无(wú)需出镜，无需(xū)准备话术与文案，更不(bù)用苦心探索个人风格，手机一开，直接(jiē)坐等入(rù)账，这样的(de)带货副(fù)业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培(péi)训老(lǎo)师(shī)”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细(xì)想便能找到其(qí)中的端(duān)倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商品(pǐn)讲解与实物体验(yàn)？直播带货业态自2016年发(fā)端(duān)以(yǐ)来，靠的就是极致的互(hù)动(dòng)感与消(xiāo)费者拉近(jìn)距(jù)离(lí)，并缩短了交易(yì)链路，但当前提要素消(xiāo)失，直(zhí)播带货似乎(hū)失(shī)去了其存在的意(yì)义，消费者也无法获得任(rèn)何保障。

事实上，无人(rén)直(zhí)播带(dài)货不仅实(shí)实(shí)在在地于(yú)角落(luò)中(zhōng)发展(zhǎn)了起来(lái)，并且(qiě)形成了(le)一套灰色的(de)产(chǎn)业(yè)链，与(yǔ)平台间(jiān)玩(wán)起(qǐ)了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书(shū)及(jí)知(zhī)乎(hū)等公共(gòng)平台(tái)上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带(dài)货教程”的(de)广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对监管风(fēng)险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理合规的(de)无人直播(bō)仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无(wú)人直(zhí)播(bō)带货（以下简(jiǎn)称“无人直播(bō)”）从萌(méng)芽发展至今大约经(jīng)历(lì)了一年左右(yòu)的时(shí)间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音、微信视(shì)频号(hào)、淘宝等多(duō)个(gè)平台全面开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层(céng)广，成为(wèi)了(le)无(wú)人直播的重要(yào)落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识经济》对无人直播(bō)在抖音实践的(de)具体流程(chéng)进行了拆解。首先在选品上，相对正式(shì)主播与品牌自(zì)播的诸多考(kǎo)虑，无(wú)人(rén)直播显得(dé)简(jiǎn)单粗(cū)暴——大多专注于中(zhōng)老年(nián)服饰与食(shí)品(pǐn)赛道，其选(xuǎn)品(pǐn)共通(tōng)点是客单(dān)价(jià)低且为(wèi)生活刚需。在(zài)某(mǒu)“教学课程(chéng)”中(zhōng)，着重提到(dào)了该年龄层受众对互联网(wǎng)的了解度(dù)较低(dī)，不(bù)易识(shí)破镜头对面并(bìng)非真人(rén)，且(qiě)他(tā)们不熟悉退货流程(ch清朝八王之乱是哪八王，西晋八王之乱是哪八王éng)，退货率(lǜ)相对更低。

在货(huò)源问题上，无人(rén)直(zhí)播的发展的确具(jù)有(yǒu)先天优势(shì)。作为(wèi)“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自(zì)带(dài)的“抖音精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产(chǎn)品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可(kě)，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达(dá)20%的佣(yōng)金，这也是无人(rén)直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播前多发几条与带货品类相关(guān)的短视频，让算法熟悉账号(hào)的受众，就可(kě)零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无(wú)人直播”与“半(bàn)无人(rén)直播”两(liǎng)个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实(shí)施，其核心在于“抓取已有的(de)直播画(huà)面(miàn)为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直(zhí)播伴侣完成(chéng)，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投(tóu)射视频(pín)。达(dá)人只需用特(tè)殊软(ruǎn)件下载好他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄像(xiàng)头便可开(kāi)启直播。其中“编(biān)辑”的重点(diǎn)在于加上多个干(gàn)扰式的视频，调低(dī)透明(míng)度(dù)，躲避平台官方(fāng)的审(shěn)查。

