无(wú)需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直(zhí)接坐等(děng)入账，这(zhè)样的带货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是(shì)大多“培训(xùn)老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而(ér)细想(xiǎng)便(biàn)能找到(dào)其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物(wù)体(tǐ)验？直播带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的(de)就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当(dāng)前提(tí)要素消(xiāo)失，直播带货似乎(hū)失(shī)去了其存(cún)在的(de)意(yì)义，消费者(zhě)也无法获(huò)得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅(jǐn)实实在在地(dì)于角落中(zhōng)发展了起来，并且(qiě)形成了(le)一套(tào)灰色的产业链，与平台间玩(wán)起了你追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封(fēng)我(wǒ)重开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红(hóng)书(shū)及知乎等公共平(píng)台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的(de)广告。但宣传话(huà)术中的漏洞及对(duì)监管风(fēng)险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合规的无人(rén)直(zhí)播仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模(mó)式

无人(rén)直播带货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历(lì)了一年(nián)左右的(de)时间，由于内在(zài)运作逻辑基(jī)本一致，技术上没有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖(dǒu)音由于(yú)覆(fù)盖年龄层广，成(chéng)为(wèi)了无人(rén)直播(bō)的重要(yào)落脚地。

《知(zhī)识经(jīng)济》对无人直(zhí)播在抖音(yīn)实践的具(jù)体(tǐ)流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正(zhèng)式主播与品牌自播(bō)的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中(zhōng)老年服饰(shì)与食(shí)品赛道，其(qí)选品(pǐn)共通点是客单(dān)价低(dī)且为生活刚(gāng)需。在某“教学(xué)课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄(líng)层(céng)受众对(duì)互(hù)联网(wǎng)的(de)了解度较(jiào)低，不易识(shí)破(pò)镜头对面并非真人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在(zài)货源问题(tí)上，无人直播(bō)的(de)发展的确具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自(zì)进货、发(fā)货(huò)，抖音(yīn)自带(dài)的“抖音精选联盟”本身(shēn)就(jiù)拥有丰富的产品品类，只需将相应(yīng)商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈利的(de)底层逻(luó)辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品与(yǔ)货源(yuán)问题，开播(bō)前(qián)多发(fā)几条与带货品类相关(guān)的(de)短视(shì)频，让算法熟(shú)悉账号的(de)受众，就可零门槛(kǎn)开(kāi)启无(wú)人直(zhí)播。据(jù)了(le)解，无人(rén)直(zhí)播的(de)发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖(lài)软件实(shí)施(shī)，其核心在于(yú)“抓取已有的直播画面(miàn)为己所用(yòng)”。主流的无人(rén)直播(bō)基本(běn)靠OBS与官方的直(zhí)播(bō)伴侣完成(chéng)，前者编(biān)辑视频(pín)，后者链接(jiē)与(yǔ)投(tóu)射视频。达人只需用特殊(shū)软(ruǎn)件下载好他人完成的直播，再(zài)抓(zhuā)取到(dào)OBS中(zhōng)进行简单的(de)编(biān)辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调(diào)整后(hòu)，利(lì)用其虚拟摄像头(tóu)便可(kě)开(kāi)一个避孕套可以用几次，一只避孕套能用几次启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点(diǎn)在于加上(shàng)多个干扰(rǎo)式的视频，调低透明度(dù)，躲避平台官(guān)方的(de)审查。

进入半无人(rén)直播阶段，工(gōng)具与软件都进一步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的操作虽然是人工(gōng)操作，但一旦编辑完成(chéng)便(biàn)开启“挂(guà)播”模式，达(dá)人无法编辑(jí)视频进行二度(dù)干预；但半无人(rén)直播在绿幕直播(bō)软件的支持(chí)下，真人随时可以入(rù)镜，让带(dài)货效果看(kàn)起来更逼真，同时也让平台的(de)处罚判定精确度大大(dà)降(jiàng)低。

在软件的相(xiāng)互配合下(xià)，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达(dá)人选择的(de)带货(huò)视(shì)频将一直播放，只要(yào)用(yòng)户(hù)下(xià)单便可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的就是以各种手段(duàn)逃避平(píng)台(tái)的监管，因此近(jìn)期“幽灵带(dài)货”受到了狂一个避孕套可以用几次，一只避孕套能用几次(kuáng)热的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人花高价购买课(kè)程学习(xí)，但并没有(yǒu)得到(dào)太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景(jǐng)、评(píng)论区多次重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在在的互动性真(zhēn)人带货来得(dé)有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿(nì)教(jiào)学骗(piàn)局

当无人直播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个(gè)投机者(zhě)。

在各平(píng)台搜索相关关(guān)键词(cí)，立刻能找到(dào)多个宣传“无人直播带(dài)货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在(zài)“无(wú)门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示(shì)性地指向了学生与(yǔ)宝妈群体(tǐ)——而打开相关的投(tóu)诉页面时(shí)，的确受害者也多为(wèi)该两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实(shí)则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里面只教了(le)基础的(de)剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的(de)“直播课程”对(duì)无人(rén)直播的细节要(yào)么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践(jiàn)的账号迅速被封(fēng)，且无人为此(cǐ)售后。部(bù)分课程的确(què)把所(suǒ)谓的教程细(xì)节(jié)发了(le)出(chū)来（具体(tǐ)集中在如何逃避平台(tái)监管(guǎn)），并且大(dà)致做到了“包教包会”，但让(ràng)学员(yuán)在平(píng)台的监管(guǎn)铁拳之(zhī)下打(dǎ)游击战，被(bèi)封(fēng)了就重开(kāi)，重(zhòng)开(kāi)了接(jiē)着被封。有(yǒu)学员表(biǎo)示，自己(jǐ)跟着教程大(dà)致(zhì)学会了如何开直(zhí)播(bō)，但被迅速(sù)识别(bié)不合规，试一次被封一次——然而(ér)这种(zhǒng)本质就违规的课(kè)程并没有(yǒu)任何售(shòu)后可言。

