交通运输部办公厅、工业和信息化部办公(gōng)厅、公安部办公厅、国家市(shì)场监督管理总局(jú)办公厅、国家互联网信息办公室(shì)秘书局发布切实做(zuò)好网约车聚合平台规范管理有关(guān)工作的通知，压实企业责任，保障乘客和驾(jià)驶员合法权益。督促(cù)网约车聚合平(píng)台及合作网约车平合公司如(rú)实向乘(chéng)客提供车辆牌照和驾相对评价和绝对评价区别举例，相对评价和绝对评价区别举例现代教育技术驶员基本信息。指(zhǐ)导网约车聚合平台及合作网约车平台(tái)公司结(jié)合各自服务内容，依(yī)法(fǎ)建(jiàn)立健全咨(zī)询服(fú)务和投诉处理的首问负责(zé)制(zhì)度，及时妥(tuǒ)善处理乘客(kè)和驾(jià)驶员的咨询(xún)投(tóu)诉。各地有(yǒu)关(guān)部门(mén)要根据法(fǎ)定职责保持打击(jī)非法营运高压态势(shì)，对存在违法违规行(xíng)为(wèi)的网(wǎng)约车聚合平台(tái)及(jí)合作(zuò)网约车平台公司要(yào)公开曝光。

　　各地交通运(yùn)输、市场监管等部门要督促网约车聚(jù)合平台及合作网(wǎng)约车平台公司落实明码标价等(děng)要求，不得以不(bù)正当(dāng)价格(gé)行为扰乱市场(chǎng)秩(zhì)序；督促网约车聚合(hé)平台不得干(gàn)预网(wǎng)约车平台(tái)公司价(jià)格行为，不得直接参与车辆调度及驾驶员管理(lǐ)，维护公平竞争(zhēng)市场秩序。

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