进入半无人直(zhí)播阶段(duàn)，工具与软件(jiàn)都(dōu)进(jìn)一步升(shēng)级(jí)，对(duì)于消费者的迷(mí)惑性也更(gèng)强。上述的操(cāo)作虽然是人工(gōng)操作(zuò)，但一旦(dàn)编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视频(pín)进(jìn)行二度干(gàn)预(yù)；但半无人直播在绿(lǜ)幕直播软件的支持下(xià)，真人随时可以入(rù)镜(jìng)，让带(dài)货效果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平台的处(chù)罚判定精(jīng)确度大大(dà)降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个“直(zhí)播(bō)间”就搭建好了，只要设置(zhì)了(le)“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择的带(dài)货视频将一直播(bō)放，只要用户下(xià)单便可坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一需要注意的就是以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃避(bì)平台的监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花高价购买课(kè)程学习(xí)，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬(yìng)的(de)背景、评论区多(duō)次(cì)重复也(yě)毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动(dòng)性真人带(dài)货来得有感染力(lì)。

“幽灵(líng)带货”隐(yǐn)匿教学(xué)骗局

当无人直(zhí)播被炒作为“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力吸引(yǐn)了一(yī)个个投机者(zhě)。

在各平台搜(sōu)索(suǒ)相关(guān)关键词，立(lì)刻能找到多(duō)个宣(xuān)传“无人直播带(dài)货课程”的账(zhàng)号，且定价几(jǐ)乎都集中在四位(wèi)数(shù)，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术基本集中(zhōng)在(zài)“无门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示(shì)性地指向(xiàng)了(le)学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受(shòu)害(hài)者也多为该(gāi)两者。调(diào)查发现，无人直播(bō)被曝(pù)光的骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明面教“无人直(zhí)播”，实(shí)则传授“剪辑秘(mì)诀(jué)”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示自(zì)己交了几(jǐ)千元(yuán)的学费，拿到了(le)一个层层(céng)包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教了基础的剪辑技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播的细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧(qiǎo)妙略过(guò)，该学生(shēng)表示“几千(qiān)块打了(le)水漂”。

教了(le)大致的(de)直播(bō)方式，但学员实(shí)践的账号迅速(sù)被封，且(qiě)无(wú)人为此售后。部分课(kè)程的确把所谓的教程(chéng)细(xì)节发(fā)了出来（具体(tǐ)集中在如何(hé)逃避平台监管），并(bìng)且大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员在平台的监管铁拳(quán)之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被(bèi)封。有(yǒu)学员(yuán)表示，自己(jǐ)跟(gēn)着(zhe)教程大致(zhì)学(xué)会了如何开直(zhí)播，但(dàn)被迅速识别(bié)不合规，试一次被封一次——然而这种(zhǒng)本(běn)质就违规的课程(chéng)并(bìng)没有任何售后可(kě)言。

更有甚者直接虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满(mǎn)意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经济(jì)》联系到的一(yī)位(wèi)“老(lǎo)师”在朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便(biàn)可直接开(kāi)播赚钱”，更(gèng)是(shì)在朋友圈高频率地发(fā)学生的(de)利润截图，搭(dā)配(pèi)“给(gěi)自己一(yī)点生(shēng)活的底气(qì)”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说话(huà)术(shù)，看上(shàng)去极具诱(yòu)惑力(lì)。当(dāng)你在凝望深渊(yuān)，深(shēn)渊也(yě)在(zài)凝视着你，当(dāng)你用(yòng)他们(men)教的(de)话术(shù)试图在直播间(jiān)引导(dǎo)他人，实(shí)际上自己也被“老师”的话(huà)术(shù)所引导着(zhe)——这就是(shì)“卖课(kè)教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的(de)无人直播本身(shēn)就是在灰(huī)色边(biān)缘游荡的产物，传授(shòu)这种手(shǒu)段亦(yì)是违规(guī)的，“学费(fèi)”被骗更是无处说(shuō)理。当(dāng)做(zuò)好投机(jī)打算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场(chǎng)空的心理准备。