更有(yǒu)甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣(xuān)称“不满意(yì)无理由(yóu)退(tuì)款”，但(dàn)拿(ná)了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经济》联系(xì)到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要(yào)准备好话术与道具，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地发学生(shēng)的(de)利(lì)润截图，搭配“给(gěi)自(zì)己一点生(shēng)活的(de)底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定要跟对(duì)趋势”等游说话术，看上去极具(jù)诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用(yòng)他(tā)们教的话术试图(tú)在直(zhí)播间引导他人(rén)，实际上自己也被“老师”的话(huà)术所引导着——这就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的(de)无人(rén)直播(bō)本身就是在灰色边缘(yuán)游荡(dàng)的产物，传(chuán)授这种手段亦是违(wéi)规的，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是无处说理(lǐ)。当做好投机打算的那(nà)一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一(yī)场空的心理准备。

平台出(chū)手

一(yī)旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳定生态以及(jí)外部(bù)的口碑(bēi)都将受到重大影响(xiǎng)。

最(zuì)直接的后(hòu)果是(shì)侵犯(fàn)平台内真(zhēn)人主播的合(hé)法权(quán)益，打击直播的积极性(xìng)。目前无人直(zhí)播普(pǔ)遍存在着盗用(yòng)他人视频来直播的现象(xiàng)，对于被(bèi)盗(dào)播的真人主播而言，不仅要为自己所带(dài)货(huò)的产品负责，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵(líng)直(zhí)播间”背了锅。无人直(zhí)播没有信用(yòng)保障可言，一(yī)旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的(de)信誉也将连带受(shòu)到影响。与此(cǐ)同时，频(pín)繁被盗(dào)用形象，也(yě)将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平台(tái)本身而言，内部的直播(bō)生(shēng)态将被破坏，虚(xū)假售卖等(děng)乱象横行。尤(yóu)其(qí)是对于淘宝这类重度依赖(lài)直播带(dài)货、货源更(gèng)独立的平台，无人直播将(jiāng)严重影响带货的(de)互动性与交流(liú)感，付(fù)款不发货(huò)、货不对板等问题(tí)将(jiāng)大大(dà)影响消(xiāo)费者的(de)消(xiāo)费体验；对于抖音(yīn)一类短(duǎn)视频起家的平台，无人(rén)直播让消费者(zhě)的售前售后都无法获得保障，对平台(tái)的信任度降低(dī)，不利于其电商业务的进一步发展。

对(duì)于无人直播(bō)存在(zài)的乱象，目前尚未有平台发布系统化的(de)惩处(chù)条(tiáo)例(lì)，但对相关违规情况均进行了细化的处(chù)理，大致分为违规(guī)警(jǐng)告与封锁(suǒ)直(zhí)播(bō)间(jiān)两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出(chū)直播中存在(zài)音频循环、话(huà)术利益诱导(dǎo)等情(qíng)况，都将判定其为违规(guī)行为，并(bìng)及(jí)时断播。多(duō)次(cì)违规后，直播间将存(cún)在(zài)被封禁的风险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更(gèng)新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出其加(jiā)强(qiáng)打击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使用无人(rén)直(zhí)播(bō)的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播(bō)、无人播等行(xíng)为进行举报，若检测出相关违规行(xíng)为(wèi)，店(diàn)家将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台(tái)的态(tài)度可(kě)以看到(dào)，对无人直播的监管仍然(rán)趋严。若未来能有针对性的(de)条(tiáo)例或处(chù)理(lǐ)办法(fǎ)实施，也许(xǔ)将(jiāng)有助(zhù)于更高效地肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前的无人(rén)直播，似乎浑身都(dōu)写(xiě)满了“不(bù)靠(kào)谱”三个(gè)字(zì)，但究(jiū)其根本，是由于其被(bèi)投机(jī)滥用，以损(sǔn)害他人利益为前提(tí)来攫取利(lì)益。无人直播本身也(yě)许并非是不可为的方向。

在数字产业(yè)飞(fēi)速发展的今(jīn)天，虚(xū)拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电(diàn)商行(xíng)业所接纳，并(bìng)投(tóu)入(rù)到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等(děng)都曾现身(shēn)直播(bō)间(jiān)带(dài)货，不仅满足了用(yòng)户的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特质让(ràng)销量连连(lián)增长，为数字(zì)产业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀的范本(běn)。未来的(de)无人直播若能与数(shù)字(zì)技术相结合，也许将呈现出一个更(gèng)完整的(de)雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则可(kě)作为客服(fú)提供服务。不仅更高效和精(jīng)准，还能升(shēng)级消费者的(de)观看体验。

但门槛高(gāo)、成(chéng)本高与对技(jì)术条件的要求，都(dōu)预示着该产业的成(chéng)熟还非(fēi)常需要(yào)时(shí)间。如今(jīn)已经有公司对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人(rén)的(de)背(bèi)后，选品(pǐn)与(yǔ)货源问题仍然需要(yào)真人斟酌(zhuó)；同时虚(xū)拟人的(de)灵活度(dù)与交(jiāo)互能力，目(mù)前尚(shàng)且无法达到真人的水准。因此(cǐ)全自动的无(wú)人直播虽然前(qián)景可观，但要想合规(guī)地(dì)正式进入市场，仍(réng)然任重道远(yuǎn)。

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