交通运输部办公厅、工业和信息化部(bù)办(bàn)公厅、公安部(bù)办(bàn)公(gōng)厅、国家市场监督管理总(zǒng)局办(bàn)公厅、国家互联网信(xìn)息办(bàn)公室秘书局发布切实做好网(wǎng)约(yuē)车聚合平台规(guī)范(fàn)管理有(yǒu)关工作的通知，压实(shí)企(qǐ)业责(zé)任，保障乘客(kè)和(hé)驾(jià)驶员合法权益。督促网(wǎng)约车聚合(hé)平台及合作网约车(chē)平合公(gōng)司如实向(xiàng)乘客(kè)提供(gōng)车(chē)辆牌(pái)照和驾驶员基本(běn)信息。指导网约车聚(jù)合(hé)平台及合作网约车平台公司结(jié)合(hé)各自服务内容，依法建(jiàn)立健(jiàn)全咨询服务和投诉(sù)处(chù)理的首问负(fù)责四舍六入五留双原则是什么，四舍五入留双法制度，及(jí)时(shí)妥善处理乘(chéng)客和(hé)驾驶员的咨询(xún)投诉。各地有关(guān)部(bù)门要(yào)根据法定职责(zé)保(bǎo)持(chí)打击非法(fǎ)营(yíng)运高压态势，对存(cún)在违法违(wéi)规行为(wèi)的网约(yuē)车聚合平(píng)台及合作网约(yuē)车平台公司要公开曝光。

　　各地交(jiāo)通运输、市场监管等部门要督促网约车聚合平台及合作(zuò)网约车(chē)平(píng)台公司落实明码标价(jià)等要求，不得(dé)以不正当价格行为(wèi)扰乱市场秩序；督促网约(yuē)车聚合平台不得干预网约车平台公(gōng)司价格行(xíng)为，不(bù)得直接参与车辆调度及驾驶员管理，维护公平(píng)竞争(zhēng)市场秩(zhì)序(xù)。

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