无需出(chū)镜(jìng)，无需准(zhǔn)备话术(shù)与文案，更(gèng)不用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动(dòng)了吗？打(dǎ)开搜(sōu)索引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而(ér)细(xì)想便能找到其中的端倪——谁来(lái)负(fù)责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的(de)互动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前(qián)提要素(sù)消失，直播(bō)带货似乎(hū)失去了(le)其存在的意义，消(xiāo)费者(zhě)也无法获得任何保障。

事实上，无(wú)人(rén)直播带货不(bù)仅实实在在地于角落中发展(zhǎn)了(le)起来，并且形成了一套灰色的(de)产业链，与平台(tái)间(jiān)玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知乎等公共平台上，都充斥(chì)着(zhe)售卖“无(wú)人直播带(dài)货教程(chéng)”的广告。但宣传话术(shù)中的漏(lòu)洞及对监管风险的(de)闭口不谈(tán)，几乎都(dōu)暗示着(zhe)，合理合规的无(wú)人直播(bō)仍有很长的路(lù)要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播(bō)带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今(jīn)大约(yuē)经历了一年左(zuǒ)右的时(shí)间(jiān)，由于(yú)内在运作逻(luó)辑(jí)基本一致(zhì)，技(jì)术上没有太(tài)大的(de)门(mén)槛(kǎn)，如今在(zài)抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个(gè)平台全面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层广，成为了无(wú)人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体流程(chéng)进行(xíng)了拆解。首先在(zài)选品上，相对正(zhèng)式主播与品(pǐn)牌自播的(de)诸多考虑(lǜ)，无人直(zhí)播显得简单粗暴——大(dà)多(duō)专注于中老年服饰(shì)与食品赛道，其选品共通(tōng)点(diǎn)是(shì)客单(dān)价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学(xué)课程(chéng)”中，着重(zhòng)提(tí)到了该年龄层受众对互联网的(de)了解度较低，不易识(shí)破(pò)镜头(tóu)对面并(bìng)非真人，且他们不(bù)熟(shú)悉退(tuì)货(huò)流程，退货(huò)率(lǜ)相对(duì)更低(dī)。

在货源问题上，无(wú)人直播的(de)发展的确具(jù)有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自(zì)带的“抖音(yīn)精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品(pǐn)添(tiān)加(jiā)到橱窗挂(guà)在(zài)直播(bō)间售卖即可，还能(néng)赚(zhuàn)取高(gāo)达(dá)20%的(de)佣金，这(zhè)也是(shì)无人直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了(le)选品与货源问题，开播前多(duō)发几(jǐ)条(tiáo)与带货品类(lèi)相关(guān)的短视(shì)频(pín)，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可零门槛开(kāi)启无人直(zhí)播。据(jù)了解，无人直(zhí)播(bō)的发展经(jīng)历了“无人(rén)直播”与“半无人直播(bō)”两个阶(jiē)段，两(liǎng)者(zhě)均(jūn)依赖(lài)软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直(zhí)播(bō)画(huà)面为己所用”。主流(liú)的无人(rén)直播基本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人(rén)只需用特殊软件下载好他人完成(chéng)的直播，再(zài)抓取到(dào)OBS中进行简单(dān)的编(biān)辑，并(bìng)在(zài)直播伴(bàn)侣进行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便(biàn)可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多个干扰式(shì)的视(shì)频，调低透明度，躲避平(píng)台官方(fāng)的审查。

进入半无(wú)人直播(bō)阶段，工具(jù)与(yǔ)软(ruǎn)件都进一步升级，对于消(xiāo)费者的迷(mí)惑性也更强(qiáng)。上述的(de)操作(zuò)虽然是(shì)人工(gōng)操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达(dá)人(rén)无(wú)法编(biān)辑视(shì)频进行二度(dù)干预；但(dàn)半无人直播在绿幕(mù)直播软件的支持(chí)下，真人(rén)随时可以入镜，让(ràng)带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时(shí)也让平台的处罚判(pàn)定精确度大(dà)大降低(dī)。

