成。王笑松担任大快消事(shì)业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最(zuì)大的业务(wù)。

　　也是在(zài)同一年，京(jīng)东经历(lì)内部(bù)公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新(xīn)零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队(duì)组建(jiàn)京(jīng)东自(zì)营生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对(duì)媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一(yī)年(nián)时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东(dōng)强势主(zhǔ)导(dǎo)了(le)京(jīng)东的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘(pán)”缩水，只负责(zé)生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松(sōng)一(yī)路被边(biān)缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出(chū)任自(zì)有(yǒu)品牌负责(zé)人。自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在京东内部相(xiāng)对边(biān)缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次接任(rèn)王笑(xiào)松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥(yōng)有丰富的京(jīng)东自(zì)有品牌业务经(jīng)验(yàn)，曾先(xiān)后(hòu)担任京东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大(dà)的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)市(shì)值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康迎(yíng)来了(le)近年来最大的组(zǔ)织变革：新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更名为(wèi)企业业务部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在京东集(jí)团(tuán)担任新的(de)职(zhí)务(wù)，接任(rèn)他的是京东集团投(tóu)资支持部负责(zé)人及自有(yǒu)品牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的(de)前身是京东(dōng)大药房，从一(yī)家自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年(nián)底登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前市值(zhí)约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东集团外市值(zhí)最(zuì)高的(de)上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利(lì)润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东(dōng)健康是(shì)医疗健康商品、服务(wù)、解(jiě)决方(fāng)案提供(gōng)商，产品及(jí)服务覆盖医药健康实(shí)物产业(yè)链、医疗(liáo)流(liú)程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责(zé)人(rén)王一婷(tíng)负责；成(chéng)立(lì)线下医(yī)疗业务部，负责人暂未(wèi)披露(lù)说唱歌手的cypher是什么意思，说唱cyber是什么意思；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服务(wù)部供应链提(tí)升部负责人(rén)王海华(huá)，出任综合服务部负(fù)责人；原(yuán)数字(zì)健康(kāng)业务部更名为企业业务部(bù)，由原药京采负责人(rén)周新元(yuán)负责(zé)；原政府事务(wù)部(bù)更名为(wèi)公(gōng)共事务(wù)与合规部，负责(zé)人暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动作(zuò)最大的(de)调整，二者都瞄(miáo)准了线(xiàn)下(xià)履约(yuē)能力。其(qí)中即(jí)时零售部是此(cǐ)次调整中的(de)首位，一名京(jīng)东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时配送端(duān)有优势，用户经(jīng)常会在(zài)京(jīng)东健(jiàn)康上(shàng)看病，去美团下单买(mǎi)药(yào)。”因此，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提(tí)升“快速送药(yào)”能力。京东(dōng)健康此前选择(zé)的方式是复用达达快送(sòng)和京东到家(jiā)的(de)配送(sòng)能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一体(tǐ)化建(jiàn)设是金恩(ēn)林的战略目标。在(zài)京东健康2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加速推(tuī)进线上(shàng)线下一体化、打造(zào)新型医疗健康服务(wù)体系”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目(mù)前自营医疗商品零(líng)售占(zhàn)营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时(shí)间更不(bù)敏感的(de)非药品类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东(dōng)零售(shòu)一(yī)直(zhí)努力摆脱“大药房”的(de)形象，线(xiàn)上线(xiàn)下结(jié)合“医+药”的转型(xíng)不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识(shí)。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买(说唱歌手的cypher是什么意思，说唱cyber是什么意思mǎi)药上美团”变为“24小时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一(yī)超多强的(de)市场格局。从市值(zhí)、营收维度(dù)看，京东健康暂时领先(xiān)，早期(qī)与(yǔ)京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的(de)平(píng)安好医(yī)生掉队明(míng)显。不(bù)过(guò)，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医(yī)药健康O2O领域累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变(biàn)了(le)，能(néng)够站在(zài)刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的(de)困境是营收增(zēng)速(sù)下降，与高速发展的电商行业格格(gé)不(bù)入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年(nián)2月一场内部(bù)高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来的组织变革(gé)中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台(tái)，出(chū)师不利的王笑松和另一位(wèi)高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业群(qún)）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷(kù)的存(cún)量竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从(cóng)京(jīng)东此(cǐ)轮人事变动中不(bù)难(nán)看(kàn)出，刘强(qiáng)东认(rèn)为守(shǒu)成(chéng)之人必须具备(bèi)两个(gè)条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业(yè)群被拆分成(chéng)家电家居事业群和电脑通讯事业(yè)群，其中家电家具事业群(qún)由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内部员工评(píng)价称(chēng)，互(hù)联网公司都(dōu)变得更加务实，京东也不例外(wài)，“找最(zuì)会算账(zhàng)的人当家，才能赚到(dào)更多(duō)的(de)钱”。

　　从去年(nián)年(nián)底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低(dī)价(jià)战略，目的都是(shì)为了守住被拼多多等竞对(duì)不(bù)断蚕食的存量用户，再用低(dī)价(jià)去争夺(duó)更多用户。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回(huí)归烧了三(sān)把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经(jīng)营利(lì)润(rùn)和自由现(xiàn)金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得(dé)益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财(cái)报(bào)电话会上对许冉(rǎn)的评(píng)价也印证了这一(yī)点：“许冉能带领京东走进下(xià)一(yī)阶段，更加(jiā)注重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制(zhì)权(quán)，而高管的忠诚度是(shì)保证变革能否顺利推进(jìn)的先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类(lèi)型(xíng)的高管得到重用：一(yī)种是刘强(qiáng)东(dōng)多年来亲自培养的管(guǎn)培(péi)生，另一种是(shì)在京(jīng)东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人(rén)杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部人士称，管培生(shēng)是(shì)刘强东的绝(jué)对嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务(wù)部(bù)门的副总(zǒng)裁亲(qīn)自指(zhǐ)导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道(dào)，刘强东(dōng)在近几(jǐ)年开始倚(yǐ)重专(zhuān)业(yè)能力强且在京东内部没(méi)有复杂(zá)人(rén)际关(guān)系(xì)的职业经理人，许冉便是(shì)典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士(shì)认为(wèi)她(tā)“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的(de)命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零(líng)售大(dà)商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要(yào)品类事业群(qún)中(zhōng)唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁(cái)级(jí)别高管。刘(liú)强东(dōng)曾在内部(bù)会议上评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才加入京东(dōng)的职业经理人，目前担任京东零售生活(huó)服务事业(yè)群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂(dǒng)业(yè)务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个。

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