雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京(jīng)东高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于(yú)近日退休。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的(de)业(yè)务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健康进行(xíng)了近年来最大的组织变革，新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，原数(shù)字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事(shì)巨变(biàn)背后，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东(dōng)从(cóng)幕后(hòu)回归台(tái)前，都会(huì)带来(lái)整个(gè)京东(dōng)巨大(dà)的人事变(biàn)动，最近(jìn)的这一次也(yě)不例(lì)外(wài)。从(cóng)集(jí)团到子公司(sī)，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还(hái)在持续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)独家获悉(xī)，原京东集团高级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近(jìn)日卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同日退休。京(jīng)东副(fù)总裁(cái)、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出(chū)任京东自有(yǒu)品(pǐn)牌代理(lǐ)负责(zé)人，向京东(dōng)集团董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的子公司京东(dōng)健康，也迎来了(le)近(jìn)年来(lái)最大的架构(gòu)调整。雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近日新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部(bù)，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务(wù)部(bù)和政府事(shì)务部更名为企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通员工都对这(zhè)句(jù)话深信不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强东(dōng)用一次严厉的高管(guǎn)批(pī)评会议宣告回(huí)归后(hòu)，一名(míng)内部员工(gōng)评(píng)价称，“随着(zhe)一(yī)系列(liè)调整，东哥的影子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便强势回(huí)归，带着变革(gé)决心推动(dòng)这架(jià)巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次(cì)是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如(rú)今(jīn)，多(duō)次直(zhí)言京(jīng)东(dōng)遭遇(yù)危机的刘(liú)强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推动(dòng)了自上而下(xià)的人事变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到(dào)底发(fā)生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐(xú)雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京(jīng)东今年(nián)Q1财报发(fā)布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人(rén)事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下(xià)面(miàn)还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称(chēng)，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王(wáng)笑松因个人原因提出退休申请，管理(lǐ)层批准后(hòu)同意(yì)。公司(sī)对王笑(xiào)松多年来为京东作出(chū)的(de)贡献表示(shì)感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务的(de)成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹(bào)财经(jīng)社，针(zhēn)对高层的(de)变(biàn)动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对(duì)王笑松的退休并不感到意外(wài)。一名(míng)员工(gōng)评价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他(tā)曾是(shì)京东(dōng)最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事(shì)业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱(yú)事业群、时尚生(shēng)活(huó)事业(yè)群(qún)，其中大快消事业群由生(shēng)鲜事(shì)业部、消(xiāo)费品(pǐn)事(shì)业部以及新通路事业部构(gòu)成。王(wáng)笑松(sōng)担任大(dà)快消(xiāo)事业群总(zǒng)裁，同时升任京东(dōng)高(gāo)级副总裁，他(tā)手握(wò)京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一年(nián)，京东(dōng)经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下的盒马在新零(líng)售赛道(dào)不(bù)断开疆拓土(tǔ)，曾(céng)带队组(zǔ)建京(jīng)东自营(yíng)生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜(xiān)事(shì)业部）。也(yě)是在这一(yī)年，徐雷被推到(dào)前(qián)台，出任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被(bèi)边(biān)缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包(bāo)括京东京(jīng)造(zào)和惠寻，在京(jīng)东内部相(xiāng)对边缘，营收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的(de)直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业(yè)务经验(yàn)，曾先后担任京东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东(dōng)市值(zhí)最高的子集(jí)团京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康迎来(lái)了近年来最(zuì)大的组织变革：新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部和公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发(fā)公(gōng)告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团(tuán)担任新的职务，接任他的是(shì)京东集团投资支持部(bù)负责人(rén)及自有(yǒu)品牌业(yè)务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大(dà)药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗(qí)下(xià)专注于医疗健(jiàn)康业务(wù)的子集团，20215个工作日是多长时间 15个工作日包括周六周日吗0年底登陆(lù)港交所(suǒ)。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除(chú)京(jīng)东集团(tuán)外(wài)市值最(zuì)高的上市公司(sī)。今年一(yī)季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是医(yī)疗(liáo)健康商品、服(fú)务、解决方案提(tí)供商，产品(pǐn)及服务(wù)覆(fù)盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健(jiàn)康最(zuì)大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织架构调整(zhěng)主要(yào)包括：1）成(chéng)立即时零售(shòu)部(bù)，由原医(yī)药部负责(zé)人王一婷(tíng)负(fù)责；成立线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合(hé)部(bù)负(fù)责人宋志瑞接(jiē)任医药部负(fù)责人；原综(zōng)合(hé)服务部供应(yīng)链提升部(bù)负责(zé)人王海华，出(chū)任综合服(fú)务(wù)部负责(zé)人；原数字健康(kāng)业(yè)务部更名为企业业务部(bù)，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务部更名(míng)为公共事务与合规(guī)部，负(fù)责人暂(zàn)未披露。