在软(ruǎn)件的(de)相(xiāng)互配合下(xià)，一(yī)个“直播间(jiān)”就(jiù)搭建好(hǎo)了，只要(yào)设置了(le)“循环”，达人选择的带(dài)货视频将(jiāng)一直(zhí)播(bō)放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要(yào)注意(yì)的(de)就是以各种手段逃避(bì)平台的监(jiān)管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚(shèn)至有人花高价(jià)购买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是(shì)少数，僵硬(yìng)的背景(jǐng)、评论(lùn)区多次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎(zěn)么(me)都没有实实(shí)在(zài)在的互动性真人(rén)带(dài)货来得有感(gǎn)染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当(dāng)无人直播被炒(chǎo)作(zuò)为“下一个风口”，自(zì)然带着强大的诱惑(huò)力吸引了一个个投(tóu)机者。

在各平台(tái)搜索相关关键词(cí)，立刻(kè)能找(zhǎo)到多个宣传(chuán)“无(wú)人直播带货(huò)课程”的账号，且(qiě)定(dìng)价几乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其(qí)统(tǒng)一的(de)话术(shù)基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本(běn)，有空就能(néng)做”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝(bǎo)妈群体——而打开相关(guān)的(de)投诉页(yè)面时，的确受害(hài)者也多为该两者。调查发现(xiàn)，无人直播(bō)被曝光的骗局主要指向三个(gè)类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直(zhí)播(bō)”，实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自己交(jiāo)了几(jǐ)千元的学(xué)费，拿(ná)到了一个(gè)层层包(bāo)装的精美(měi)PPT，但钻研完(wán)后发(fā)现里面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量(liàng)引导方(fāng)式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程”对无(wú)人(rén)直播的细节要么避重就轻，要么(me)巧妙略过(guò)，该学生表示(shì)“几(jǐ)千块(kuài)打(dǎ)了水漂”。

教(jiào)了大(dà)致的直播方式，但(dàn)学员(yuán)实践的(de)账号迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部分课程的确(què)把(bǎ)所谓的教程细(xì)节发了出来(lái)（具体集中在如何逃(táo)避平台监管），并且(qiě)大致(zhì)做到了“包(bāo)教包会”，但让学员(yuán)在平台的(de)监管铁拳之下打(dǎ)游击(jī)战，被封了就(jiù)重开，重开了(le)接着被封。有学员(yuán)表示，自己跟着教(jiào)程大(dà)致(zhì)学会(huì)了如何开直播，但被迅速(sù)识别不合规，试一次被(bèi)封一次——然(rán)而这种本(běn)质就违(wéi)规的(de)课程并没有任(rèn)何(hé)售后可(kě)言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣(xuān)称(chēng)“不(bù)满意(yì)无理(lǐ)由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者(zhě)，“老师”当然(rán)有自己(jǐ)的套路(lù)。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师(shī)”在朋友(yǒu)圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发(fā)学生的利润截图(tú)，搭配“给自己(jǐ)一点生活(huó)的(de)底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势(shì)”等游说话(huà)术，看上去极具(jù)诱惑力(lì)。当你(nǐ)在凝望深渊(yuān)，深渊(yuān)也在(zài)凝视着你，当你用他们教的话术试图在直播间(jiān)引导他人，实际(jì)上自己(jǐ)也被(bèi)“老师”的(de)话术(shù)所引(yǐn)导着——这就是(shì)“卖课教学”的本质(zhì)所在(zài)。

事实上，目前(qián)的无(wú)人直播本(běn)身就是在灰色(sè)边(biān)缘游荡的产物(wù)，传授这种手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗(piàn)更是无处说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一场(chǎng)空(kōng)的心理准(zhǔn)备。

平(píng)台(tái)出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般(bān)的存(cún)在，平(píng)台内部的稳定(dìng)生态以及外部的口碑(bēi)都将受到重(zhòng)大影响。

