雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京(jīng)东(dōng)高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近(jìn)日退休(xiū)。他(tā)是在(zài)京东供(gōng)职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高的(de)业务。

　　京东市值最(zuì)高的(de)子集团京东健康(kāng)进(jìn)行了近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革，新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名(míng)为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东(dōng)在(zài)存量竞(jìng)争环境下，从开(kāi)疆拓(tuò)土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会带来整个京(jīng)东巨(jù)大(dà)的(de)人事变动，最近(jìn)的这一次也不(bù)例外(wài)。从(cóng)集团到子公(gōng)司，从CEO到各(gè)大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京(jīng)东集团高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总(zǒng)裁(cái)、惠(huì)寻业(yè)务负责人(rén)汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会(huì)主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东(dōng)的自有品牌业务主要包括京东(dōng)京(jīng)造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大的子(zi)公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大的架构(gòu)调整。雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康近日(rì)新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业(yè)业务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深(shēn)信不(bù)疑。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的高管批(pī)评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次(cì)“放权”，但当(dāng)他认(rèn)为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心推动这架巨大机器上的(de)齿轮(lún)继续转动。

　　上一次(cì)是在京东(dōng)内部(bù)被称(chēng)为“至(zhì)暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换下了大(dà)批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭(zāo)遇(yù)危机(jī)的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又一次推动(dòng)了自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背(bèi)后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级(jí)副(fù)总裁王笑(xiào)松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消(xiāo)息在(zài)京(jīng)东今(jīn)年Q1财报发(fā)布(bù)当日传出，迅速发酵(jiào)，但这(zhè)只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一(yī)个缩(suō)影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中(zhōng)称，高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑(xiào)松因(yīn)个人(rén)原因(yīn)提出退(tuì)休申(shēn)请(qǐng)，管理(lǐ)层(céng)批准(zhǔn)后同意。公(gōng)司对王笑(xiào)松多(duō)年来为(wèi)京东作出(chū)的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他(tā)在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉(sù)雪豹财(cái)经社(shè)，针对高层(céng)的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一(yī)路走(zǒu)到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去(qù)年底的(de)京东内部会(huì)议上，刘(liú)强东批评的高管中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷(léi)正式加入还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东最年(nián)轻的副总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建三(sān)大事业(yè)群(qún)：大快消事业群(qún)、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事(shì)业群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜(xiān)事业部、消(xiāo)费品(pǐn)事业部以及新通(tōng)路事业部(bù)构(gòu)成(chéng)。王笑松担任大快消事业(yè)群总裁，同时升任(rèn)京东高级(jí)副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗(àn)时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的(de)盒马在(zài)新(xīn)零售赛(sài)道(dào)不断(duàn)开疆(jiāng)拓(tuò)土，曾带队组建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得(dé)并(bìng)不顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家，不到盒(hé)马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强(qiáng)东强(qiáng)势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出(chū)任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部(bù)离任，2020年出任自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人(rén)。自(zì)有品牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东(dōng)京(jīng)造和惠寻，在(zài)京东(dōng)内部相对边(biān)缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥(yōng)有丰富(fù)的京东自有品牌业务(wù)经(jīng)验，曾先后(hòu)担任(rèn)京(jīng)东京(jīng)造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年(nián)来最大(dà)的(de)组织(zhī)变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子(zi)集团京东健康(kāng)迎来了(le)近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革：新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务(wù)部更名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康戊申年是哪一年发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务(wù)，接任他的是京东集团投资支持部负责人及(jí)自有品牌业务部财(cái)务负责人邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健康(kāng)的(de)前身是京东(dōng)大药房(fáng)，从一家(jiā)自营(yíng)网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交所。目前(qián)市值(zhí)约为1700亿(yì)港元，是(shì)京东系公司中，除京东集团外(wài)市值最高(gāo)的上市公司。