　　上(shàng)述(shù)所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务(wù)部(bù)是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力(lì)。其中即时(shí)零售部(bù)是此次(cì)调整中(zhōng)的首位，一名(míng)京东员工向雪(xuě)豹财经(jīng)社透露(lù)，“因为美团(tuán)在(zài)即时配(pèi)送端有(yǒu)优势(shì)，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也(yě)要加强自己的即时配送能力(lì)。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提(tí)到，要进(jìn)一步(bù)提(tí)升“快速送药”能力。京东(dōng)健康此(cǐ)前选择的(de)方式是(shì)复用达达快送和京东到(dào)家的配送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略(lüè)目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打造新型医(yī)疗健康服务体系(xì)”被(bèi)放在(zài)首位。

　　据(jù)2022年财报15个工作日是多长时间 15个工作日包括周六周日吗，京东(dōng)健康(kāng)目前自营医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送时间(jiān)更(gèng)不敏感(gǎn)的(de)非药品(pǐn)类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药(yào)房”的形象(xiàng)，线上线(xiàn)下(xià)结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早(zǎo)已(yǐ)成(chéng)为大健康(kāng)赛道(dào)的共识(shí)。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道呈现一超多(duō)强的市场格局。从市(shì)值(zhí)、营收维度看，京东健(jiàn)康暂(zàn)时领(lǐng)先，早期与(yǔ)京东(dōng)健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次(cì)表示对美团(tuán)买药的增长(zhǎng)潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变(biàn)了，能够站在刘强(qiáng)东(dōng)身边的人(rén)也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临的困(kùn)境是营收增速下降，与高速发展的电商行业(yè)格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将(jiāng)。在2019年(nián)2月一场内部(bù)高管会(huì)上(shàng)，刘(liú)强东痛斥“混日(rì)子的(de)人太多”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的(de)组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出(chū)师(shī)不(bù)利的王笑松(sōng)和(hé)另一(yī)位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时(shí)主(zhǔ)管时尚(shàng)生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收(shōu)入(rù)同比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需(xū)要(yào)的是以(yǐ)守为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京(jīng)东此(cǐ)轮(lún)人(rén)事(shì)变(biàn)动(dòng)中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具备两个(gè)条(tiáo)件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集(jí)团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方(fāng)面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都(dōu)处(chù)于C位。京(jīng)东零售(shòu)中最(zuì)重要(yào)的3C事业群(qún)被拆(chāi)分成家电家居(jū)事业群(qún)和电脑(nǎo)通讯事业群(qún)，其中家电(diàn)家具事业群由原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集(jí)团(tuán)担任新(xīn)的(de)职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东(dōng)科技原(yuán)销售负责(zé)人(rén)徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部员工评价称，互联(lián)网公(gōng)司都变得更加(jiā)务实(shí)，京东(dōng)也(yě)不例外(wài)，“找(zhǎo)最(zuì)会算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始(shǐ)，刘强东多次(cì)在内部提及低价(jià)战略，目的都是(shì)为(wèi)了守住被拼多多等竞(jìng)对不(bù)断(duàn)蚕食(shí)的存(cún)量用(yòng)户，再(zài)用(yòng)低价去争夺(duó)更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战争(zhēng)需要子(zi)弹，CFO出身的(de)许冉是提供(gōng)弹药(yào)的最佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京东的经营利(lì)润(rùn)和自由(yóu)现金(jīn)流均同比大幅(fú)增(zēng)长，这部(bù)分得益(yì)于(yú)降本增效措(cuò)施。徐雷在(zài)近(jìn)日财报电话会上对许(xǔ)冉的评价(jià)也印证(zhèng)了这(zhè)一(yī)点：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康(kāng)度和(hé)发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司(sī)的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东(dōng)多年(nián)来亲自培养的(de)管培(péi)生，另一(yī)种(zhǒng)是(shì)在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电(diàn)脑通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负(fù)责(zé)人孔祥莹、全(quán)球购事业(yè)部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管培生出身(shēn)。多名内部人(rén)15个工作日是多长时间 15个工作日包括周六周日吗士称，管(guǎn)培生是刘强(qiáng)东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直(zhí)接(jiē)抄送刘强东，能(néng)参加高级别的高管会议，一般至少由(yóu)业务部门的副总裁(cái)亲自(zì)指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年(nián)开(kāi)始倚重(zhòng)专(zhuān)业能力强且在京东内(nèi)部没(méi)有复杂(zá)人(rén)际关系的职业经(jīng)理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认为她“安(ān)静，耐心(xīn)，十分服(fú)从刘强(qiáng)东下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道(dào)事业(yè)群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品类事业群(qún)中唯一一个没有离开的副总裁级别(bié)高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才加入(rù)京东的(de)职(zhí)业经理人，目(mù)前(qián)担任京(jīng)东零售(shòu)生活(huó)服务(wù)事业群负(fù)责人(rén)。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自摆放位(wèi)置并(bìng)信任的这群(qún)人，刘强东即(jí)将开(kāi)打(dǎ)一场(chǎng)新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业(yè)务的(de)许冉出(chū)任CEO，因(yīn)为所有人(rén)都(dōu)知道，无(wú)论公告上的CEO名(míng)单(dān)如(rú)何更替，京(jīng)东真正的掌舵人只有一个。

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