最(zuì)直接的(de)后果是侵(qīn)犯平台内真人主(zhǔ)播的合法权益(yì)，打击(jī)直(zhí)播的积极(jí)性(xìng)。目前(qián)无人直(zhí)播普遍存(cún)在(zài)着(zhe)盗用他人视频来直播的现(xiàn)象，对于被盗播的真(zhēn)人主播而(ér)言，不(bù)仅要(yào)为自己(jǐ)所带货的(de)产(chǎn)品(pǐn)负责，还在不(bù)知情(qíng)的(de)情况(kuàng)下替(tì)“幽(yōu)灵(líng)直播间(jiān)”背(bèi)了锅。无人直播(bō)没有信用(yòng)保障可言，一(yī)旦商(shāng)品出(chū)现(xiàn)问题，真人主播的信誉也将连带受(shòu)到影响。与(yǔ)此同时(shí)，频繁(fán)被盗用(yòng)形(xíng)象，也将(jiāng)影(yǐng)响其直(zhí)播的(de)积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内部的直播生态(tài)将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度依(yī)赖直播(bō)带货、货源更(gèng)独立(lì)的(de)平台，无人直播将严重影响带货的互动性与交流感(gǎn)，付款(kuǎn)不发货、货不对(duì)板等问题将大大影响消费者(zhě)的消费(fèi)体验；对于(yú)抖音一类短视频起家的(de)平(píng)台，无人直1ma等于多少a，1ua等于多少a播让消费者的售前(qián)售后都(dōu)无法获得保(bǎo)障，对平台(tái)的信任度(dù)降低，不利(lì)于其(qí)电商业务的(de)进一步(bù)发展。

对于无人(rén)直播存在的乱象(xiàng)，目(mù)前尚(shàng)未有平台发布(bù)系统化(huà)的惩处(chù)条例，但对相关违规情况均进行了细化的处理，大致(zhì)分为违规警告与(yǔ)封锁直播(bō)间两种(zhǒng)处(chù)罚。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存在(zài)音频循(xún)环、话术利益(yì)诱导(dǎo)等(děng)情(qíng)况，都将判定其为违规(guī)行为，并及(jí)时断(duàn)播。多次违规后，直播间将存(cún)在被(bèi)封禁的风险，甚至(zhì)该账号将永1ma等于多少a，1ua等于多少a(yǒng)久无法(fǎ)再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再(zài)度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违(wéi)规直播间(jiān)的决心。

淘(táo)宝直播则重在(zài)处罚使用无(wú)人直播的店家(jiā)。淘宝支持对(duì)盗播、无(wú)人播等行为进行(xíng)举报，若(ruò)检测出相关违规行为，店家(jiā)将被扣除信誉分(fēn)，严重者(zhě)店铺一并关闭(bì)。

从(cóng)平台(tái)的态(tài)度可(kě)以看到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严(yán)。若未来能有针对性的条例或处理办法(fǎ)实施，也许将有助(zhù)于更高(gāo)效(xiào)地肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前的(de)无(wú)人直(zhí)播(bō)，似乎浑(hún)身(shēn)都(dōu)写满了“不(bù)靠(kào)谱”三个字(zì)，但究其根(gēn)本，是由于(yú)其(qí)被(bèi)投(tóu)机滥用，以损害他人(rén)利益为前提来攫取利(lì)益。无人(rén)直播本身也许(xǔ)并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾(céng)现(xiàn)身(shēn)直播间带货，不仅满足了(le)用(yòng)户的(de)新鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间长、人(rén)设稳定且干货丰富的特质让(ràng)销(xiāo)量连连增(zēng)长，为数字产(chǎn)业与电商融合展(zhǎn)现出了优(yōu)秀(xiù)的范本。未来的无人直播若能与(yǔ)数字技术相结合(hé)，也许(xǔ)将呈现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作(zuò)为客服提供服务。不仅更高效和精准，还(hái)能升级(jí)消费者(zhě)的观(guān)看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技术条件的要(yào)求，都预示(shì)着该(gāi)产业的成熟(shú)还(hái)非(fēi)常需要(yào)时间。如今已经有公(gōng)司对此进行尝试(shì)，但(dàn)在虚(xū)拟人的背后，选品与货源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活度(dù)与交互(hù)能力，目前尚(shàng)且无(wú)法达到真(zhēn)人的(de)水准。因此全自(zì)动的无人直(zhí)播虽然(rán)前景可观，但要想合规地正式进入(rù)市(shì)场，仍然任重(zhòng)道远。

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