4月20日(rì)，宝马MINI冲上微博热(rè)搜，引起网友热(rè)议。

有网友发微博爆料称，在上(shàng)海车展宝马MINI展(zhǎn)台参观时，展台工作人员拒绝(jué)给(gěi)中国访客发放冰淇(qí)淋，宣称已经没了。但外国访(fǎng)客来领时，不(bù)仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴(tiē)心地(dì)教他们(men)如(rú)何(hé)食用(yòng)！

网(wǎng)传视频显示(shì)，两(liǎng)名女性工作人员在(zài)展台发放冰淇淋，对于前去询(xún)问(wèn)冰淇淋的中国(guó)访客拒绝提供，表示冰(bīng)淇(qí)淋已(yǐ)发(fā)放完。

随后一名外(wài)国访客上前询问，工(gōng)作人员通过简单交流(liú)后，从保(bǎo)温箱里取出一(yī)盒冰(bīng)淇(qí)淋给到对方。现场(chǎng)有(yǒu)访(fǎng)客对该行为表示(shì)质(zhì)疑后，一名男性(xìng)工作人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走，该视(shì)频(pín)上传网络(luò)后引(yǐn)发众多网(wǎng)友不满。不少网友纷纷谴责其(qí)"冰淇淋只给外国人(rén)"，是区别对(duì)待。

宝(bǎo)马mini就“不给(gě《人民的名义》陈海是被谁暗算了 人民的名义是真实改编的吗i)中国人冰淇(qí)淋”事件(jiàn)道歉，称工(gōng)作(zuò)人员失职(zhí)，会(huì)加(jiā)强内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国(guó)发布微博道歉，全文如(rú)下：

MINI发起的“上(shàng)海车(chē)展现场礼-甜(tián)宠”活动本(běn)意是给逛展的大《人民的名义》陈海是被谁暗算了 人民的名义是真实改编的吗小朋友送上(shàng)一份甜蜜。因我们(men)内部管(guǎn)理(lǐ)不细(xì)致和工作人员失(shī)职引起了(le)大家的不愉快。对此我们真(zhēn)心(xīn)道歉！我们检(jiǎn)讨(tǎo)自(zì)己并(bìng)改(gǎi)善管理(lǐ)、加强(qiáng)内部培训，努(nǔ)力为每位朋(péng)友(yǒu)提供好的服务和体验。再次(cì)真诚向(xiàng)各位(wèi)道(dào)歉！

对于上述(shù)回应，有网(wǎng)友表示质疑，“连个正式的公文格式(shì)都没有(yǒu)，差(chà)评！”“这种事情还需要培训？”；也有网(wǎng)友建(jiàn)议，“不(bù)能重新免(miǎn)费送(sòng)么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相(xiāng)关微博已不可(kě)见

有截图显示MINI中国账号18日曾发布微博(bó)称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派(pài)送。20日，该微(wēi)博已不可见(jiàn)。

据外(wài)卖平台(tái)显示，该品牌(pái)在上海(hǎi)有10余(yú)家门店，其中售(shòu)卖的冰淇淋有两种，分为单球和双球，售价分别为35元和50元。有记者联系(xì)该冰淇淋所属(shǔ)的上海珍肴电子商务有限公司，一工作人员得知询问此事后，立(lì)即挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发声(shēng)明称：“今(jīn)天，我(wǒ)们注意到了一些(xiē)关(guān)于(yú)Luneurs的(de)视频，舆论和(hé)报道(dào)，我们感到(dào)十分(fēn)遗(yí)憾，并(bìng)在(zài)第一时间展开(kāi)了调查，在此(cǐ)我们想澄(chéng)清一个事，Luneurs品牌未参与上海(hǎi)车展期间宝马旗(qí)下Mini品牌活动的(de)任何现场(chǎng)运营，我们是仅提(tí)供冰淇(qí)淋(lín)产品的(de)供应方。视频中出现的两位工作人员及其具体(tǐ)服务并非由我方负(fù)责，与本品(pǐn)牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋事件道歉，称(chēng)会改善管理、加(jiā)强内部(bù)培训。但就在当天下午(wǔ)，上海车展现场目(mù)睹一名女主播(bō)与宝马MINI展台方发生(shēng)激烈争执，后被强行(xíng)带离现场(chǎng)。

保安提(tí)到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。早先(xiān)的直播画面显示，女主播与MINI展台保安沟通称被展台(tái)工作人员推了(le)一(yī)下，要求该工作人员道歉(qiàn)，保(bǎo)安提到“现在展(zhǎn)商(shāng)禁止直播(bō)”“把人带下去好好聊一下(xià)”。

后保安打开黑伞(sǎn)、拉开黑布(bù)，叫来了(le)展馆(guǎn)多名(míng)保安，将(jiāng)女主播强行带离现(xiàn)场(chǎng)。现场十分(fēn)混乱，女主(zhǔ)播的手机(jī)和稳定器也摔落在地。

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