无(wú)需(xū)出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备话术与文案，更(gèng)不用苦心探索个人风格，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这样的带货副业你心动了(le)吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人(rén)直播带货(huò)”，这便是大多(duō)“培训(xùn)老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找到其中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带(dài)货业态自2016年发(fā)端以来，靠(kào)的(de)就是极(jí)致的(de)互(hù)动感与消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了交易链路，但(dàn)当前提要(yào)素消失，直(zhí)播带货似乎(hū)失去了(le)其存在的意义(yì)，消费者也无法获得任(rèn)何保障。

事(shì)实上，无人直播(bō)带(dài)货不仅实实(shí)在在地于角落中(zhōng)发展了起来(lái)，并且(qiě)形成了(le)一套灰(huī)色的产业(yè)链，与平台间玩起了(le)你追(zhuī)我就躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在(zài)微博、小(xiǎo)红书(shū)及知(zhī)乎等公共平(píng)台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直(zhí)播带货(huò)教(jiào)程”的广告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对监(jiān)管(guǎn)风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合(hé)规(guī)的无人直播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人(rén)直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历(lì)了一年左(zuǒ)右的时间，由(yóu)于(yú)内在运(yùn)作逻辑基本一致(zhì)，技术(shù)上没有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等(děng)多个平台全面开花，其(qí)中抖(dǒu)音由于覆盖年龄(líng)层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知(zhī)识(shí)经济(jì)》对无人直播在抖音实践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播(bō)的诸多(duō)考(kǎo)虑(lǜ)，无(wú)人(rén)直播显得(dé)简单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服(fú)饰与食品赛道，其(qí)选品共通点是客单价低(dī)且为生活刚需。在某“教学(xué)课程(chéng)”中，着重提到了该年龄(líng)层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜(jìng)头对面(miàn)并非真人，且他(tā)们不熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更低。

在货源问(wèn)题上，无(wú)人(rén)直播的发展的(de)确(què)具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富的(de)产(chǎn)品品类，只需将相应商品添加(jiā)到橱窗(chuāng)挂在直(zhí)播间售(shòu)卖(mài)即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人直(zhí)播(bō)盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选品与货源问(wèn)题，开播前多发几(jǐ)条与带(dài)货(huò)品类相关(guān)的短视(shì)频，让算法熟悉(xī)账(zhàng)号的受(shòu)众，就可零门槛(kǎn)开启无人直(zhí)播。据(jù)了解(jiě)，无(wú)人直播(bō)的发展经(jīng)历了“无人直播”与“值勤执勤的区别，值勤跟执勤的区别半无人直播”两个(gè)阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实(shí)施，其(qí)核心在于“抓(zhuā)取(qǔ)已有的直播画(huà)面为己所用”。主流的无(wú)人(rén)直播(bō)基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前者编(biān)辑(jí)视(shì)频，后者链接与投(tóu)射视频。达(dá)人只需(xū)用特殊软(ruǎn)件下(xià)载(zài)好他人完(wán)成的直播，再(zài)抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣(lǚ)进(jìn)行篇幅调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便(biàn)可开(kāi)启直播。其中“编(biān)辑”的重(zhòng)点在于加上多个干扰式的视频，调(diào)低(dī)透明(míng)度，躲(duǒ)避(bì)平台官方(fāng)的(de)审(shěn)查。

进入(rù)半无人直播(bō)阶段，工具与软件都(dōu)进一(yī)步(bù)升(shēng)级，对于(yú)消费者的(de)迷惑性(xìng)也更(gèng)强(qiáng)。上述的操作虽然是人工操(cāo)作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模(mó)式，达人无法编辑视(shì)频进行二度干预；但半无(wú)人直播在(zài)绿(lǜ)幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随时可(kě)以入(rù)镜，让(ràng)带货效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大(dà)大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个(gè)“直播(bō)间”就(jiù)搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环(huán)”，达(dá)人选(xuǎn)择的带货(huò)视频将一直播(bō)放，只(zhǐ)要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就是以(yǐ)各种手段逃(táo)避平台(tái)的监管，因此近期“幽(yōu)灵(líng)带货”受到了(le)狂热(rè)的(de)追捧，甚(shèn)至(zhì)有人花高(gāo)价购买课程学习(xí)，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背(bèi)景(jǐng)、评论区多次(cì)重复(fù)也(yě)毫无反应的(de)“主(zhǔ)播(bō)”，怎么(me)都没有实实在在的互动性真(zhēn)人带货(huò)来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播被炒作为“下一(yī)个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个(gè)个(gè)投机(jī)者。

在各(gè)平台搜索(suǒ)相(xiāng)关关键词，立刻(kè)能(néng)找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中在(zài)四位数(shù)，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统(tǒng)一(yī)的(de)话(huà)术基本集中在“无(wú)门槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗(àn)示性地指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开(kāi)相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光的(de)骗局主(zhǔ)要指向三(sān)个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基(jī)础的剪辑技(jì)巧和(hé)流量(liàng)引导方式(shì)，所谓的(de)“直播(bō)课程”对无人直播的细(xì)节要么避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直播(bō)方式(shì)，但(dàn)学员实践(jiàn)的账(zhàng)号迅(xùn)速被封，且(qiě)无人为此售后。部分课程的(de)确(què)把(bǎ)所谓的教程(chéng)细(xì)节发了出来（具体集中(zhōng)在如何(hé)逃避平台监管），并且大(dà)致(zhì)做到了“包教包会”，但(dàn)让(ràng)学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了就重(zhòng)开(kāi)，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但被(bèi)迅速识(shí)别不合(hé)规，试(shì)一(yī)次(cì)被封一次——然而(ér)这种本(běn)质(zhì)就违规的课程并没(méi)有(yǒu)任何(hé)售(shòu)后可言。