平台(tái)出手

一旦(dàn)无人直(zhí)播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般(bān)的存(cún)在(zài)，平台内部的稳定生态以及外部的(de)口碑(bēi)都将(jiāng)受(shòu)到重大(dà)影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平台内真(zhēn)人主播(bō)的(de)合法权(quán)益(yì)，打击直播的积极性。目(mù)前无人直播普遍存在着盗用(yòng)他人视频来(lái)直播的现(xiàn)象，对于被盗(dào)播的真人主播而言，不仅(jǐn)要为自己所(suǒ)带货的产(chǎn)品(pǐn)负责，还在不(bù)知情(qíng)的情况下(xià)替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没(méi)有信用(yòng)保障可言，一旦商品出现问(wèn)题，真人主(zhǔ)播的信誉也(yě)将连带受到影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其直播的积极(jí)性(xìng)。

对(duì)于平台本身(shēn)而(ér)言，内(nèi)部的直(zhí)播生态将被(bèi)破(pò)坏(huài)，虚假(jiǎ)售卖等乱象(xiàng)横行。尤(yóu)其是对于(yú)淘(táo)宝这类重(zhòng)度依赖(lài)直播带(dài)货、货源更独立的平(píng)台，无人直(zhí)播(bō)将严重影(yǐng)响带(dài)货的互动性与(yǔ)交流感，付款不发清朝八王之乱是哪八王，西晋八王之乱是哪八王货、货不对板(bǎn)等问题将(jiāng)大(dà)大影响消费(fèi)者的消费体验；对于抖音一类短视频起家(jiā)的(de)平台，无人(rén)直播让消费者的售(shòu)前(qián)售后都(dōu)无法获(huò)得保障，对平台的信任度降低，不(bù)利于其电(diàn)商业务的进(jìn)一步发展。

对于无人(rén)直播存在(zài)的乱象，目前尚未(wèi)有(yǒu)平台发布系统(tǒng)化的(de)惩处条例，但对(duì)相关违规情况均进行了细化的处理(lǐ)，大致分(fēn)为违规警告(gào)与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖(dǒu)音，若检(jiǎn)测出直播中存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情(qíng)况，都将判定(dìng)其为违规行为(wèi)，并及时断(duàn)播。多次违(wéi)规后(hòu)，直播(bō)间将(jiāng)存(cún)在被封禁的(de)风险，甚至该账号(hào)将(jiāng)永久(jiǔ)无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直(zhí)播行(xíng)为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使(shǐ)用无人直播的店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持对盗播(bō)、无人播等(děng)行为进行举报，若检测(cè)出相关违规(guī)行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺(pù)一(yī)并关闭(bì)。

从(cóng)平台(tái)的态度可(kě)以看到(dào)，对(duì)无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对性的条例或处理办法实施，也许(xǔ)将有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直(zhí)播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由(yóu)于(yú)其被投机滥用，以(yǐ)损害他人利益为前提来攫(jué)取利(lì)益。无人直播本身也许并(bìng)非是不可为的方(fāng)向(xiàng)。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的(de)今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并投入(rù)到实(shí)际应用中。虚(xū)拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天依、屈(qū)晨曦等(děng)都(dōu)曾现身直播(bō)间(jiān)带货，不(bù)仅(jǐn)满足了用户的新鲜(xiān)感，开播时间(jiān)长、人设稳定且(qiě)干(gàn)货丰富(fù)的特质让销量连(lián)连增长，为(wèi)数字产业与电商(shāng)融合展现出了优秀的(de)范本。未来的无(wú)人直播若能与数字(zì)技术(shù)相结合，也许将(jiāng)呈现(xiàn)出一个更(gèng)完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服提供(gōng)服务。不(bù)仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高(gāo)清朝八王之乱是哪八王，西晋八王之乱是哪八王与对(duì)技术条件的要求(qiú)，都(dōu)预示着该(gāi)产(chǎn)业的(de)成熟还非常需要时(shí)间。如今已经有公(gōng)司对(duì)此进行(xíng)尝试，但在虚(xū)拟人的背后，选品与货源问题仍然需要(yào)真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同时(shí)虚(xū)拟人的灵活度与(yǔ)交互(hù)能力，目(mù)前尚且无法(fǎ)达到真人的水准。因此全自动(dòng)的无人直播虽(suī)然前景(jǐng)可(kě)观(guān)，但要想合规地正式进(jìn)入市场(chǎng)，仍然任重(zhòng)道远。

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