今年一季度，京东健康(kāng)营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务(wù)报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实物产(chǎn)业(yè)链、医(yī)疗流程(chéng)、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调(diào)整主要包括(kuò)：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部负责人王一婷负责(zé)；成(chéng)立(lì)线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部负(fù)责(zé)人；原综(zōng)合服务(wù)部(bù)供应(yīng)链提升部负责人王海华，出任综合服务部(bù)负责人(rén)；原数字健康业务部更名为企业(yè)业(yè)务部，由原(yuán)药京采负责人周(zhōu)新元负(fù)责；原政府事(shì)务部(bù)更名为公共事务(wù)与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述(shù)所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部是动作最大的(de)调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下(xià)履约能力(lì)。其中即(jí)时(shí)零售部是(shì)此(cǐ)次调整中(zhōng)的首位(wèi)，一名(míng)京东员工向(xiàng)雪豹财经社透(tòu)露，“因(yīn)为(wèi)美团在即(jí)时配(pèi)送端有优(yōu)势，用户(hù)经(jīng)常会在京(jīng)东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自(zì)己的即时配送能力(lì)。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要(yào)进一步提(tí)升(shēng)“快(kuài)速送(sòng)药”能力(lì)。京东健康此前选择的方式(shì)是复(fù)用达达快送和京东到家的配(pèi)送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在(zài)京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打(dǎ)造新(xīn)型(xíng)医疗(liáo)健康服务体(tǐ)系”被(bèi)放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目(mù)前自(zì)营医疗商品零(líng)售占营(yíng)收超(chāo)过85％，其中对物流配送(sòng)时(shí)间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下(xià)结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛(sài)道的共识。今年(nián)3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现(xiàn)一(yī)超多(duō)强(qiáng)的市场格(gé)局。从(cóng)市值、营收维度看(kàn)，京东健康(kāng)暂时领先(xiān)，早期与(yǔ)京东健康、阿(ā)里健(jiàn)康(kāng)三足鼎立的(de)平(píng)安好医(yī)生掉队明显。不(bù)过(guò)，随着(zhe)美团强(qiáng)势(shì)入(rù)局，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘(liú)强(qiáng)东(dōng)身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营(yíng)收增速下降，与高(gāo)速发展的(de)电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后(hòu)来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺(cì)，刘强(qiáng)东(dōng)亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要(yào)“能(néng)拼杀的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之而来(lái)的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的王(wáng)笑(xiào)松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活(huó)事业群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，戊申年是哪一年在残酷的存量竞争时期，刘强东需(xū)要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此(cǐ)轮人事(shì)变动中不难看出(chū)，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在(zài)整个(gè)京东人事变动中都处于C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事(shì)业群被拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯(xùn)事(shì)业群，其中家电(diàn)家具(jù)事(shì)业群(qún)由原京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅负责(zé)，原京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也(yě)将在集团担任新(xīn)的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家(jiā)报道(dào)京东科(kē)技原(yuán)销售(shòu)负责人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工(gōng)评价称，互(hù)联(lián)网公司都变得更加务(wù)实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚到更多(duō)的(de)钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘(liú)强东(dōng)多次在内(nèi)部提及低价(jià)战略，目的都是为(wèi)了守住(zhù)被(bèi)拼多多(duō)等竞(jìng)对(duì)不断蚕食的存量用户(hù)，再用低(dī)价去(qù)争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提(tí)供(gōng)弹药的最(zuì)佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同(tóng)比大幅增(zēng)长，这部(bù)分得(dé)益于降(jiàng)本(běn)增(zēng)效措施。徐雷(léi)在近日财报电(diàn)话会上对许冉的评(píng)价也印证了这一(yī)点：“许冉能(néng)带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加(jiā)注重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝(jué)对控制权，而(ér)高管的忠诚(chéng)度是保证(zhèng)变(biàn)革能否顺(shùn)利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得(dé)到重用(yòng)：一种是刘强(qiáng)东多年(nián)来亲自(zì)培养的管培生，另一(yī)种是(shì)在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任电脑(nǎo)通讯事业群负(fù)责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群负(fù)责人孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购事业部负责(zé)人(rén)杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出(chū)身。多名(míng)内(nèi)部(bù)人(rén)士称(chēng)，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加(jiā)高级别的高管(guǎn)会(huì)议，一(yī)般至少由业务部门的副总裁(cái)亲自指(zhǐ)导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东内部没有复杂人际关系的(de)职业经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她(tā)于2018年(nián)加(jiā)入京东，内部人(rén)士认为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠道事(shì)业群的姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东(dōng)零售(shòu)三个重要品类事(shì)业群中唯一一个没有离开的副(fù)总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人(rén)在会(huì)上(shàng)说真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业(yè)经理人(rén)，目前(qián)担任京东零售生活服务事业(yè)群(qún)负责人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任(rèn)的这(zhè)群人，刘强东(dōng)即将开打(dǎ)一场(chǎng)新(xīn)的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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