更有甚者直(zhí)接虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师(shī)”当(dāng)然有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联系到(dào)的一(yī)位(wèi)“老师(shī)”在朋友圈表示(shì)，只要(yào)准备好(hǎo)话(huà)术(shù)与道(dào)具，“7天内便可直接开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发学生的利润截(jié)图，搭(dā)配“给自(zì)己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟(gēn)对趋势”等游(yóu)说话术，看上(shàng)去极具诱(yòu)惑力(lì)。当你在(zài)凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着你(nǐ)，当你用他们教(jiào)的话术试(shì)图在直播(bō)间引导他人，实际上自己也被“老师(shī)”的话(huà)术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实上，目(mù)前的(de)无人直播本身就是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授这(zhè)种手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗(piàn)更是无处说理。当做好(hǎo)投机打算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一(yī)场空的(de)心理(lǐ)准备(bèi)。

平(píng)台出(chū)手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的存在，平台内部的稳定(dìng)生(shēng)态(tài)以(yǐ)及外部的口碑都将受(shòu)到重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最直接的(de)后果是侵(qīn)犯平台内真人主播(bō)的合法权(quán)益，打(dǎ)击直播的积极性(xìng)。目(mù)前无人直播普遍存在着(zhe)盗(dào)用他人(rén)视频来直播(bō)的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主(zhǔ)播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不知(zhī)情的情况下替“幽灵(líng)直播(bō)间”背了锅。无人直播(bō)没有信(xìn)用保障可言(yán)，一旦(dàn)商(shāng)品(pǐn)出现问(wèn)题，真人(rén)主播的信誉也(yě)将连带受到影响。与此(cǐ)同时，频(pín)繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直播的积极(jí)性。

对于平台本(běn)身(shēn)而(ér)言(yán)，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横(héng)行(xíng)。尤(yóu)其是(shì)对于淘宝(bǎo)这类重度依赖(lài)直(zhí)播带(dài)货、货源(yuán)更独立(lì)的平(píng)台，无人(rén)直播将严重影响带(dài)货的(de)互动性与交流感，付款不(bù)发货(huò)、货不对板等问题将大(dà)大影(yǐng)响(xiǎng)消费(fèi)者(zhě)的消费体验；对于(yú)抖(dǒu)音一类短视(shì)频起家的(de)平台，无人直播让消费者的售(shòu)前售后都无法获(huò)得保障，对平台的信任度(dù)降(jiàng)低，不(bù)利于其电(diàn)商业务的(de)进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台(tái)发布系(xì)统化的惩处条例，但对(duì)相关违(wéi)规情况均进行(xíng)了细化(huà)的处理，大致分为违(wéi)规警告(gào)与封(fēng)锁直播间两种处罚(fá)。在(zài)抖音，若检测(cè)出直播中存(cún)在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规行(xíng)为，并及时(shí)断播。多次违规后(hòu)，直播间(jiān)将(jiāng)存(cún)在被封禁(jìn)的(de)风险，甚至该账号将永久无法再(zài)度开播。2022年(nián)9月，抖音再(zài)度更新《直播行为规范》，亦体现出(chū)其(qí)加强打击违(wéi)规直播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用无人(rén)直(zhí)播的(de)店(diàn)家。淘宝支持(chí)对盗播(bō)、无(wú)人播(bō)等行(xíng)为进行举报，若(ruò)检测出相(xiāng)关违(wéi)规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分(fēn)，严重者店(diàn)铺一并关闭(bì)。

从平台的态(tài)度(dù)可以看到，对无(wú)人直播的监管(guǎn)仍(réng)然趋严。若未来能有针对性的条例或处(chù)理办法实施，也许将有助于更高效(xiào)地肃(sù)清乱象。

无人直播的(de)未来方向

目前的无人(rén)直播(bō)，似乎浑身(shēn)都(dōu)写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究(jiū)其根本，是由(yóu)于其(qí)被(bèi)投机滥用(yòng)，以损害他人利益(yì)为前提来(lái)攫取利益。无人直播本身也许(xǔ)并(bìng)非是不可为的方(fāng)向。<值勤执勤的区别，值勤跟执勤的区别/p>

在数字产业(yè)飞(fēi)速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业(yè)所接纳，并投(tóu)入(rù)到值勤执勤的区别，值勤跟执勤的区别实际(jì)应用中。虚拟偶像洛(luò)天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直播间带(dài)货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感(gǎn)，开播(bō)时(shí)间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连(lián)连增长，为数(shù)字产业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀的范(fàn)本(běn)。未来的无人直播若能(néng)与(yǔ)数字技术(shù)相结合，也许(xǔ)将呈(chéng)现出一个更完整(zhěng)的(de)雏形。虚拟(nǐ)人(rén)在幕前带货，人工(gōng)智(zhì)能则可作(zuò)为客服(fú)提(tí)供服务。不仅(jǐn)更高效(xiào)和精准，还能升(shēng)级消费者的观(guān)看(kàn)体验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成(chéng)本高(gāo)与(yǔ)对技术条(tiáo)件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需(xū)要时(shí)间。如今已(yǐ)经有公司对此(cǐ)进行尝试(shì)，但在虚(xū)拟(nǐ)人(rén)的(de)背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚且(qiě)无法(fǎ)达到(dào)真人的水准。因(yīn)此全自动的无人直播虽然前景可观(guān)，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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